郭泽坤
摘要：本篇文章分析了专职消防员队伍管理的重要性，提出了当前专职消防员队伍管理中存在的问题，并对解决专职消防员队伍管理问题的方式进行了探讨，希望能够对专职消防员队伍的管理工作有所帮助。
关键词：专职消防员;队伍管理;管理问题
一、专职消防员队伍管理的重要性
消防队伍承担着城市灭火、救援群众以及其他的一些日常的社会救援任务。而随着城市人口的增长，居民生活水平的提高，城市中所存在的火灾以及其他安全隐患也越来越多，这就意味着消防救援队伍所要执行的任务也会越来越多。加强我国消防队伍的建设能够缓解繁重的援助任务所带来的压力，更快速地进行各种突发状况的处理。我国在进行消防队伍建设的过程中，为了解决基层消防人员数量不足的问题，发展出了多种形式的消防队伍，其中就有作为非现役消防人员的专职消防员队伍。
专职消防员队伍中的成员大多并没有经过部队长期的军事化管理，并且年龄、原本职业构成等都比较复杂，这就造成了这支队伍中的成员的纪律会比较松散，专业能力也会较弱一些[1]。为了帮助他们能够早日适应消防员的职业生活，更快速地掌握专业消防员应有的技能，加强专职消防员队伍的管理是十分有必要的。加强专职消防员队伍的管理能够帮助提升整个消防员队伍的凝聚力，提升消防員队伍的救火救灾能力，帮助消防员队伍更好地为人民的安全服务。
二、当前专职消防员队伍管理中存在的问题
（一）专职消防员队伍成员构成复杂
专职消防员在招收的过程中，对于队伍成员的要求并没有现役消防员那么严格，同时对其年龄限制也比较松散。这就导致了招收到同一个消防员队伍中的人员可能来自社会的四面八方，他们之前所从事的工作也是完全不同的。有可能是毫无工作经验的大学生，也有可能是办公室里做过文职的上班族，还有可能是已经退伍的部队老兵[2]。这些人因为之前的经历不同，接受社会打磨的程度不同，在工作中的态度自然也是不一样的。此外，他们自身所拥有的本领也是千差万别的，而这些拥有的技能与消防工作的联系紧密度也是相差甚远。这就导致了在对这些人员进行管理的过程中，他们对于所分配的任务的服从度以及完成度都不一样，进而造成整个队伍的协调配合意识相对较差，不利于消防任务的执行。
（二）对于所下达的命令缺少服从
有些队员在进行消防员工作的投递与应聘之前根本就没有去好好了解这份工作的内容以及相关的规定，在到达工作岗位之后，发现其与自身的期待不符，就会出现对工作任务的应付与消极对待。尤其是消防员队伍在平日的管理中，其管理的模式是与部队的管理模式相同的，对于从未接受过正规部队训练的人员来说，他们会觉得艰苦、压抑，会觉得生活没了自由，受到了太多的约束，从而出现对管理命令的厌烦与逆反心理。而一旦有一个队员出现这样的心理，其他队员也会受到对方消极情绪的影响，进而造成整个消防队伍情绪的躁动与不稳定，给消防队伍的管理带来极大的难度。
（三）专职消防员队伍的人员流动性大
专职消防员与现役消防员在工作体系上是存在差别的。现役消防员是有编制的，整个人是完全属于消防队伍的。但专职消防员的工作仅属于合同制，这导致了消防队伍对于专职消防员的约束力是有限的。换句话说，消防队伍对于专职消防员来说就相当于企业与员工的关系，若是在这个组织中的工作不顺心了，专职消防员随时会辞职走人。这就导致了专职消防员的流动性相对大一些。流动性大就意味着有很多的管理工作是要重复地去进行的。如新入职的消防队员的培训工作，新队员与老队员之间的磨合等。除此之外，队员的离队也会给留在队伍里的队员的心理产生一定的影响，会使队伍的浮躁感增加，造成消防员队伍的管理工作负担加重。
（四）专职消防员的工作责任心较弱
很多的专职消防员来参加这份工作并不是因为其对这份工作的热爱，而只是将其当作一种养家糊口的赚钱谋生手段。有的是觉得这份工作招工要求低一些，有的只是将其当作一个短时间的跳板。故而对于平日的工作与训练内容都不是很上心，对于消防工作的责任心比较弱。这样的人员对于整个消防队伍是缺少归属感的，也没有想要为消防队伍的建设作出贡献的想法。好的一些对于管理人员所下发的各项任务会应付式地完成，差劲一些的甚至连表面功夫都不愿去做，这严重影响了消防队伍的日常管理。
此外，消防员这份工作的危险系数高是众所周知的，这就导致了消防员所承受的来自父母亲人，甚至于社会的压力是比较大的，例如，有的父母担心自家孩子的安全，有的姑娘不愿意嫁给消防员等等[3]。消防员长期处在这种隐形的不公平对待的环境中，若不及时进行心理上的梳理，其对工作的热忱自然会逐渐减淡，渐渐的工作的责任心也会越来越弱。
三、解决专职消防员队伍管理问题的方式
（一）加强专职消防员队伍的思想建设
大多数专职消防员的训练与生活场地距离自己家都比较远，上文也说了，消防员所承受的来自社会各界的压力比较大，因为距离上的缘故，他们所承受的压力是比较难以向家人诉说的。故而，在进行专职消防员队伍的管理的过程中，一定要加强消防员的思想上的建设。管理者们可以定期组织思想教育活动，帮助专职消防队员们提升思想上的认知与深度，组织关于消防工作的宣讲会，帮助他们认识到消防工作的重要性，增强他们对消防工作的认可程度。当然，在此基础上，还可以组织定期的心理疏导活动，帮助消防员疏导心里积存的负面情绪。组织消防队员的定期轮休，让消防队员们可以有更多的机会去和自己的亲人、朋友相聚，提升他们的心情愉悦感。此外，专职消防员队伍与现役的指战员是一起生活的，因二者队伍性质的原因，难免会存在隔阂，管理者要多组织集体的活动，帮助拉近他们之间的距离，增强他们之间的和谐相处，从而促进他们在灭火工作中的相互配合。
（二）加强专职消防员队伍的日常管理
在对专职消防员队伍进行管理的过程中，管理人员要注意把握各消防员的心理，不能一味地采用压制的管理方式，避免造成适得其反的效果。管理人员要从消防员的心态情感出发，要让被管理者在冰冷严苛的管理条例与规章制度之下感受到管理者的用心。要让消防员感受到管理人员对其的各种要求都是对其的一种善意的督促。管理人员要从消防员的日常细节处入手，引导消防员们逐渐养成符合规定的言行举止，从而提升他们在工作中的精气神。从某种程度上来说，管理员与专职消防员的关系就像是教师与学生一样，虽然从概念上来说是在对他们的队伍进行管理，其实实际上也是在帮助他们进行学习。学习队伍的各种规章制度，学习如何与同事相处，学习消防工作中的各种技能。而这种学习的成果在其日常的言行举止上是会有所体现的[4]。故而，规范其日常的各种行为，加强整个队伍的日常管理，也是对消防员学习的一种反向督促，能够帮助消防员在日常工作中逐渐去完善自我，成为更加优秀的人，在工作中做出更加优秀的成绩。
（三）加强专职消防员队伍生活环境的建设
消防员日常生活中所处的环境是比较封闭的，通常来说消防员的生活、训练、工作、学习都会在某一个特定的区域内，从心理上来说难免会有不自由、压抑、孤寂的情绪。因此加强这个区域内的环境建设，帮助消防员的日常生活更加丰富，减少消防员内心的迷茫惆怅，无疑是留住消防员的一个很好的措施。专职消防员队伍的管理者要加大对于基层消防员队伍环境的建设，帮助他们营造出更加美好、健康的生活环境，从而增强他们对于所处环境的归属感，让消防员可以更加安心地投入到消防工作中去。
在学习上，管理者可以幫助消防员建设营区内图书馆，开设多媒体活动室等，帮助消防员建造更多的学习场所，让消防员从知识的海洋中获取到安全感。训练方面，则要增加更多种类的训练设备，帮助消防员的训练方式更加多样，提升训练设施对于他们的吸引力。在生活上，除了要确保他们的衣食住行之外，还应该定期开展各种文娱活动，帮助他们获得身心的短暂放松，感受到消防队生活的温暖。通过这些环境的建设来提升队伍的团结以及对于工作的认同，促进消防员们自觉履行自己的工作职责。
（四）加强专职消防员队伍管理制度的建设
专职消防员队伍的成员终究是与正规的消防救援队伍的成员有所差别的。所以在对其进行管理的过程中，并不能完全按照消防救援队伍的条例规定去强硬管理，而是应该将其适当的柔软化。在这方面，管理者可以向企业借鉴他们在进行员工管理时的经验以及优秀成果，将消防救援队伍管理条例与企业的管理方式相结合，从而重新制定出更加适合专职消防员队伍管理的管理方式和制度体系。例如，企业在管理中的员工竞争意识就可以应用于专职消防员队伍的管理，可以将整个队伍分为不同的小组，每个小组之间进行训练成果、生活作风、工作积极性等方面的竞争，通过这种竞争去调动消防员工作的积极性，对全员的素质进行整体上的提升。当然，还可以将专职消防员队伍与现役消防员队伍作为竞争的双方，去更大程度地对二者的工作激情进行刺激。除此之外，还应该要有一定的奖惩制度，对于在平日的工作中表现不好的消防员要对其进行一定金额工资的扣除，对于表现好的则给予奖金奖励。通过这种方式来督促消防员工作，让整个队伍的消防员一直处在一种职业的危机意识里，从而提升其工作的动力，帮助消防员队伍的工作态度和整体素质得到提升，并且将这种积极工作的态势一直保持下去。
四、结语
当前专职消防员队伍的管理工作中的确是存在着一些问题的，管理人员在对其进行管理的过程中要着重去分析这些问题产生的原因并针对其原因采取行之有效的管理措施，在提升自身管理技能的同时也帮助促进专职消防员队伍的建设。
参考文献：
[1]丁涛.刍议专职消防员队伍管理与对策[J].消防界（电子版），2017（4）：31-31.
[2]李佰特.改革期间混编消防中队队伍管理存在的问题以及解决对策[J].消防界（电子版），2019，5（22）：36.
[3]耿磊.探讨多种形式消防队伍的管理现状和发展方向[C]//度灭火与应急救援技术学术研讨会.中国消防协会，2011.
[4]张云双.浅谈当前基层中队干部队伍建设存在的问题与对策[C]//2014中国消防协会科学技术年会论文集，2014.
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