服务保障人才 助力创新创业
——**区创新企业全生命周期服务新模式彰显成效
为提升初创型企业的服务效率和水平，**区在创业大厦设立人才服务中心，针对企业在不同发展阶段面临的急难问题和关键需求量身定制特色服务，构建了“综合服务+专业指导+创业支持+平台保障+成果宣介”的立体式双创服务生态体系，覆盖企业从初创、生存到扩张、成熟全生命周期，打造助推人才创新创业的“一站式”新型综合服务平台。
一、立足初创期需求，多方帮扶助“落地”。一是建立协同服务机制。创业大厦人才服务中心下设党建、人才、企业、群团、综合服务五个工作站，分别由党委、政府相关职能部门和群团组织、国企等牵头单位联系社区、科研院所、高校等共建单位，针对企业不同需求依据各自职能划分开展协同对接服务，在每个工作站提供政策文件、办事指南、宣传手册、申请表格等材料，并配备专职人员现场协助对接。二是完善专业服务功能。在中心下设的综合服务区，我们重点围绕初创型企业需求，采用政府购买服务方式，引入鑫永安、欧菲亚、智慧呈睿、欣社工等专业社会机构进驻，提供包括工商、资金、财税、法务、信息、技术、知识产权等一揽子配套服务解决方案，并依托资本、技术、平台等不同资源优势，针对初创企业特点和需求量身打造金融产品和专业服务。三是打造创业实践基地。人才服务中心依托高校创新
创业园，为大学生创客团队提供办公场所、资金扶持、工商注册、专项辅导等创业实践软硬件支持，经评审后符合条件的团队均可免费入驻，物业、水电、设备、租金全减免。高创园现已入驻8所高校共计37个团队，先后荣获省、市两级众创空间认定及2016年厦门市“十大众创空间”等多项荣誉。
二、聚焦生存期困境，精心培育助“破局”。一是硬件支撑降成本。为降低入驻企业开展各类业务的日常运营成本，中心建成路演大厅、F3沙龙、创咖等创新创业平台及配套设施，具备项目路演、产品推介、创业辅导、交流培训、对接合作、政策宣传、休闲集会等多重功能，企业可根据自身需求申请免费使用，也为中心帮助企业开展集中培训和专项指导提供硬件支撑。二是精准辅导强技能。中心先后举办优秀青年人才创业沙龙、CEO特训营、行业专场讲座、专家评审会、主题座谈会等活动12场，强化创业经验分享和业务培训，组织创客团队以实地工厂参观、企业家实战分享、话题圆桌讨论、团队分组对抗等形式，增强企业人才创新创业能力。中心还邀请14位专家学者、成功企业家、优秀创客等成立创业导师团，为企业进行经营诊断、发展引导、赛事辅导、创业基础知识讲解等，并提供线上即时咨询服务一对一解答个性化问题。三是专业平台助孵化。为帮助初创项目及中小企业加快孵化转型，中心引入百度创新中心、厦门游戏创新中心等产业孵化器，实行三方共建，政府提供优惠场地及政策，依托百度、微软等创新巨头的技术、平台、资源优势，运营方帮助企业实现资源落地、技能培训、项目推广等，带动相关产业向
**“靠拢”，中心现已成功孵化出微沃时刻、变色龙、运七软件等140余个项目，市值超20亿元。
三、直面扩张期短板，固强补弱助“突围”。一是提升企业科研水平。鼓励、引导企业与高校合作共建研发机构，中心借助高创园强化与各高校联系对接，引入卢秉恒院士工作站、快速制造国家工程研究中心、石墨烯应用技术推广中心等高科技研发平台，推动建成27个企业研究生工作站、50个企业技术中心和工程技术中心、16家重点实验室，带动全区规模以上企业建立研发机构的比例达63.14%，企业技术人才加速集聚，自主创新能力明显增强。二是助力企业融资发展。为有效解决辖区内企业融资难、融资成本高等问题，中心依托**产投用好用活引导基金强化投融资服务，并设立投融资综合服务平台带动社会资本参与，吸引60余家金融机构入驻，打造涵盖银行、券商、基金、担保、中介等一体化、多层次、全方位投融资服务生态系统，举办6期项目资本对接会，帮助创新项目与投资机构搭桥牵线，入围复赛项目均纳入“创客•**”成长计划，由产投和参股子基金投资经理长期跟踪辅导60多个，帮助10个项目获得融资近2亿元。三是深化政产学研合作。积极探索校地产学研合作新模式，先后举办6届产学研科技合作项目成果对接会、5场辖区高校、科研院所产学研科技成果专场对接会，签订合作协议130
多项，总投入7.35亿元，其中63项现已取得较大进展，9项获得市、区两级资助、15项获得区级资助，各类资助总额4400多万元，带动企业投入科研经费7.4亿元。
四、引领成熟期转型，谋划在先助“升级”。一是集中宣介树品牌。为弘扬创业人才敢为人先的拼搏进取精神，全面展示入驻企业在创新创业取得的优秀成果，突出体现创业大厦服务保障成效，中心设立了以园区企业和人才为主体的人才项目成果展厅和创业先锋榜，重点展出企业、人才在重点产业、高层次人才、众创空间、产学研合作四大领域的21个优质项目成果，广泛提升企业、人才知名度和影响力，充分发挥示范引领作用，带动更多优秀人才投身双创热潮。二是双向优选促对接。作为“创新城区”四大创新创业载体之一，创业大厦持续强化与软件园三期、杏林湾商务营运中心等高层次产业集聚平台的联系对接合作，大力推荐园内优质企业，并结合企业所属行业和发展需求，为企业推荐最为合适的产业园区，积极为企业争取平台扶持政策和优惠待遇，做好企业和平台搭桥牵线推动“双向优选”，为助推企业更好发展打好基础。三是优质服务显成效。在人才服务中心的大力推动下，创业大厦入驻企业数量急剧增长、发展质效迅速提升，优秀技术创新成果不断涌现，园区现已入驻33家重点产业企业、19家市“双百”人才企业，员工总数逾600人，集聚7家众创空间169个社会团队和8所高校37个院校团队，成功孵化出89个优质项目，帮助7家企业成功转型。
2016年园区营业收入5.87亿元，比2015年增长23%，2017年上半年营业收入达10.03亿元，与上年同期相比增长近400%，有效助力大众创业万众创新蓬勃发展。
