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《××××》网站(初步)诊断报告 【诊断说明】 1．诊断导向：以网络营销功能为导向进行企业网站分析与诊断 2．诊断内容：从网站规划；
网站结构；
网站导航与链接；
网站内容；
网站可信度；
网站功能与服务；
网站优化；
同业竞争性网站等八方面进行分析诊断；
一、网站规划分析 1．网站建设的目标是否明确？网站要为用户提供哪些信息和服务？ 2．整体规划是否合理，各栏目是否有统一规划，整个网站是否比较杂乱；
（可以通过网站地图查看） 3．网站建设导向是否明确，重点是否突出；
（企业形象，产品信息，服务信息是否突出） 二、网站结构分析 1．采用表格、框架还是XHTML(DIV+CSS)结构 2．页面有没有针对不同的显示器分辨率做相应的优化 3．主辅菜单是否清晰 4．栏目过多或者过少；
（栏目设置不合理，使得用户难以发现需要的信息；
栏目不应过多，一级栏目不应超过8个，栏目不应过于简单，否则重要信息不完整，有效信息少） 5．栏目设置是否有重叠；
6．栏目名称意义是否明确，是否容易造成混淆或误解；
7．真正用户关心的信息在首页没有体现，需要多次点击；
8．是否有无用的栏目（天气预报、社会新闻、生活服务、免费邮箱） 三、网站导航与链接 1．网站导航是否合理？用户通过任何一个页面可以回到上级页面以及首页吗？各个栏目之间的链接关系是否正确？ 2．通过最多3次点击，是否可以通过首页到达任何一个内容页面，是否可以通过任何一个页面到达站内其他任何一个网页？ 3．是否有一个简单清晰的网站地图？ 4．如果内容过多，是否有智能导航或搜索引擎 6．有无无效链接 7．有无交换连接或外部连接 四、网站内容分析 1．首页内容是否繁杂；
（与网络营销无关的内容尽量不要放置在首页）；
首页左上角是否放置了企业的LOGO；
是否根据了“网页黄金三角”理论来排放信息（标志下方的位置放置了什么信息） 2．网站内容是否全面，是否提供了用户关心和需要的信息。
3．企业基本信息是否完整（企业介绍、联系方式（电话Email）、产品介绍） 4．产品名称是否必须规范，（不要用不规范的名称缩写，要符合用户对产品的称呼，便于搜索引擎搜索）；
产品介绍是否图文并茂，是否有详细的文字描述，产品介绍是否有助于用户的选择；
产品的分级分类是否合理，是否能方便找到相应的产品信息，是否提供了搜索引擎；
产品是否给出了价格，或者询价方式 5．是否有与用户产生互动的促销信息（网络广告、有奖竞答、有奖征文、下载优惠券，免费试用，在线调查） 6．网站信息是否有效（真实，及时，详细，及时清理无效信息） 7．网站更新是否及时 8．META标签是否有关键字和描述，关键字设计是否有效合理（经验推断法、网站流量数据分析、竞争者关键字设计分析、关键词优选法） 9．网页首页、各栏目首页以及各个内容页面是否分别有能反映网页核心内容的网页标题？是否整个网站都用一个网页标题 10．是否是大量的动态网页（对搜索引擎不友好）或是否有太多动态效果 11．网页文字是否太小，颜色是否突出 12．是否需要注册才能查看所有内容（可能将潜在客户赶跑） 五、网站可信度分析 1．公司的介绍中，是否提高用户的信任，是否用了相应的证书和认证的实物图片（法人资格，工商许可、网站备案许可等），是否有相应的媒体报道，注重企业的实力和信誉，强调专业性，联系方式是否给出了具体对外部门的联系方式。
2．是否提供了产品销售信息、售后服务信息和服务承诺？ 3．是否尊重用户隐私（是否有明确的个人保护声明） 4．是否对用户造成滋扰（弹出广告、修改默认主页，修改注册表，强行加入收藏，强行安装插件） 5．联系方式是否使用免费邮箱 6．是否使用网页计数器 7．付款方式是否是企业帐号 8．网页是否有错别字 9．是否有有助于用户产生信任和购买决策信息（专家鉴定，用户评价，媒体测评，选购知识，产品比较，促销信息，售前电话，退换货政策） 六、网站功能与服务分析 4．用户注册是否简单 1．网站是否可以稳定运行，访问速度是否过慢？（可能需要多个地点测试） 2．网站是否可以体现出产品展示、产品促销、顾客服务等基本网络营销功能？ 3．用户真正关心的信息是否可以在网站的首页直接找到 4．为用户提供了哪些在线服务手段，是否能满足用户需要？ 5．用户服务栏目，是否能提供相应的价值给用户（产品选择和使用常识、产品说明书，或相关软件下载，常见问题解答，在线问答等，在线故障检测，销售网络，售后服务信息及电话，网上定购） 6．有没有让用户反馈的方便的途径和方法 七、网站优化分析 1．网站总共有多少个网页？被主流搜索引擎收录的网页数量是多少？占全部网页数量的百分比是多高？是否有大量网页未被收录，或者在搜索结果中排名表现不佳 2．网站的PR值是多少？如果首页的PR值低于3，那是什么原因造成的？是否有某些栏目页面PR值为0？ 3．网站在搜索引擎优化方面是否存在不合理的现象，是否有搜索引擎作弊的嫌疑？ 4．网站是否采用静态网页？如果采用动态网页技术，是否进行了合理的优化？ 5．对搜索引擎的友好性：网站首页、各栏目首页以及各个内容页面是否有合理的有效文字信息？ 6．网站访问量的增长状况如何？网站访问量是否很低？如果访问量低是不是因为网站优化不佳造成的？ 八、同业竞争性网站比较分析 1．同业主要竞争性网站的总体情况评价 2．与主要竞争者比较，网站在哪些方面存在明显的问题 九、诊断总结 1．网站问题分析 2．网站改进建议 篇二 XX公司网站诊断报告书 学号 姓名 随着上网人数的不断增长和互联网应用的迅速发展，网络营销已经成为企业不可或缺的营销方式之一。而企业网站作为网络营销的一个极其重要的工具，是其他网络营销手段和方法的基础，所以对于企业网站的研究具有极其重要的作用。本文就是针对XX集团网站对其作出一个全面的诊断，并为其网站优化和完善提供一些建议。
一、 网站介绍（10分） 网站基本情况介绍（200字左右）。
二、网站专业性诊断与评价（80分） 以下从四个方面来对XX公司网站作一个整体评价和诊断。
1、网站规划与栏目结构诊断 （1）首页一级目录 （基本图示） （2）网站的目标 品牌的品牌形象介绍 （基本图示） （3）网站的URL层次 （4）首页中存在浮动广告 （基本图示） （5）网站没有一个简单清晰的网站地图， 2、网站内容与可信度诊断 （1）；
（2）；
（3）；
（4）；
（5）；
3、网站功能与服务诊断 （1）；
（2）；
（3）；
（4）；
（5）；
4、网站优化及运营诊断 （1）几大搜索引擎收录情况 搜索引擎 百度 谷歌 雅虎 搜狗 SOSO 收录情况 反向链接 以下是蒙牛在几大搜索引擎的收录情况 搜索引擎 百度 谷歌 雅虎 搜狗 SOSO 收录情况 反向链接 （以上数据均来源于中国站长之家） （2）网站PR值 （3）网站alexa排名 最近一周平均 近一周变化量 最近一月平均 近一月变化量 最近三月平均 最近三月变化量 网站流量排名 每百万人中访问人数 每百万被访问网页该站的网页数 每日人均页面访问量 只访问一个页面的人次的百分比 日均访问时间 来自搜索引擎百分比 以下是XX公司网站的alexa排名 最近一周平均 近一周变化量 最近一月平均 近一月变化量 最近三月平均 最近三月变化量 网站流量排名 每百万人中访问人数 每百万被访问网页该站的网页数 每日人均页面访问量 只访问一个页面的人次的百分比 日均访问时间 来自搜索引擎百分比 （以上数据均来源于中国站长之家） 三、总结（10分） 企业网站建设的完成并不意味着网络营销的终结，应当更加注重企业网站的优化和完善，只是网络营销所要求的，尤其在当今网络营销这一手段广泛被各企业运用的时代，能否运用好网络营销这一手段会对企业在市场竞争中产生重要影响。
通过本次实验对XX网站进行各方面的诊断可以得出，整体来看，XX公司在网络结构、内容，功能方面是做得很不错的，页面清晰，颜色搭配合理，布局紧凑，个性突出，广告宣传很独特，出现的问题也都是一般传统企业所共性的问题，尤其在各大搜索引擎收录情况和alexa排名上来看，XX网站在同类产品生产企业中处于领先地位。而通过一系列的分析发现，XX网站主要存在以下问题：
第一，在电子商务这一环节来说是比较失败的，只着重于介绍产品和市场信息，不能产生最直接的经济效益，应当建立一个在线交易的系统，实现在线买卖。
第二，产品信息不够全面，相关信息较少，介绍简单，用户无法获得有价值的信息，新产品推荐不突出，用户很难找到相关信息，所以，应当将产品信息介绍更加深化。
第三，缺少与用户沟通环节，仅仅设置了顾客反馈平台，没有设置在线问题解答平台，无法清楚、及时了解到顾客个性化需求。
第四，网站应该更加注重meta和description的建设，让更多的搜索引擎收录，才能更好的实现网络营销的目的。
总而言之，在互联网高速发达的时代，我国拥有世界上最多的网民，并且仍在不断增长，网络将成为我国公民以后的一个重要的接触信息的媒体，而作为一个不断成长的XX企业来说，应当跟上时代的步伐，充分利用好网络营销这一手段，以在未来的市场竞争中争取到一个有利的位置。
