代表大会当选理事代表发言
各位代表：
首先我代表本届新当选的理事会，向各位代表对我们理事会的信任和重托表示衷心的感谢！向多年来给予我们大安信用社大力支持和厚爱的地方党政领导和社会各界朋友表示衷心的感谢！
本次大会是在党中央号召建设社会主义新农村和四川省农村信用合作社联合社成立以后，大安社用社召开的第一次社员代表大会。它将使我们大安信用社在农村金融体制改革的道路上迈出更加坚实的步伐，同时也将使我们大安信用社的经济得到蓬勃的发展。
我们九位同志当选为新一届的常务理事，我们深感责任重大，但我们有决心，有信心按照信用社章程的规定尽心尽力，全力以赴履行自己的职责，决不辜负上级领导和代表们对我们的信任，现在我代表新一届理事会谈谈今后工作打算：
一、加强领导班子自身建设。
思想决定行动，思路决定出路，理论指导实践，所以我们首先要加强班子的思想建设，坚持政治和业务学习，加强组织纪律性，提高领导管理水平，保证党的方针、政策在农村信用社中得到全面贯彻落实；其次要加强班子的谦政建设，要增强廉洁奉公的意识，身体力行，做出表率，要严格执行财经纪律和规章制度；
第三要改变工作作风，深入农村、农户、企事业单位，和广大农民交朋友，做好调查研究工作。
二、继续大力抓好组织资金工作，壮大支农实力。我们要牢固树立存款立社，存款兴社的思想，把大力组织存款放在业务工作的首位。一是抓好宣传工作，我们将利用各种会议、广播、电视等工具和手段，依靠在座各位向广大人民群众宣传发动；二是以优质服务吸收存款，全面开展“文明”和“承诺”服务，在全社美化服务环境，改善服务态度，增加服务功能，提高核算质量；三是把旺季现金回笼作为存款工作重点来抓，及时研究解决新情况。
三、把支持农业发展放在首位，规范好信用社的服务支农工作，全力支持农业生产，大力支持民营经济的发展。
各位代表：
为了将我社的服务工作推上一个新台阶，切实改进和加强支农服务，充分发挥农村合作金融的基础作用，将信用社真正办成农民群众自己的银行，我们郑重作出如下承诺：
一、门柜服务三项承诺：
1、服务态度要好。凡本社工作人员在回答客户咨询、建议和批评时，客户解交款项不符时，客户递交的单证有疑问时，客户存取款数额较大时，老弱病残办理业务时，门柜人员必须站立，使用文明用语，为客户解答。凡本社门柜人员必须做到服装整洁，举止文明，在门柜柜台设置客户意见登记簿，接受客户监
督。
2、服务质量要高。凡本社工作人员在为客户办理存款、取款、贷款、代理等相关业务时，必须坚持做到准确无误。
3、服务速度要快。凡本社门柜人员在办理50000元以下的存取款业务，每笔最长时间不得超过5分钟，若发现门柜人员无故拖延时间或超出限时的，可以举报经办人员，我们将予以严厉处罚。
二、结算服务六项承诺：
1、不得以任何理由推、压、拒和无故退客户票据，不得截留挪用或转移客户资金。
2、不得无理拒绝支付应由信用社支付的票据款项。
3、不得在办理业务时提出任何附加条件，进行吃、拿、卡、要、摊、报。
4、不得乱签乱办和随意处理结算业务，影响客户的生产和经营。
5、严格执行利率政策，不得少付多收客户利息，并随时接受查询和监督。
6、坚持秉公办事，不得刁难、打击、报复客户。
三、信贷服务六项承诺：
1、信贷资金投向坚持“三优先”即：社员贷款优先、农户贷款优先、农业贷款优先。
2、对信誉良好，金额在5000元以下的农业生产贷款，实行
信用贷款方式。
3、社员申请农业生产贷款随到随办，最长时间不得超过一天，对其它非生产性贷款，原则上不超过7天。
4、农贷对象、条件、手续、实行公开，每月公布一次农贷发放情况：接受群众监督。
5、设立监督信箱，举报电话，在农贷发放中凡发现职工有吃、拿、卡、要等违法违规行为的，一经查实，奖励举报人100-500元，并将违规职工处理情况公布于众。
6、随时为农户和农村经济组织提供保险、投资、理财、信息、技术咨询服务。
我相信在党委、政府的正确领导下，在广大群众的大力支持下，我们大安信合员工共同努力，一定能够继往开来，为当地的社会主义新农村建设作出更大的贡献。
谢谢大家！?
