安全生产法律法规获取及管理制度
为了使企业认识和了解与其活动相关的安全生产法律、法规及其他要求，并将这些信息及时传达给从业人员和相关人员，提高他们的法律意识，规范安全生产行为。
本制度适用于本公司所有安全生产法律、法规、标准的管理。
1．安全部负责收集所有有关安全生产的法律、法规、标准。
2．安全主任负责对法律、法规的适用条款进行识别，并按照适用部门、单位进行发放。
3．文件管理员负责法律、法规文件的管理。
所有法律、法规、标准收集后需经文件管理员统一编号（包括文件编号，版本号）。
4．法律、法规文件由安全主任确定分发部门，文件管理员根据《文件一览表》中规定的部门予以发放，发放时使用部门在《文件收/发登记表》上签收。
5．法律、法规文件的修订与更新
（1）根据国家对法律、法规的修订或更新，由安全员收集、整理并在《文件发行/更改审批表》上注明修订、更新的大概内容，修订部门及生效日期。对修改或更新部分用字体加粗或其他标志方式进行区分，起到提示和标识作用。
6．法律、法规日常管理
（1）文件管理员应定期对法律、法规进行清查，确保法律、法规的完整性、有效性。
（2）法律法规的借阅须经部门负责人同意，从办公室借阅文件时必须进行登记手续后方可借出。
（3）各部门应做好部门使用的法律、法规的保管工作，法律、法规的保管应便于查阅、存取，注意防潮、防盗和防损坏。
站 长 安 全 职 责
1、站长是加油站安全生产第一责任人，对本站的安全经营负全面责任，要向上一级管理部门签订“安全事故责任状”。
2、认真贯彻执行国家和企业安全生产法令、法定指示和有关规章制度，把职业安全卫生工作列入议事日程。
3、树立“安全第一”的思想，监督检查加油站各项安全管理制度的落实执行情况。
4、抓好职工的劳动纪律、消防安全、治安安全教育和培训工作。
5、每周组织一次全面的安全大检查，消除安全隐患。
安 全 员 安 全 职
（1）认真学习和贯彻企业安全管理制度，协助站长对员工进行安全教育；
（2）负责当班的安全管理工作，监督员工严格执行安全生产管理制度，检查出入站人员和车辆，制止影响安全的行为
。
（3）每日检查站内设备设施的安全状况，保持良好的工作状态，维修保养消防器材，保证其有效性。
（4）做好当班安全检查记录和隐患整改记录。
（5）熟悉本岗防火要求及措施。
加 油 员 安 全 职 责
（1）在站长的领导下，做好当班加油工作。
（2）加油作业中严格执行操作规程，严禁违章作业。
（3）掌握加油机的性能特点和操作技能，并能判断和排除一般故障。
（4）负责本场所的安全监督管理，发现不安全因素和危及加油站安全的行为及时阻止和汇报。
（5）熟悉本岗位防火要求及措施，做到“四懂四会”。
（6）作业完毕清理现场，做好当班作业记录及交接班工作。
安全生产责任制度
1、明确负责人和员工在经营中应负的安全职责；
2、建立健全安全生产责任制，各自在职责范围内负责；
3、认真落实安全生产责任制；
4、每年逐级签订安全生产责任书；
5、每年安全生产责任制同部署、同检查、同考核、同奖惩。
安全生产教育制度
1、二级安全教育
对各岗位所有新职工上岗前必须进行站级、班组级二级安全教育。二级教育时间不少于32学时。其中加油站级安全教育不少于24学时；班组级安全教育时间不少于8学时。
2、特殊作业安全教育
应按县安全生产监督管理部门的有关规定，定期参加培训和复审。并进行安全教育记录。在新工艺、新技术、新装置、新产品投产前，要组织编制新的安全操作规程，进行专门培训教育。有关人员经考试合格，取得特种作业操作证后方可上岗作业。
3、日常安全教育
加油站必须开展安全活动，安全活动每月不得少于3次，每次不少于1学时。安全活动时间不得挪用。
4、外来施工人员的安全教育
进站施工人员的施工前，加油站应与施工队签订安全责任书，明确双方责任，落实安全措施，对施工人员进行安全教育。
5、在安全教育中，必须树立“安全第一，预防为主”的主导思想。
按照有关加油站安全管理的法律、法规等的规定，结合事故教训，针对各岗位的不同，进行安全基本技能、常识的培训。
安全检查和隐患整改管理制度
1、加油站应认真贯彻“安全第一，预防为主”的方针，坚持自检自查为主，上级安全生产监督管理部门检查相结合的原则，分级落实安全工作。
（1）加油站每周组织一次安全检查；
（2）当班安全员应对作业现场进行监督，发现违章行为和不安全因素，有权制止和向上级反映；
（3）加油站站长每月和重大节日要对加油站进行全面安全检查。
2、检查主要内容包括：安全责任制落实情况、作业现场安全管理、设备状况、灭火作战方案以及隐患整改情况等。
3、安全检查中发现的问题和隐患，加油站能解决的，应限期整改；加油站无力解决的，应书面向旗安监局及消防等相关部门报告，同时采取有效的防范措施。
建立安全检查台帐，将每次检查结果登记在册，台帐保存期限为一年。
安全检维修管理制度
1、为确保检维修的的安全，必须按指定的范围、方法、步骤进行，不得随意超越、更改或遗漏。
2、不论大修、中修、小修，都必须集中指挥、统筹安排、统一调度、严格纪律。
3、坚决贯彻执行各项制度，认真操作，保证质量，加强现场的监督和检查。
4、为保证检维修的安全，检维修前必须准备好安全及消防用具使之完好。
5、检维修中，听从现场指挥人员及安全员的指导，穿戴好个人防护用品，不得无故离岗、逗闹嬉笑、任意抛物。
6、拆下的部件要按方案移往指定地点，每次上班前，先要查看工程进度和环境情况。
7、检维修负责人应在班前开碰头会布置安全检维修事项。
8、如在检维修过程中发现异常情况，应及时汇报，加强联系，经检查确认安全后才继续检修，不得擅自处理。
安全作业管理制度
1、作业时必须办理申请、审核、和批准手续，要明确作业的地点、时间、范围、方案、安全措施、现场监护等。
2、作业时要严格遵守有关规章制度和操作规程，听从现场指挥人员及安全员指挥，穿戴好个人防护用品。
3、无证或手续不全、安全措施没落实、地点或内容更改等情况下，一律不准作业。
4、特殊作业时，必须对特种作业人员进行资格验证，并悬挂相应的警示标识，明确现场监护人员职责。
5、作业前必须准备好安全设施、消防器材及救援设施，安全设施、消防器材及救援设施应指定专人负责。
6、作业中发现异常情况应立即汇报，加强联系，经检查确认安全后方可施工，不得擅自处理。
危险化学品管理制度
1、有健全的安全管理制度和安全操作规程。
2、成立以站长组成的安全生产管理机构，并设立安全管理部门。
3、员工必须接受有关法律法规、规章制度和安全知识、专业技术、职业卫生防护和应急救援知识的培训，并经考核合格后方可上岗作业。
4、在储存、使用危险化学品场所设置相应的安全设施、设备，并按国家标准和国家有关规定进行维护、保养，保证符合安全运行要求。
5、在储存、使用场所设置通讯、报警装置，并保证在任何情况下处于正常适用状态。
6、编写切实可行的事故应急救援预案，并每年进行一次演练，确保安全。
7、建立事故档案，按照“四不放过”要求，保护有效记录。
安全设施管理制度
1、为加强设备安全，做到正确使用，使设备处于良好状态，保证设备长期安全、稳定运转，特制定本制度。
2、应实行专机负责制，做到台台设备、条条管线、个个阀门、块块仪表有人负责。
3、操作人员必须通过三级培训，经考试合格，取得操作证后才能单独操作设备。
4、作业人员必须严格操作规程进行设备的启动、运行和停车。
5、必须坚守岗位，严格执行巡回检查，认真填写运行记录。
6、认真做好设备润滑工作，严格遵守交接班制度，保证设备清洁，及时消除跑冒滴漏。
劳动保护用品（具）发放管理制度
1、要求上岗员工佩戴工作卡、着装统一。
2、根据季节发放服装。
3、发放帽子、手套和清洁用毛巾。
4、每位员工应正确使用劳动保护用品。
5、根据加油站工作的特点及有关规定，所发放的劳保用品必须选用防静电质地的材料。
事故管理制度
1、发生事故后，事故当事人或发现人应立即将发生的地点、时间、单位，事故的简要经过、伤亡人数，直接经济损失的初步估计，事故发生的原因的初步判断，事故发生后采取的措施及事故控制情况，事故报告单位等报告有关部门及领导，紧急情况要报警。伤亡、中毒事故应保护现场并迅速组织抢救员工及财产。重大火灾、爆炸、跑油事故应组成现场指挥部，防止事故蔓延扩大。
2、由于跑油、火灾、爆炸原因造成特大、重大和二级以上事故，应迅速报告旗安监局、消防大队及相关部门。
3、事故调查和处理要坚持“四不放过”原则，即事故原因未查清楚不放过，事故责任者未受到处理不放过，员工未受到教育不放过，没有防范措施不放过。
4、因忽视安全生产、违章指挥、违章作业、违反劳动纪律造成事故的，按责任轻重对加油站负责人和事故责任人给予行政处分和经济处罚，构成犯罪的，由司法部门依法追究刑事责任。
5、事故发生后，隐瞒不报，谎报、故意拖延不报，故意破坏现场或无正当理由拒绝接受提供有关情况和资料的，给予有关责任人经济处罚或追究刑事责任。
6、事故发生后，必须进行调查。一般事故由加油站负责人进行调查，并将结果上报旗安监局及消防等相关部门。对重大及以上事故，加油站负责人要积极配合安监部门，公安、消防等有关部门进行调查，直至调查结束。
7、建立事故报告处理档案，登记有关事故发生的地点、时间、单位，事故的简要经过、伤亡人数，直接经济损失的初步估计，事故发生的原因的初步判断，事故发生后采取的措施及事故控制情况，事故报告单位等，以及最终处理结果的内容。
仓库、罐区安全管理制度
1、必须配置接静电装置。
2、罐口盖必须用绝缘物品制作。
3、油罐区严禁烟火。
4、配置2立方米消防沙，35公斤干粉灭火器2台，8公斤干粉灭火器4个，2块灭火毯。
5、罐口必须上锁，并由专人保管钥匙。
6、罐区内不得堆放杂物。
7、接卸油时必须按“接卸油操作规程”执行。
8、如在油罐区及附近用电、用火或机械作业时，必须向有关部门报告，在得到批准后，指派专人进行安全监管，并在现场配置足够数量的消防器材。
安全生产会议管理制度
1、认真贯彻“安全第一，预防为主”的方针，为各项工作创造安全卫生的劳动条件，实现安全文明经营。
2、安全会议各级领导无特殊情况都要按时参加。
安全生产奖惩管理制度
1、考核方法：加油站领导负责对加油站进行考核，实行日常督察与年终考核相结合。
2、考核内容：
1）主要经济指标完成情况。指成品油销售总量、人均成品油销售量；加油量、人均加油量；利润总额、人均利润额；吨油费用额的完成情况。
2）服务质量及承诺兑现情况。指加油站员工的素质和服务表现以及服务承诺兑现情况，顾客表扬或投诉（顾客来电、来信、来访）情况等。
3）设备运转状况。指设备是否保持正常运转，无障碍发生，无漏油，无失准或因设备问题而中断加油等情况。
4）安全保障状况。指不发生爆炸、火灾、触电以及由于加油站的责任，使顾客受到人身伤害和财物损失等责任事故。
5）现场管理状况。主要指现场员工的仪表仪容、服务态度和站容站貌等情况。
6）凡在日常工作中及时发现隐患问题，并上报领导及时整改排除隐患，避免事故发生者，以及在加油站发生危险状况积极进行抢险的人员将进行表彰并给予奖励。
3、考核标准及奖惩办法根据实际情况制定。
1）奖励标准为：根据具体情况对有关人员或先进个人奖励人民币500元至2000元。
2）惩罚标准为：根据具体情况对有关人员或责任者处罚人民币1000元至3000元。
安全投入保障制度
1、安全投入应按照国家、旗政府有关规定合理提取。
2、安全投入每年根据实际由加油站提取，建立专款帐户不得挪作他用。
3、安全投入使用必须经有关部门写出投入计划，报加油站批准方可使用。
4、安全投入如当年未能使用完，应当转入下一年度的安全投入计划内，不得挪作他用。
职业卫生管理制度
一、坚持预防为主，防治结合的方针，实行分类管理，分级负责，综合治理，标本兼治。
二、新职工入站后，应进行健康检查，并建立档案。
三、对从事有毒，有害物质作业的人员，可逐步实行轮换，短期脱离，缩短工时，进行预防性治疗或职业性疗养等措施。
四、对员工每年进行一次健康检查，对患职业禁忌证和过敏症者，应及时调离，并妥善安排好其工作。
五、要认真做好防尘、防毒工作，采取综合措施，消除尘毒危害，不断改善劳动条件，保障员工的安全健康，实现安全生产和文明生产。
六、有粉尘或毒物的作业场所要及时清理，保持清洁。
七、在腐蚀性的物料或有能使皮肤收毒物的岗位，除配各足够适用的防护用具和急救药品外，还应设有洗眼、喷淋或清水池等冲洗设施。
八、职业病的范围和诊断标准按国家有关规定执行，对已确诊的职业病患者进行积极治疗。
消防管理制度
1、组织机构设置及任务
（1）指挥：
由站长指挥，站长不在时由安全员指挥。
任务：负责火场指挥、布置灭火方案、采取及时有效的救火抢险行动。负责协调现场人员、车辆、物资的统一安排并及时向旗安监局及消防等有关部门汇报情况。
（2）灭火组：
全班人员按岗位班组组成灭火组，当班长任组长。
任务：火灾初起时，及时、果断、正确地采取有效措施进行扑救，冷却并及时疏散油料。
③通讯联络组：
由发现火情人、当日值班人员等担任。
任务：发现火警立即拨打119，切断电源，报告上级主管并疏散闲人。
④抢救：
有价票据及贵重物品，协助灭火、抢救伤员。
2、加油站应当遵循预防为主、防消结合的原则，建立健全消防组织，完善消防设施，落实消防责任制。
3、加油站应当根据本单位消防工作实际，制订消防预案，每年至少组织一次消防演练。消防预案主要包括下列内容：责任区与责任人；消防人员组成、分工与任务；报警与联络方式；灭火器具与消防设备；灭火及抢救的方法、程序和措施；驻地消防力量的应急动员方式及联络方法。
4、加油站应当合理配置和正确使用灭火器具，并经常检查保养，做到压力合格，外壳整洁，钢瓶字迹清晰，油漆无脱落，无锈蚀，无损伤，附件完整无损，铅封无破坏，定期更换药剂。灭火器具应当设置在明显和便于取用的地方，室外存放避免日晒雨淋，其配置场所、数量、规格应当符合规定要求。
5、加油站发生火灾，应当根据消防预案，结合火灾发生的位置、周边环境、交通道路、消防力量等情况，按照先控制、后灭火，先救人，后救物的要求，统一组织实施灭火工作。
6、加油站必须张挂警示标志，如禁打手机、熄火加油、严禁烟火等。并按每台加油机配置一个干粉灭火器，每座加油岛配置不低于2个干粉灭火器；每两台加油机配置一个泡沫灭火器。罐区配置两个35kg干粉灭火车，消防沙2m3,灭火毯5块。避雷装置一套。
7、建立消防档案，用以记录灭火器材的数量、置换、警示标志的置换，员工演练的日期、人数、姓名等，以及安全部门和消防部门的检查记录等。
禁火、禁烟管理制度
1、加油站内经营区、仓储区为禁火、禁烟区域，凡进入者严禁携带烟火。
2、加油站门卫有权对进入禁火、禁烟区域人员进行相关询问、确认。
3、凡进入加油站禁火禁烟区域人员可将烟火留至公司传达室内。
4、加油站禁火、禁烟应设计醒目的禁火、禁烟标志。
5、凡私自带烟、火进入禁火、禁烟区域内，罚款100元，造成事故的要追究其法律责任。
特种作业人员管理制度
1、从事特种作业的人员，未取得相应特种作业人员证书的，不得岗作业。
2、对特种作业进行安全教育和培训，保证特种作业人员具备必要的安全作业知识。
3、特种作业人员在作业过程中，应当严格执行特种设备的操作规程和有关的安全规章制度。
4、特种作业人员在作业前，根据相关规定必须办理作业票。
5、特种作业人员在作业过程中，发现事故隐患或其他不安全因素应当立即向现场安全管理人员和单位有关部门领导报告不准擅自处理。
禁火区动火作业管理制度
1、加油站内严禁烟火。
2、上岗人员不准随身携带火柴、打火机、香烟等物品。
3、因设备检修等情况必须动用明火时，要书面报告加油站，获得批准后，采取可靠安全的防护措施后方可施工。
4、用煤气灶烧水做饭的加油站，要有专人对煤气灶进行管理。
5、用锅炉取暖，一定要按照有关规定安装，要有专人负责检查管理。
6、未经批准，不得自行变更用火位置和扩大用火范围。
7、加油站应从严控制危险区域内使用各种明火、电加温器、电钻、砂轮、风镐、钢锯等非防爆电器，以及进行其他可能产生火花的用火作业。
8、加油站根据用火场所、部位的危险程度，分为一级用火、二级用火、三级用火。在油罐罐体、加油机、油（气）管道等储输油设备上的直接用火，为一级用火。在桶装附油库房、装卸油作业区、加油区、阀组井、管沟等危险场所实施用火作业，为二级用火。在储油区、作业区和加油站站区内除一级、二级用火范围以外的用火，为三级用火。
9、加油站用火作业前，应当根据作业内容确定用火级别，向有关部门提出用火申请，说明用火理由、种类、地点、时间、项目、工作量、施工人员以及防火防护安全措施，填写《加油站用火作业审批表》。
10、油站用火作业应当报批，未经批准，任何单位和个人不得在加油站内用火。
油站用火作业应当按照下列程序和要求组织实施：
1）用火作业期间，站领导必须亲自组织，并指定现场用火安全监督员，属于一、二级用火的，请求有关专家赴现场指导用火作业；
2）各类作业人员应当严守岗位，各司其职，严格按照用火作业方案和操作规程实施和监督用火作业，及时掌握用火安全情况，发现异常，立即采取措施，防止发生事故；
3）收发、测量和加注油料期间，禁止用火；
4）在输油管道、油罐等设备上用火时，必须预先切断油源，并采取腾空、清洗和通风等安全措施，待达到用火条件后方可用火；
5）爆炸危险场所可燃气体浓度高于爆炸下限40时，不得用火；
6）作业现场必须备足灭火器具；
施工结束，检查余火，清理用火现场，确认无隐患后方可撤离。
重大危险源管理制度
1、加强管理人员的安全意识，健安全生产管理组织机构，制定全员安全生产责任制。
2、对重大危险源，编写切实可行的事故应急预案。
3、从业人员全部经过安全教育，培训后成绩合格持证上岗。
4、加强职工安全教育，操作时严格执行操作规程。
5、重大危险源消防配置必须符合国家规定。
6、重大危险源罐区储罐必须标明介质的名称和危险物品标志。
7、重大危险源由专人保管，管理人员必须有高度的责任感且熟悉危险化学品储存规定。
8、重大危险源有毒现场必须备有防护、防毒器材及救治药品。
9、重大危险源必须设立良好的防雷接地并定期检测。
10、建立重大危险源检测、评估和监控措施，并报所在区县和市安监局备案。
11、重大危险源现场必须保持消防通道畅通。
12、对重大危险源原料贮罐定期进行外观检查及无损探伤，对管线和设备进行气密性试验、打压试验。
13、重大危险源区域设置火灾报警装置。
14、建立事故档案，按照“四不放过”要求，认真处理，并保持有效记录。
加油操作规程
(一)准备
(1)当车辆驶入站时，加油员应主动引导车辆进入加油位置。
(2)车辆停稳，发动机熄火后，加油员应主动将油箱盖或油箱盖板打开，带锁的可等顾客开锁后再行打开。
(3)您好!请问加什么油?加多少升?同时将加油机泵码回零，并请顾客确认。
(二)加油
1．定量加油
(1)根据顾客要求输入加油数据。
(2)根据顾客要求的油品将对应的加油枪插入车辆油箱中，提示顾客确认无误后打开加油枪进行加油。
(3)加油完毕，加油员须对照加油机(显示屏)的显示值，请顾客确认所加品种、数量无误后，方可收回油枪。
(4)把油箱盖拧紧，关上油箱盖板；
2．非定量加油
(1)根据加油机(显示屏)的显示值，请顾客确认所加品种、数量无误后，方可收回油枪。
(2)把油箱盖拧紧，关上油箱盖板。
(三)结算
(1)收取现金、加油票时，加油员必须当面唱票，并注意分辨真伪。发现假票立即没收，发现假钞应拒收，并及时报告站(班)长处理。
(2)收取现金、加油票时必须按实找零。
(3)收取定点加油记账卡(单)时，加油员与顾客双方共同签字确认，并收回本站留存记账卡(单)。
(4)当加油、结算等程序完成后，使用文明用语，及时引导车辆离开加油岛。
(5)当继续有车辆来站加油时，按上述程序进行加油操作。
(6)当暂时无车辆来站加油时，应清理手中油票、现金、记账卡(单)，及时上缴银台。做好加油机及加油岛区域的卫生。
计量操作规程
1、储油罐液位高度测量(人工测量)
(1)停止使用与油罐相连的加油机，抄写停机时累计泵码数。
(2)卸油后，待稳油15min后方可计量。
(3)将量油尺尺带用棉纱擦净。
(4)从固定测量点将量油尺垂直徐徐放人油罐，尺铊接触油面时应缓慢，以免破坏静止的油面。
(5)当量油尺铊接近罐底时(约20cm)应放慢速度，不得冲击罐底。
(6)手感尺铊触底，就迅速将尺垂直向上提起，避免倾斜摆动，使液面发生波动。
(7)卷尺提起后，应迅速观察油面浸湿线高度，读出油面高度；先读小数，后读大数，读数时尺带不应平放或倒放，以防油面变化。
(8)测量结果应精确到毫米，每次测量至少两次，两次相差不大于lmm，取小的读数超过时应重测。
(9)每次测量的最后结果应记人测量记录表中。
2．油罐车液面高度测量(人工测量)
(1)用于人工计量的停车场地，必须坚实平整，坡度不大于0．5°(5‰)。
(2)油面平稳后再行计量。
(3)具体计量程序同储油罐液面高度测量。
3．储油罐罐底水高测量
(1)水的高度不超过300mm时应使用检水尺；水的高度超过300mm时应使用量油尺。
(2)测量时，在量油尺或检水尺上涂抹一层薄的试水膏。
(3)从固定测量点将量油尺垂直徐徐放人油罐，尺铊接触油面时应缓慢，以免破坏静止的油面。
(4)尺铊或检水尺触底时，应静置3-5s后提尺。
(5)卷尺提起后，应迅速读取试水膏变色处的毫米读数；读取时检水尺不应平放或侧置。
(6)遇水、油界面不清晰、不平直，应重新按程序测量。
(7)水高超出50mm，应及时报告站长，分析原因并进行处理。
(8)每次测量的最后结果应记人测量记录表中。
4．油晶温度测量
(1)温度测量应在油品高度测量之后进行。
(2)测量时将温度计装入保温盒。
(3)将温度计置于油面高度的1／2处测量油温，浸没时间不少于5min。
(4)提取温度计时要迅速，温度计离开油点到读数时的时间不应超过l0s；读数时应温度计垂直，不让盒内液体洒出，视线应垂直于温度计，先读小数，后读大数。
(5)使用分度值为0．5℃的温度计，应估读到0．1℃；使用分度值为1℃的温度计，应估读到0．2℃。
(6)每次测量的最后结果应记入测量记录表中。
5．油品密度测量(密度计法)
(1)从油罐采取油样，将油样沿量筒内壁倒人量筒，量筒应放在没有气流的地方，并保持平稳。
(2)将干燥的密度计小心放人搅拌均匀的量筒内油样中，操作时注意液面以上的密度计杆管浸湿不得超过两个最小分度值。
(3)待密度计稳定后按弯月面上缘读数(密度计上标有“弯月面上缘读数”字样)，读数时必须注意密度计不得与量筒内壁接触，眼睛要与弯月面的上缘成同一水平线，并估计密度计读数至0．0001g／cm3。
(4)测量油样的温度。
(5)测量完毕，将油样倒回油罐，收好计量器具．
(6)每次测量的最后结果应记人测量记录表中。
卸油操作规程
(一)准备
(1)送油罐车进站后，卸油员立即检查油罐车安全设施是否齐全有效，引导罐车至计量场地。
(2)连接静电接地线，按规定备好消防器材，将罐车静置15min经计量后准备接卸。
(二)验收
(1)卸油员会同驾驶员核对罐车油品交运单记载的品种、数量，检查确认罐车铅封是否完好。
(2)卸油员登上罐车用玻璃试管抽样进行外观(颜色、气味等)检查，如油品质量有异常，应报告站长，拒绝接卸。
(3)测量油高、水高，计算油品数量。超过定额损耗，但在规定的0．2％互不找补幅度内，可直接接卸；超过定额损耗，又超过互不找补幅度，应报告站长，通知发货油库派计量员共同复测，复测结果记录在案，油品应予接卸，超耗待行处理。
(4)逐项填制进站油品核对单，由驾驶员、卸油员双方签字确认实收数量。
(三)卸油
(1)核对卸油罐与罐车所装品种是否相符。
(2)通过液位计或人工计量检测确认卸油罐的空容量，防止跑、冒油事故的发生。
(3)按工艺流程要求连接卸油管，做到接头结合紧密，卸油管自然弯曲。
(4)检查确认油罐计量孔密闭良好。
(5)司机缓慢开启罐车卸油阀，卸油员集中精力监视、观察卸油管线、相关闸阀、过滤器等设备的运行情况，随时准备处理可能发生的问题。同时，罐车司机不得远离现场。
(6)卸油完毕，卸油员登上罐车确认油品卸净。关好闸阀，拆卸卸油管，盖严罐口处的卸油帽，收回静电导线。
(7)引导油罐车离站。
(四)卸后工作
(1)待罐内油面静止平稳后，通知加油员开机加油。
(2)将消防器材放回原位，整理好现场。
(3)根据进站油品核对单及油品交运单，填写进货验收登记表和分罐保管账。
特殊情况处理规程
(一)跑、冒油品
(1)当向储油罐卸油时发生跑、冒油品，应及时关闭油罐车卸油阀，切断总电源，停止营业，并向站长汇报。
(2)站长及时组织人员进行现场警戒，疏散站外人员，推出站内车辆，准备消防器材。
(3)对现场已跑、冒油品用棉纱、毛巾、拖把等进行必要的回收，禁止用铁制、塑料等易产生静电火花和与地面摩擦产生火花的器皿进行回收。回收后用沙土覆盖残留油面，待充分吸收残留油品后将沙土清除干净。
(4)检查所有井口是否有残留油品，若有残油应及时清理干净，并检查其他可能产生危险的区域是否有隐患存在。
(5)计量确定跑、冒油品数量，做好记录台账。
(6)检查确认无其他危险隐患后继续营业。
(7)分析跑、冒油原因，书面报告主管公司。
(8)当向车辆加油时，发生跑、冒油品，应及时关闭油枪，清理现场。
(二)接卸混油
(1)当向储油罐卸油时发生混油，应立即关闭罐车卸油阀，停止卸油；同时关闭相应的加油机，停止加油，并向站长汇报。
(2)分析原因和责任，按事故处理规定及时上报主管公司处理。
(3)若柴油、汽油相混，则需清罐，并将混合油品运出站外处理。
(4)清除管线和加油机内混合油品，确认无误后开启加油机加油。
(三)加错油品
(1)加油员发现加错油品时，应立即关闭加油机，向顾客说明原因并赔礼道歉，同时向站(班)长汇报。
(2)站(班)长征求顾客同意后，抽出混合油，加入合格油品，并根据实际情况协商赔偿顾客经济损失，礼貌送客。
(3)确认损失，上报主管公司处理。
(四)加油机乱码
(1)加油过程中，加油机出现乱码时，加油员应立即关闭加油机，向顾客表示歉意并说明原因，同时向站(班)长汇报。
(2)与顾客协商确定已加油品数量，并根据协商意见补足数量。
(3)停止使用该加油机，记录同罐其他加油机的字码数，对油罐进行计量。对当事加油员进行结账，同时通知维修部门修理加油机。
(4)当班营业终了，核实损失，报站长处理。
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