我担任市政科副科长，主持工作已经近一年了，回顾这段工作历程，我始终紧紧围绕街道党工委、办事处年初制定的工作目标，兢兢业业、自觉履行职责，不辜负组织上对我的信任。现就一年个人工作总结述职如下：
一、 认真参加学习，提高思想理论水平。
一年来我积极参加街道的各项理论学习，正确处理工作与学习之间的关系，特别是通过参加街道学实活动，深入学习科学发展观，努力掌握和深刻理解它的科学内涵、内在联系和伟大意义，坚持理论联系实际，查找自身不足，努力用科学的理论指导自己的工作。认真执行和严格遵守党纪国法和廉洁从政的各项规定，自觉抵制不正之风，做到在生活上廉洁俭朴，在经济上公私分明，在工作上秉公办事。
二、 理论指导实践，提高依法行政水平。
今年我在市政科主持工作，全面负责市政市容、卫生、小区管理、环保、绿化、防台防汛等工作。制订工作计划，按照领导要求部署、检查、督办各项工作，协调城管、房办、环卫、工商等各职能部门齐心协力，共同做好辖区市政管理工作。
今年是迎世博600天行动计划落实的关键一年，我们市政工作任务重、时间紧、难度大。一年来，我以科学发展观的理论知识指导实践，提高行政水平，主要做了以下工作：
一是抓好迎世博600天各项整治工作。组织各职能部门对辖区内乱设摊和跨门营业较为集中的区域进行集中整治。加强对xx路控江路乱设摊点的整治力度，巩固了xx路xx路及xx路xx弄乱设摊、跨门营业的整治效果。针对矛盾集中地区，开拓思路，创新方法，加大了市容整治全民参与力度。组织完成xx路、xx路、xx路、xx路等路段店招店牌整治、改造美化工地围墙，完成辖区xx路、xx路、等十二条道路立面粉刷，得到区市容局的好评。
二是落实完成市容环境卫生责任区管理达标街道创建工作。今年9月，我们已经通过了机制创建的验收。在接下来的两个多月的实效检查阶段，我带领xx科的同志们加班加点，早出晚归，按照36小时的最大还分时限处理解决了近千个市政问题。这些市政问题涉及各个方面，处理难度大，时间紧。最终，在街道领导的支持和各职能部门及机关同志们的共同参与下，市容环境卫生责任区创建取得了成功。目前，正组织总结工作，迎接明年三月份的复检工作。
三是做好迎世博600天文明指数问题整改工作。整治“文明指数”测评中反映出的跨门营业、清除黑色小广告、收缴乱设摊板车、清理户外灯箱、协调处理机动车违章停放及无主垃圾清运等工作。确保“文明指数”问题及时整改，及时反馈。
四是完成一街一景创建工作。今年一街一景设在xx路（xx路——xx路）段及xx路xx路四角。年初，我就邀请有设计资质的公司参与景观设计，与此同时，积极听取周边居民意见，组织施工。国庆前，整体景点建设工作已经全部结束，有效地提高了街道市容环境的整体形象，在周边居民中得到了很好的反响。一小区建设选在xx弄，目前正在积极组织施工建设中，预计施工在年前底结束。
五是小区综合整治工作。协调房屋平改坡综合改造10万平方米；二次供水设施改造23万平方米；房屋外立面整治39万平方米。协调完成房屋外立面整治10个，11万平方米。加强小区业委会指导和规范管理工作。
六是爱卫会及红十字工作。根据区爱卫会的有关精神，在居民区成立20个健康自我管理小组，达到全覆盖。开展健康教育和普及型群众现场急救培训；完成全年260份献血指标任务；成功创建了xx市A级有害生物防治站，在x公园建立了首条科学健身路，认真开展了每月15日环境清洁日活动。
七是完成年初制定的实事项目。以为民办实事、办好事为出发点改造辖区内部分居民的居住条件。具体落实完成了**一村部分房屋大修改建、xx路积水点改造等工程。综合整治xx路，使这一路段市容环境得到了改善。完成了xx路x弄社区公共服务点建设及五环社区卫生服务站点标准化建设等实施项目。
八是做好信访工作。截至11月底，我和全科同志共处理各类信访件360余件，其中主要集中在乱设摊、小区综合管理、市容环卫等方面。对所有信访件做到了件件有答复，件件有处理意见，件件有落实。暂时不能够处理的说明具体情况，并及时答复投诉人。
三、查找自身不足，明确努力方向.
通过一年来的学习和工作，我逐渐适应了新的岗位，工作取得一点成绩，但离组织上和领导得要求还有差距：
工作方略缺乏预见性、前瞻性思考，忙于一般事务，真正做好领导参谋的作用不够。工作方法要进一步完善和提高。
对队伍管理重要性的认识不足，要进一步加强人员管理和日常工作检查、监督。充分调动科内干部的积极性和主动性。
在新的一年来临之际，自己要用崭新的面貌对待工作，发扬成绩，克服缺点，不断提高处理问题的能力。
自我评定：称职。
