设施设备维修部年终工作总结
二0一三年是简单而不平凡的一年，**新城设施设备维护面临很多严峻的问题，诸如设施设备老化、电梯故障频发、消防管网漏水等，因此对工程设施设备维修部也有了更高的要求。为了适应**新城设施设备的现状，我们在今年不断提高工程设备维修技能、整体工作绩效、专业技能、服务态度、规章制度及外委单位管理等方面有了逐步明显提升。为了总结经验，寻找差距，规划前景，促成二0一四年工作再上一个新的台阶，现将二0一三年工作总结如下：
一、主要工作汇报：
1、重大设施设备维修保养：2013年4月对15栋旁坍陷的污水井、排污管道进行修复，在污水井开挖过程中发现给水管网漏点一处，后立即对该处漏点进行修补；2013年6月按计划对发电机组进行保养工作，保养由发电机厂家进行；2013年7月、11月对因雷击损坏的摄像头进行更换，并更换了部分老化严重的线路；2013年6月、12月对二次供水水箱进行消毒清洗并取得水质检测报告；2013年10月对高层18部电梯进行年检并取得合格证；2013年11月对消防管网漏点进行探测并开挖修补；2013年12月对化粪池进行清掏并对主排污管道进行疏通；2013年12月对小区内所有楼道起拱、开裂的地砖进行更换修补；2013年全年多次对会所停车场地砖进行修复更换。
2、规章制度规范、学习：今年对于我部制度流程的规范，我部结合本项目的实际情况加大了对其的规范和优化。为了更好的实施，我部也多次召开部门会议，学习和传达公司指导精神和工作方针政策,强化内部管理，促进部门凝聚力。
3、日常维修工作的开展： 截止到2013年12月31日为止，我工程部共计接到**新城业主室内维修派工单1127张，公共区域维修保养派工单1203张，共计维修任务2330起，完成2286起。修缮率在百分98以上。
4、日常设备维护保养 ：我部按公司要求例行对**新城项目内设施设备进行日常巡视维护。并在雨季前完成了排污泵集水坑内杂物、淤泥的清掏、雨水沟内的杂物、淤泥的清掏与疏通。
二、目前存在的问题
1、人员方面：
1）专业技术水平还比较欠缺，一专都能的水平还达不到
2）工作流程中，规范操作的统一性不强，对外委单位监督检查工作做得不够细致
3）个别工作进度均比计划拖延滞后,维修工作的效率和维修质量有待提高
4）和各部门工作衔接还不是很完美
5）服务意识不够，还需继续加强培训
2、设施设备方面：
1）消防设施老化损坏严重，消防应急电源因电池损坏、丢失严重已无法正常工作，消防主机严重老化、故障频发无法正常联动
2）电梯运行时间较久，加之从未进行大、中修，部分元器件老化严重导致电梯频频出现故障甚至停梯
3）园区内木质凉亭、花架、休闲椅因使用年限久、日晒雨淋腐朽严重已对业主安全造成重大影响
三、二0一四年**新城设施设备维护部工作计划于方案;
1）重大设施设备维护保养：按计划对高压配电设备进行维护保养；全年完成两次对二次供水水箱的消毒清洗；在2014年11月完成对电梯的年检工作等。
2）日常设施设备维护保养：按照公司要求对**新城内设施设备进行日常巡视维护保养，并做到记录清晰完整。
3）培训：在2014年里设施设备维护部将加大对维护员的专业技能与服务意识的培训，力争为**新城团队赢得良好的口碑。
4）落实：对计划工作一定落实到位，责任到人，提高我们维修人员的责任心，督查外委单位一定做到定时与不定时相结合，发现问题，及时解决，促使各项规章制度落实到实处
以上就是**新城设施设备维护部2013年工作总结，有不足之处还请领导和同事们批评指正，同时希望新的一年在经理的领导下在各部门的配合下**新城设施设备部的工作能更上一个台阶。
**新城设施设备维护部
二〇一四年一月六日
