个人年度工作总结 首先非常感谢公司给了我进入担保行业并来到公司工作的机会，从去年2月份进入公司，转眼间已经工作了近两年，2019年也接近尾声了。在这期间，我始终怀着一颗感恩的心，按照公司的要求，严格的对待自己，在公司领导及各位同事的支持与帮助下，完成好了自己的本职工作。在这期间，自己也有很多的在工作中的收获与感悟，同时，也发现了自己有很多的不足之处。回顾近两年的工作，现做出以下工作总结；
1. 学习公司各项规章制度和业务流程 在进入公司的第一天，公司领导就将制度学习作为对我的首项要求，担保行业有着严谨的业务流程和风控措施，严格遵守制度和规则是开展业务的必要基础，这期间我认真地学习了公司的业务流程和规章制度，并在公司领导的悉心指导和教导之下改进了原有工作方法中的不足之处，用规章制度规范我的工作，目前我已经能严格的按照公司的规章制度和业务流程高效且快速完成我的本职工作。
2. 整理客户档案，熟悉企业情况 我们的公司是一个有着13年经营时间的担保公司，并且在业内有着良好的口碑，公司积累了大量的企业档案，这里包含了过去和目前许多重要的企业经营信息。在我刚进入公司期间，我按照公司要求对企业进行归档分类，并且熟悉了公司新老客户的基本情况，为下一步更好的开展业务做好了充分的准备。
3. 全力尽到调查职责，认真撰写调查报告 贷前调查是担保贷款的重要步骤，直接关系到了贷款的安全性。2019年1月~12月这段时间中，业务部一共调查走访了86家企业，成功完成担保54笔，累计担保金额约7723.4万元，累积在保金额约7452.4万元。我一共参与调查了44家企业，成功完成担保贷款27笔。并对企业的经营情况、企业财务报表、企业的固定资产、担保人的资信证明进行了调查和分析，同时撰写了调查报告30多份，为科学决策提供依据，尽到调查员应尽的岗位职责。
4. 认真学习党风党建 通过认真学习党风党建，明确了个人工作目标、工作重点、各阶段任务和时间节点要求，落实分工和责任，并进行自我审视。通过自我审视，发现自己当前工作的瑕疵和不足之处，进行更改和纠正，为今后的工作打下良好的基础。
5.存在的问题和今后的努力方向 在我进入公司工作的这段时间里，我感受到自己最需要改进的还是工作方式方法问题。担保公司讲究严谨科学的工作方法，对轻重缓急，先后顺序有着较为严苛的要求，在这方面我受到了公司领导的多次指点指导，受益良多。在今后的工作中，我要不断的加深专业知识，不断的强化工作方式，提高工作效率，力求能做的更好。
最后，我想表达的是进入公司以来，公司领导给予我很多的帮助和指点，同事也给予了我很多的帮助，是我真正感受到了担保公司的温暖，让我真正从心里愿意加入这支充满着如家一般的团队，我愿意为了公司发展壮大做出我最大的努力来回报公司，也请领导和同事能对我的缺点提出批评和指正。我会以更积极，更饱满的热情完成好每一项工作。
2019年12月13号
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