XX县市场监督管理局2019年“五一”期间 假日旅游工作总结
2019年5月1日—5月4日，“五一”假日期间，我局严格按照县委、政府有关假日旅游工作要求，认真部署节日期间的旅游相关工作，维护旅游市场秩序，促进我县旅游业发展，现将2019年“五一”期间假日旅游工作情况总结如下： 一、 高度重视 为确保“五一”假日期间旅游工作正常有序开展，对“五一”假日期间旅游工作做了安排部署，成立了由局党委书记、局长任组长，党委成员任副组长，相关工作人员为成员的工作领导小组，具体负责“五一”假日期间旅游工作。并要求各股室、各基层所负责人高度重视，将“五一”假日期间的旅游工作落到实处。 二、责任明确 针对“五一”假日期间各旅游相关单位及各景区的具体特点，要求基层所切实抓好“五一”假日期间的景区安全隐患排查整治工作，落实好值班人员及值班制度，做好安全防范，将责任落实到人。 三、严格值班备勤，切实做好各项应急工作 “五一”假日期间我局严格执行县委县政府部署的景区值班制度，在景区安排了3名值班人员，及时掌握景区安全动态。局各股室、各基层所安排了责任心强、熟悉情况的同志在岗值班，确保指挥联络畅通。所有值班人员熟悉值班工作流程，熟练操作各种值班设备设施，严格执行应急报告制度，一旦发生事故，坚决做到及时、如实按程序报告并启动应急预案，果断处置。
四、加强监管，维护游客权益 “五一”节前，为保障我县旅游市场秩序，我局组织各职能股室和各基层所对全县旅游景点（特别是XX景区和各乡镇景点)周边农家乐和饮食经营场所开展了旅游市场专项整治，对县城区域150余家超市、门店的食用农副产品和预包装产品进行了取样抽检。通过专项整治和食品抽检，进一步规范了我县“五一”假日期间旅游市场的饮食安全，保障了旅游市场秩序。 “五一”假日期间，我局严格落实市场监管职责，保障12315投诉平台畅通，及时处理突发事件及旅游投诉，确保假日期间市场秩序规范有序，维护游客合法权益。 五、全面总结“五一”假日旅游工作 全局干部职工严格执行上级各项管理要求，县局和各基层所值班人员每天按时到岗到位，做好值班记录，时刻做好处理游客投诉准备，按时向假日办报告值班信息，在领导高度重视和假日旅游办周密的工作安排下，我局假日旅游工作顺利开展，未发生任何旅游安全事件，也未接到旅游相关投诉，各项工作一切正常。
XX县市场监督管理局
2019年5月4日
