杨冬冬 张培宽 陈运军
在山东省烟台市芝罘区大海阳社区这片面积仅0.6平方公里的土地上，有7000多名居民，实际住户5000多人，志愿者人数近2000名，近三分之一的居民都是志愿者，“雷锋”随处可见，雷锋精神早已内化于每一位志愿者的心中，形成了“人人学雷锋、人人做雷锋”的浓厚氛围。在志愿者的持续推动下，芝罘区大海阳社区成立了27支志愿服务队，培育了25个公益项目，2017年被评为全国学雷锋志愿服务“四个100”最美志愿服务社区，前不久被中宣部命名为第六批“全国学雷锋活动示范点”。
社区的老人“我”来照顾
3月2日正午时分，大海阳社区“壹家生活社区厨坊”饭菜飘香，社区老人陆续前来就餐。当天的午饭是炸小黄花鱼、焖茄子、萝卜丝炒虾，主食是米饭、馒头和片片，十六七块钱就可以打三个菜。“不用动弹，吃个现成的，太方便我们老人了。”社区老人张景波夸赞道。
独居老人“午饭难”，“社区厨坊”来帮忙。大海阳社区“壹家生活社区厨坊”由党员学雷锋志愿者于占芬牵头负责筹建，2018年正式运营。一餐一饭虽小，但传递的是一份互助的温暖。厨坊并没有采用市场化的运作模式，32名社区党员和学雷锋志愿者轮流义务为老人做饭，以成本价向社区75周岁以上的老人提供用餐服务。每周一至周五提供午餐，目前可接纳近百名老人用餐。
“我们几个人早上七点半就来到厨坊忙活了，今天来就餐的老人多，估计要忙到中午十二点以后。”壹家生活社区厨坊厨师长、68岁的党员学雷锋志愿者王玉萍对记者说。王玉萍退休之前曾在烟台一酒店任职，做的一手好菜。她的家并不在大海阳社区，家里小孙女上小学二年级，每天她都要接送孩子，还要往返于家和社区厨坊之间，尽管很辛苦，但她从未耽误过食堂的工作。“从我记事起，就知道要向雷锋学习，也希望这种精神能在社区更好地传承下去。”王玉萍笑着说，“只要老人喜欢吃、吃得好，再忙再累我们都高兴。”
“在大海阳社区有这么一条硬性规定，无论是社区还是志愿服务队，负责人必须是党员。”社区书记冷晓燕告诉记者，在这种“党员就是先锋模范”氛围中，大家听党话、跟党走的信念更加坚定，越来越多的党员学雷锋、当表率，影响更多群众参与到社区建设和志愿服务中来。
社区的孩子“我”来看护
大海阳社区位于烟台市芝罘区中心区，是老城区中的老社区，社区有“两多”：老人多、孩子多。未上学的孩子多由家里老人看护，没有和小伙伴一起玩耍的地方，上了学的孩子，放学以后的去处也让家长担忧。为了解决这个问题，在大海阳社区党委的发动下，社区成立了“壹家希望港志愿服务团队”，专门为社区青少年和儿童提供娱乐、早教、科普、互动游戏、快乐阅读、红色教育等服务，真正實现了社区的孩子“我”来看护。
今年69岁的社区居民袁继芬，是“壹家希望港志愿团队”的一名志愿者，外孙女6岁的时候，她带着孩子加入志愿者行列，“孩子在游乐场玩，我看护孩子的同时，可以在这儿打扫卫生，清洁玩具，一举两得。”袁继芬说。后来她又有了小外孙女，也还是在社区的这个游乐场玩，这里成了两个孩子成长的地方。
“我们成立的目的就是希望解决家长们的后顾之忧。”“壹家希望港志愿者团队”负责人邢军说，“孩子在游乐区玩耍都是免费的，但有一个前提，家长需要在社区做相关志愿服务，累计志愿服务时长，孩子才能享受这些服务，通过这种方式营造‘人人为我，我为人人的良好氛围。”
此外，针对儿童放学后无人照看这一问题，社区从2015年9月开始推出“430课堂”，时间为周一至周五下午4：30—6：30。有专业志愿者在此辅导孩子们写作业、背课文、听写生字。忙于工作无暇接送孩子的年轻父母有了社区这个依靠，就不再担心孩子们放学后的去处了。孩子放学后由社区的志愿者接回社区，父母未下班之前一直呆在社区的“430课堂”做功课。坐在一起学习，都有股比学赶超的劲头，长期下来，每个孩子的成绩也都有不同程度的提高。
社区的管理“我”来承担
叮铃铃……清脆的电话铃声在大海阳社区党群服务中心响起，“一拨我就来”公益服务热线值班志愿者接起电话，记录下来电居民的相关需求。
放下电话，志愿者立刻联系彩虹安全维修服务社社长张世安，张世安带领社员上门为求助老人王阿姨检查维修，解了燃眉之急。据悉，这样的求助电话，每周都会有。维修社的社员们随叫随到、风雨无阻。“我们就是给社区居民提供方便，都是些力所能及的小事。” 张世安说道。大海阳社区老年人多，家里水电暖出现点小问题时，老人们找不到人修理十分不便，有了维修社，老人们遇到这些难题就再也不愁了。彩虹安全维修服务社现有6名志愿者，全部为具有丰富维修经验的退休人员，除了上门维修，彩虹维修社的志愿者们还在“壹家生活社区厨坊”值班。每天一人在岗，遇到问题及时解决，保证社区厨坊水电正常运转，按时为社区老人提供午餐。
2020年疫情来临之际，大海阳社区的楼片长和党员群众“一呼百应”，他们不计报酬、勇敢“逆行”，像一簇簇温暖的光，点亮了那个特殊的春天。作为中心城区的开放式老旧小区，大海阳社区人流量大，外来人员及流动人口较多。在疫情暴发初期，仅依靠社区的工作人员开展防疫工作，是远远不够的。面对社区防疫一线工作人员严重不足的情况，社区党委在社区的学雷锋志愿者群里发布了一条招募党员志愿防疫巡查队的通知，不到一个小时，就有几十名志愿者报名。不到半天的时间里，这支临时组建的党员志愿防疫巡查队就完成了招募、报名、排班等一系列工作，4个小时后，第一班志愿者便走上了巡查和值守的岗位。在这支80余人的志愿者队伍中，大部分人早已过了花甲之年。76岁的姜丽芳，不顾前一年刚做过心脏手术，天天晚上在街巷巡逻，她说：“大家都这么辛苦，我别的忙也帮不上，跑个腿贴个通知，在街上巡逻，这样的活我都能干，我是一名学雷锋志愿者，这是我的责任和光荣。”除了在卡口值守、在街巷巡查，志愿者们还肩负起了为部分老人送菜上门的职责。在社区党员干部和广大志愿者的共同努力下，大海阳社区2528户居民平安度过了疫情最艰难的时期。
正如社区书记冷晓燕所说：“一人走百步，不如百人走一步，解决群众问题，光靠社区单打独斗是不够的，很多问题需要依靠群众，形成强大合力。通过一个人带动一个家庭，一个家庭带动一个楼栋，一个楼栋带动一个网格，一个网格带动整个社区，让雷锋精神在社区得到传承和发扬。”大家事事讲奉献，人人是“雷锋”，社区必将变得越来越和谐美好。
如今，大海阳社区的志愿者们根据自己的特长爱好，加入到了27支不同服务方向的志愿服务队中，上到80岁老人，下到6岁幼儿园小朋友，无论是上学的、在职的、无业的、退休的，都服务在社区的第一线，极大地增强了社区居民参与志愿服务的热情，越来越多的人不断加入到社区志愿服务中来，社区服务质量和水平不断提升。同时通过网格化志愿服务模式，社区还组建了文明创城、义务理发、文艺表演等志愿者平台，开通了QQ群、微信公众号等便捷服务通道，方便人们参与志愿服务，让“有时间做志愿者、有困难找志愿者”的理念深入人心。
（责任编辑：吴维满）
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