春风化雨润民心 玉壶冰心谱和谐
-----**乡**村人民调解员**先进事迹
**，现年53岁，现任**县**乡**村村委会主任，兼任**乡**村人民调解员一职。多年来，他组织和带领**村村委一班人，身体力行，率先垂范，恪尽职守，深入村组一线带头宣讲政策法规，积极调处矛盾纠纷，协调解决历史积案，倾心服务人民群众，完善建立长效机制，为维护社会和谐稳定，确保一方平安作出了积极贡献。
勤积累、打铁先须自身硬
作为土生土长的农村基层干部，**深知做好农村调解工作是一件很不容易的事。面对全村不同层次、不同文化程度的群众，他深知提高自身素质的重要性，没有过硬的素质就无法开展好人民调解工作，有时甚至适得其反。为尽快提高自己调处农村矛盾纠纷的能力，自担任村主任以来，他利用农闲时节和工作业余之际，认真学习了《合同法》、《婚姻法》、《土地管理法》等涉及人民调解的一系列法律法规，理论水平得到了很大的提高。在实际工作中，他认真分析每一起处理过的矛盾纠纷，总结成功经验。通过多年的不断学习积累，他的调解本领有了很大提升，逐渐成为了一个能够熟练化解各种矛盾的行家里手。
勤化解、群众利益无小事
基层问题错综复杂，群众矛盾千变万化，仅靠调解解决不了所有问题，在调解工作中，**始终努力带领村调委会成员把工作重点放在“防”字上，认真摸索研究各类纠纷的特点和发生规律，采取得力措施，防范到位，抓早抓小抓源头，对可能诱发群体性事件的苗头性问题及时化解，确保矛盾化解在萌芽状态，充分发挥人民调解工作“第一道防线”作用，发现矛盾纠纷后，立即组织力量进行有效化解，做到早发现，早解决，坚持调防结合，标本兼治。 2016年7月，**村群众因种植的本村专业合作社下放的订单食葵结实率低，而大规模赴县上上访。得到这一消息后，**立即会同村三委一班人，分两组分头进行处理。一组立即到县上做群众的解释说服工作，另一组到下放订单的合作社对接负责人，要求其到县上，给群众作答复。待上访群众回来后，**又督促合作社负责人一方面与上线公司对接进行鉴定，另一方面，要求其尽快筹措资金，做好后期收购善后工作。前后历经三个多月的奔波，最终使群众的损失降到了最低。同年12月，**村二组村民卢永贞与自家兄弟卢永才，因琐事发生矛盾，双方互不相让，大打出手，弟兄俩扬言一定要斗个你死我活，若不及时调节，一场恶兴事件随时将发生。获知情况后，**立即赶往现场，并通知乡派出所，配合派出所先稳定弟兄俩情绪，控制世涛发展，又从法律角度、道德角度以及被派出所立案处理后给各自家庭带来的影响等方面做弟兄俩的思想教育工作，以法慑人，以理服人，做耐心细致的工作。通过几个小时的说服调解，弟兄俩终于认识到各自的错误，并相互赔礼道歉，和好如初，一场恶兴事件也因此得到了避免。
树形象 强化服务效能意识
十年如一日，**才牢固树立“群众利益无小事，稳定压倒一切，责任重于泰山”的思想，以雷厉风行的工作作风、求真务实的工作态度和一心为民的敬业精神，坚持 “一线”工作法，不辞辛劳倾心为民排忧解怨。每年的农村低保评审工作，都是矛盾纠纷的多发期。通过多年的探索，**深深明白，这些矛盾纠纷的引发，多半是因为村组干部把关不严、表率作用发挥不明显以及评审工作中未能做到高标准、严要求而引起的。2017年低保评审过程中，**带头将自己因瘫痪多年而享受低保救助的母亲率先排除在评选范围之外。这个决定，不但引起了母亲的很大不满，也是的直接赡养目前的自家兄弟对自己意见颇多。但**明白，化解因低保评审引发矛盾纠纷的关键就在于村组干部，群众的关注点也在村组干部身上。母亲和兄弟的不理解，他可以慢慢解释说服，但群众的不理解，势必引发大的社会不稳定。在他的坚持下，**村在2017年低保评审中，始终坚持了村干部亲属带头不享受低保救助，每个困难群众确保都能得到保障。对于一些没能纳入低保救助的来访群众，**在接待时，始终做到诚心诚意、不摆架子，耐心细致的做好解释说服工作。他用自己的真情和汗水换来了群众的支持和理解，赢得了组织的信任和赞誉，营造了全镇社会的安定与和谐。评审而引发的上访事件。
“每天都会有磕磕绊绊的事情发生，但是只要是找到我们人民调解员，我们就要管，能帮忙的一定帮忙。”这就是**的心里话。 他是这样说的，也是这样做的，就这样，作为人民调解员，**奉献自己，服务社会，上为政府分忧，下为百姓解难，维护一方平安，赢得了群众的信赖，得到了党和农民群众的认可。
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