王悦勤
“我刚休完产假来上班，不知道生育金怎么办理，现在一直在赶工作进度，拖了很久了，下午只能请假去办了。”在“代表午餐”接待时，一位女白领边吃午饭，边向区人大代表李举东“吐槽”。
位于苏河湾畔的宝矿洲际商务中心是上海顶级的商务楼宇之一，内有企业80余家、员工近4000名，周边大型商务楼宇云集，覆盖白领4万人左右。白领们办理居住证、社保卡、住房保障等相关事项，都要跑到行政事务受理中心，一来一回，通常要请几个小时的假。“能不能在楼宇内设立一个事务受理服务点呢？”接待结束后，李举东心里冒出了这样一个想法。他把想法向街道反映，立刻得到了街道领导的支持。于是，牛年的第一个工作日，白领们就在“代表工坊”看到了两台“一网通办”政务服务自助终端，在楼宇内即可实现个人事务和企业事务的自助办理。这是李举东作为“代表工坊”负责人，为楼宇白领办的又一件实事。
4年来，在静安区人大代表工作室的指导下，在街工委的牵头保障下，“代表工坊”从选址设立到建立制度，从激活平台到发挥作用，逐步搭起了人大代表与楼宇白领之间的“暖心桥”。
一拍即合探索设站
2017年，李举东代表所在的律所准备在宝矿洲际商务中心一楼大厅设立一個接待中心，刚适应人大代表身份的他就想，能不能在这里成立一个人大代表联络站，加强与楼宇白领之间的联系。他的想法与街道人大工委的想法一拍即合。
于是，2017年底，静安区天目西路街道“人大代表楼宇工坊”（以下简称“代表工坊”）在宝矿洲际商务中心挂牌成立了，这是当时街道在人大代表居民区联系点全覆盖的基础上进行的另一项探索。“代表工坊”常驻代表4名，由区人大代表、盈科律所负责人李举东作为主要负责人。街道人大工委在前期调研的基础上，有针对性地制定了《人大代表楼宇工坊工作制度》《人大代表联系楼宇选民制度》等相关制度，确保“代表工坊”能够有序运行。
一边聊天一边“吐槽”
在一次接待选民活动中，李举东发现几个白领在不停地看手表，关心地询问是不是有事。“我们是上班时间跑出来的，虽然公司就在楼里，但是万一被老板发现了，总是不大好。”于是，“代表工坊”将接待时间改到中午。但是大多数白领午休时间本来就很短，既要解决午饭，又要参与接待活动，很难协调。如何在既不影响工作，也不影响休息的前提下，持续开展代表接待工作呢？集思广益之下，“代表午餐” “世界咖啡”应运而生。
利用附近社区食堂和代表公司茶歇资源，请白领到“代表工坊”与代表一边共进午餐、共饮午茶，一边聊天、一边反映问题。这种“轻松”接待的方式一经推出即受到普遍欢迎，迄今为止共开展接待46次，接待白领350余人次，收集意见建议62条，逐步解决了白领反映的午餐难、楼宇文体活动针对性配送、哺乳期女白领“背奶”等问题。
“代表工坊”建立后，李举东一直在思考，如何将本职工作与“代表工坊”工作有机结合。恰逢街工委在“代表工坊”开展了一次宪法宣传活动，一个想法在李举东脑中逐渐形成：可以把“代表工坊”打造成一个普法宣传点和义务法律咨询点。说干就干！李举东联合代表组内另一位律师代表，召集各自律所内热心公益事业的律师，成立了“法律帮女郎”和“瀛法帮”两支法宣志愿者队伍，开展两个月一次的“传递正能量、盈科律师来帮你”、疫情期间的“合同纠纷及用工矛盾”等系列公益咨询活动和“民法典解读” “民法典进楼宇”等宣传活动。让附近楼宇白领愿意走进“代表工坊”，感受法治的力量和温度，拉近代表与白领之间的距离。
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