信用管理 示范 改进报告
“讲究诚信，信守承诺”是企业生存发展之本，是企业立于不败之源，是开拓创新之基，是企业久战沙场而不销声匿迹的根本。通过此次贯标工作的开展，我们看到了“企业信用管理制度”给公司带来的益处，很大程度上降低了公司在实际经营活动中的风险，让我们认识到信用管理工作的重要性，相信这将会是企业长期发展的基础和不断完善的目标。但是在信用管理工作实施中，我们还存在着一些不足之处，在市经信委和信用管理机构的帮助指导下，我们对自己的信用管理进行了总结，主要对以下几点不足之处进行了改进：
一、
信用管理方针和目标 的制定和实施 公司领导根据当下世界经济环境，结合企业自身的情况以及 围绕企业将来的发展目标制定了相应的信用管理方针和目标，并最终经过公司董事长审核批准后签署下发。在实施过程中，公司为将工作落实到实处，提高员工们对信用管理的认识，特邀请相关方面的专业老师，对用工进行了系统的培训，学习之后员工们收益很高。
二、
进一步加强信用管理部门的基础建设 信用管理部门自设立以来，在工作上取得了良好的成效，但是在日常工作的处理过程中还存在一些不足之处，公司领导希望能够及时得到改进。为此，公司董事长给信用管理部门划拨了专项工作经费，
并要求部门负责人近期组织部门成员到专业信用管理机构进行系统的培训，取得相关的自个证书。
三、
进一步完善信用管理制度 公司制定的相关信用管理制度，在实施过程中已取得了良好的效果，大大的降低了公司经营活动中的风险，但是在授信过程中还存在一些不足之处，制定的相关授信标准与公司的实际情况不能完全融合，需要进一步进行改善。具体改进措施有以下几点：
1、信用管理部门设专人对管理制度实施过程中出现的问题进行收集汇总，定期进行会商，并最终将会商结果编进管理制度中，实时更新。
2、根据个人的工作职责制定相应的业绩考核指标，由部门负责人对成员进行考核。
3、提高评估指标，之前公司主要通过客户的回款率、偿债能力等指标对客户进行评估，未能全面的反应客户的基本素质。改进后，将从客户的财务结构、偿债能力、经营能力、经营效益、发展前景等多方面对客户进行评估，并建立相应的客户资信模块。
4、进一步加强对档案的管理，设专人进行管理，严格按照《档案查借阅规定》执行，并按照制定的时间对档案进行更新和维护。
四、
确立授信计划，完善授信方法 为进一步降低企业在经营活动中的风险，公司董事长根据企业自身的实际情况制定了 2013 年的授信计划， 并明确了授信额度总量和现金回收目标；除此之外，董事长还要求在授信方法方面，要根据客户的
实际情况采取不同的方法，比如同业比较法、初次限额法、销售预测法等。
下一步 ，公司要进一步完善客户授信分析和决策机制，增强授信的科学性和客观性；健全信用监控指标体系，促使监控更准确、及时、全面；加强出口信用管理，规避出口信用风险；建立全面的信用管理信息系统；健全客户信用数据库，科学划分客户信用等级；信用管理流程信息化，提高工作效率；实现信用管理工作网络化，各驻外办事处和市场部工作人员都能及时查询到客户信用动态变化数据，是信用管理步入规范化、精细化的科学管理轨道。
最后我司将有计划、有步骤地进一步深化企业信用管理工作，不断提升企业整体信用管理水平，防范和规避信用风险，进一步提升企业核心竞争力，推动企业的健康和可持续发展。
江苏东阁不锈钢制品有限公司 信用管理部 2013 年 年 1 月 月 8 日
