关于“双联户”工作群众满意度调研报告
**乡自2月份开展“双联户”工作以来，全乡认真贯彻落实上级指示精神，由乡党委书记亲自挂帅，狠抓“双联户”工作，在全乡形成了“联户平安、联户增收”的良好局面。同时在2013年6月20日，地区“双联户”检查验收督导组深入**乡检查验收“双联户”工作时。全面通过了“双联户”工作的检查验收工作，并得到上级领导的一致肯定。
在全乡干部职工的共同努力下，**乡“双联户”工作取得一定可喜成绩，并得到了上级领导的肯定，但也确实存在一些不足之处，为切实了解群众对“双联户”的看法，在2013年6月10日至15日，我同乡综治干事罗布郑堆同志深入各村采取抽样调查形式对全乡范围内的联保单元、家庭进行了调查走访，特把最后调研情况做汇总如下：
一、调研目的
此次调研为切实了解群众对“双联户”工作看法，倾听群众心声，解决一些实实在在的问题，扎实推进“联户平安、联户增收”，通过调查走访了解，改进工作中存在的问题和不足，不断总结，积极探索，推进“双联户”机制在上新台阶。
二、调研方法
全乡范围内采取抽样调查形式，各村随机抽取了三个联保单元进行了解，与联保单元内的群众面对面采取拉家常、问情况方式进行，了解群众对“双联户”的看法和认识、是否存在抵触情绪、是否适应“双联户”工作机制，多听取群众的意见和建议，倾听群众的心声，并进行认真记录下群众反应
的情况。
三、调研基本情况
自“双联户”工作开展以来，乡党委、政府一直高度重视，包括前期的宣传工作，划分联保单元，签订目标责任书，都是以群众乐于接受、方便接受的方式进行。户长的选取也是充分尊重民意，通过民选户长，选出在群众中威信高、责任心强的户长，切切实实选出能为群众们办实事、解决实际困难的，通过与群众交流，从群众口中了解到，开展“双联户”工作以来，切切实实发生在身边的一些变化。
群众们表示，在开展“双联户”工作以来，一是感觉在户长带领下，各项工作都能有序开展，户长经常组织联保单元成员互帮互助，推进春耕备耕顺利开展。二是全乡的群众都觉得现在环境卫生都较以前有了很大提高，户长定期组织联保单元的成员组织对村里的卫生打扫，加强维护和监督，切实提高了全乡的卫生水平。三是现在治安环境好转，各联保单元内每日两次组织巡逻，分别在早上9点和晚上8点，现在各单元内信息联通，有什么紧急情况都能够及时了解、及时处理，在全乡范围内都达到这种和谐稳定的社会形势，切实提高了农牧民群众的安全感。四是能够及时处置内部矛盾，群众中发生什么矛盾纠纷，通过“双联户”机制，户长都能够及时达到处理，确保事态不扩大、不蔓延。五是各联保户长定期组织联保家庭开展农业技术知识学习、宣传党的惠农惠民政策、学习温室大棚种植技术、开展业余的文化体育活动，不但丰富群众的
业余生活，提高精神追求，还能从学习中提高素质。六是转变经济发展方式，开展集体经营，兴办合作社，发展我乡的特色产业，包括玉雄村的两户集体经营，拓宽了增收致富渠道，提高农牧民群众的收入，促进共同创业、共同增收。
五、存在的问题
前期开展的各项工作，通过群众提的意见和建议，我们认真查找存在一些不足之处。
（一）宣传不够全面、覆盖面不广、形式比较单一。
（二）缺乏有力帮扶手段，在现有的惠农惠民基础上，缺乏有效帮扶措施，治本方法不多。
（三）部分联户户长作用发挥不明显，组织作用不是很强，开展日常工作能力缺乏。
六、下步改进方向
（一）提高乡干部职工能力素质提升。在前期开展的“双联户”工作来看，切实有提高乡干部职工能力素质的必要。加强干部队伍建设，通过不断学习，增强自身能力素质，增强事业心、责任感。
（二）提高工作实效。改进宣传方式，采用灵活多变宣传方式，包括与群众面对面交流、派出宣传车、张贴宣传标语、举行座谈会等，切实扩大宣传面，增大覆盖率。
（三）增强紧迫感和责任感，狠抓“双联”行动重大机遇。积极协调**乡各单位（包括边防派出所、驻军部队三连），多与他们沟通，争取他们的支持，切实帮助农牧民群众脱贫致富。
通过此次调研来看，群众对开展“双联户”工作还是比较拥护，我们也切切实实为群众办了些好事实事。满意度提高说明了各项政策措施得到了群众的认可，我们的组织工作也在逐年提高。下一步，我们将改进工作中存在的问题，不断提高服务管理工作水平。
**乡人民政府
袁楷
2013年6月25日
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