企业项目化管理模式研究 作者：王佳丹 李箐箐 来源：《时代金融》2013年第26期 【摘要】对于一个优秀的企业来说，做好项目管理是十分必要的。但是就目前的形势来看，很少有企业把项目管理列入日会议程。大部分企业进行的项目管理也只是片面的，缺乏广泛的社会实践，针对这种情况。本文将着重对以下问题进行讨论：一是企业项目化管理的背景、内容及意义；二是分析形势，找准方法；三是企业项目化管理涉及的主要问题及其解决对策等。
【关键词】企业项目管理 模式 探究 一、企业项目化管理的背景、内容及意义 （一）企业项目化管理的背景 就企业项目化管理国外的发展情况来说，早在二十世纪六十年代，美国的项目管理仅仅在航空航天、国防以及建筑企业中有所发展，其主要的传播方式为内部政策、工作程序和经验教训的方式等。到了七十年代，项目管理的发展到一些变化快但环境相对稳定的中型企业中。七十年代末八十年代初，开始有更多的中小企业注重项目管理，把项目管理巧妙的应用到了企业的管理当中，项目管理在这种环境下得到了发展和完善。八十年代以后，项目管理发展成为生命力强且能实现较为复杂企业目标的行之有效的方法。直到现在，国外企业的项目管理已经发展到相对成熟的程度，在各行各业的企业中都得到了很好的应用。随着市场的全球化和信息化的进一步发展，企业间争夺资源的竞争越演越烈，这就要求企业能够尽最大可能做到资源利用最大化，也就是说，要在成本、质量和时间三个方面对资源进行全程控制。与此同时，用目标导向的价值观来指导企业的各种管理事项。
在社会经济、科技和信息技术迅猛发展的浪潮下，人的需求、市场的变化和竞争以及市场管理都变得相对复杂和多样，这些内容严重影响着以往适用于较为稳定的企业的组织结构和生产方式。自二十世纪八十年代开始创建软件开发技术以来，我们从中总结出来的经验教训是：要把软件工程中的模块化编程技术的思路和方法运用到企业的组织和业务流程管理当中，进而形成企业管理项目化。
高新技术的快速发展使得产品的使用寿命日益降低，进而大大激发了研发和创新活动的进行，以项目为导向成为了企业的主方向，并且企业的运作模式也开始倾向于以项目为导向。项目管理确实不失为实现企业复杂目标的行之有效的方法，当今社会，就大部分企业而言，项目管理仍然处于学习实践阶段，尽管一些企业在此基础上进行了企业项目管理的应用，但仍然不能进行全面的科学的项目管理，各方面的应用均有待加强。
（二）企业项目化管理的内容 企业项目化管理作为一种较为新型的管理模式，存在的模式有哪些，难点和关键点，企业项目化管理体系框架建设的中心内容，如何构建框架，企业项目化管理如何与业务流程融合等这些问题都将是企业项目化管理的内容。
（三）企业项目化管理的意义 在运用项目管理的企业中，项目常常作为企业实现战略目标的载体，在企业的发展过程中扮演着重要角色的是项目和运作两大项目。从整体上看，企业总是循环往复的进行着项目和运作两大活动，运作常常会使企业产生量变而项目则使企业发生质变，是企业实现跳跃式发展的推动力。企业实行的项目管理在很大程度上能提升经营活力，在一直发展的新的市场环境条件下，企业发展的重要支撑已经是项目管理，并且企业项目管理也将成为将来实现企业管理的一种行之有效的方法。企业实施项目管理能够确保企业项目管理运用面向对象的管理模式，将项目作为独立的组织单元，并围绕其来对资源进行组织，进而打破传统的组织模式，按照项目的运行住怄气各个阶段的实际需求来合理地安置具备不同本领的员工，参与项目的员工要齐心协力为实现企业的目标努力。
一方面，企业项目化管理的实施能够帮助企业朝着系统化和科学化的方向发展，在很大程度上提升企业的竞争实力；另一方面，企业项目化管理因为具备较为系统化的决策等诸多优势，使企业的团队合作、人才培养和文化建设的发展更进一步。企业项目化管理是一种新型的管理模式，在我国的企业中没能得到大范围的推广和应用，不过企业项目化管理在我国具有较为明朗的发展前景，能够使企业在诸多方面得到发展，进而提升企业综合实力和竞争力。我国的企业能够依自身的发展来就企业诸多方面做出改变来达到企业项目化管理的具体要求，进而使企业的竞争力得到提高。在项目管理得到大范围使用的情况下，项目管理正想着专业化、职业化和国际化的方向发展，项目管理对于人才培养也有了更为严格的要求。对目前世界形势的变化，企业的项目管理工作者在探索怎样营造一个简单高效的企业项目化管理氛围，对增强企业的项目化管理水平具有更为深远的意义。
二、分析形势，找准方法 （一）企业项目化管理的现状 1.国外现状。自二十世纪九十年代以来，西方国家把项目管理看作是机构、公司和组织改革的推动力，在对改革的框架做出计划和管理的过程中，把项目管理运用到各行各业、公共机构和组织。上世纪末，IBM公司在面对较大发展压力的情况下，提出把项目管当作企业发展的中心，来实现企业组织改革的目标。这一重大决策为IBM公司带来了新的发展契机。在之后，企业为了提升自身的项目管理水平，把项目管理应用到了更多领域，并对项目管理进行了深入研究，研究出了许多项目管理成熟度模型，但是这些模型都比较复杂，要想提升一个成熟度需要耗费企业大量的人力、物力和时间。
在随后的发展过程中，专家们陆续提出诸多值得借鉴的理论和方法，目前，企业项目化管理模式主要有伙伴式企业、虚拟企业和项目型企业，许多大型企业把企业项目化管理放在十分重要的位置，认为它是企业接受挑战、面向未来和提升企业竞争力的坚实后盾。
2.国内现状。最近几年的发展中，西方国家一些企业均投入到企业项目化管理的组织改革中来，在项目化管理思想逐渐在各个领域得到应用的基础上，我国的一些企业也在努力尝试把企业项目化管理应用到企业管理中去。例如，天士力集团所做的项目化探究、中国空间技术研究院所做的额组织结构的改革以及李宁公司在奥运项目管理中的实践活动等。这些企业在对国外企业实施项目化管理经验的学习中，不是照搬照抄，而是在考虑自身情况的基础上进行推陈出新，找到适合企业自身发展的项目化管理新路。项目化管理一方面在传统项目诸如企业的新建、扩建和改建以及新产品的研发等领域得到了运用，另一方面渗透到平时的职能工作中。
相关学者对项目和企业管理之间可能存在的关系进行了探索，大概把它们划分为三种类型：一是多项目管理。把企业项目管理作为研究的中心，主要是为项目管理员工提供怎样在资源条件有限的条件下协调好各种关系，进而实现项目目标的方法。二是战略和项目关系研究。由企业战略的角度出发来对项目和企业之间的关系进行研究。企业战略的失败使人们清楚地知道原因是缺乏全方位合理的战略执行力。三是企业项目化管理探究。主要是指企业进行项目化管理的主导思想就是依据项目实施管理活动。
目前我国目前企业项目化管理存在的问题主要是：一是专业管理人员的欠缺；二是高层管理人员整体素质有待增强。三是项目管理的手段和方法相对落后。同时，他指出企业实施项目化管理的当务之急就是企业活动和任务的项目化的确定、建立运行体系以及企业项目化管理的支撑系统。
我国的相关学者对于企业项目化管理的研究成效颇丰，贾平提出与虚拟企业在运行过程中的联盟策划、界面管理、分布式团队管理和合作关系管理等，而且还创造了管理模型。陈剑和冯蔚东提出了虚拟企业的IDEF模型，对企业的伙伴选择以及水平的确定等诸多问题进行了深入的研究。
（二）企业项目化管理的方法 在参考相应资料的基础上，通过对国内外企业项目化管理的成果的借鉴和学习，本文总结出了三种主要的进行企业项目化管理的方法，它们分别是：文献阅读法、比较分析法和定性分析法。
三、企业项目化管理涉及的主要问题及其解决对策 （一）组织结构的压力 组织结构的设计与企业发展环境的变化是紧密联系的。
1.企业项目化管理模式存在着诸多变化的方向，因为市场的变化速度迅速，使得企业不能够按照现存的市场状况来合理确定企业发展目标，而只能通过使市场发生变化的消费者来对社会、经济和文化做出判断继而确定企业的发展方向，这就需要较为渊博的知识水平和大量的信息获得，最重要的还需要企业内部的资源来协助完成。
2.组织结构的变化在很大程度上由企业项目的临时性来决定。传统的组织结构是把职能作为核心的形式，这种形式曾经一度在绝大多数企业里得到运用，甚至在当今还是一些企业组织结构的形式。以职能为中心的组织结构存在着较为清晰的分工和权级划分。正是其所具备的这些特点在很大程度上影响企业的整体运营效果。在当今这种复杂多变的大环境下，许多因素成为控制企业发展的强有力的阻挡，使企业的传统组织结构承受较大的压力。当务之急便是建立新形势下的企业项目化管理组织形式。
（二）企业文化建设存在的问题 企业已经开始意识到以往作为企业竞争力的厂房、设备及其产品等已经被信息管理系统、创新水平和企业文化等所取代。企业文化的形成不是一朝一夕就能完成的事，而是需要相当漫长的时期，还需要员工的齐心协力才能发挥其应有的效果。形成独具特色的企业文化对于提升企业综合竞争力是大有裨益的。
企业文化的作用主要体现在如下两个方面：一是在企业内部发挥的作用。企业文化在很大程度上能够使员工团结起来，为企业尽心尽力。二是在企业外部发回的额作用。在企业项目化管理进行的过程中，企业文化建设面临的主要问题就是因为项目的多样性和短暂性给员工造成的认知企业发展目标的困难，尤其是在虚拟企业和伙伴式企业的管理经营中，项目的短暂性和员工分肤质性等都造成企业文化难以形成，在这种情况下，即便形成，质量也会受到一定程度的限制。因此，在实施企业项目化管理的过程中，要充分重视企业文化建设。
（三）对企业知识员工管理存在的问题 知识管理作为重要的发展之一，在发达国家的知识性企业中早已成为发展的主要方面，知识员工在企业中的地位也是大为提升，同时，对其进行系统的改革以及提升其整体素质之间关系到企业未来的发展前景。因为，知识存在形式的特殊性，企业不能对其进行根本性的控制，只能以雇佣的方式来使知识型员工为其服务。但是由于企业不能控制知识型员工的思想，他们对于职业的感受和未来发展的追求逐渐增强，进而造成企业间广泛存在着人才流动的现象。
就项目型企业而言，知识的拥有实力是企业得以生存和发展的强劲支撑力。比尔盖茨曾经说过：假如把丫的二十个最为突出的员工带走，微软将不堪一击。知识型人才是企业的核心竞争力，同时也将是二十一世纪企业面临的主要压力之一。对企业知识型员工管理存在问题主要表现在：一是由于员工的特质就是拥有知识，因此成为企业宝贵的资源。二是知识员工大都崇尚自由，对于员工企业的管理力度不能太过也不能太松，力度很难拿捏。三是知识员工多半把拥有知识作为自身发展优势来对企业进行威胁，往往是企业重金培养的人才被他人诱惑去。知识员工在企业项目化管理中显得尤为重要：首先，知识员工因为掌握着企业的看家本领，若真是被挖走，企业的看家本领也就公之于众了。其次，因为企业项目的特点所决定的员工的特点和适应能力。在企业项目化管理进行时，一旦员工被挖走，见导致项目进展受到影响。解决的办法主要是空降项目领导和重新对项目成员进行安排，但从项目成员对项目熟悉到能够对项目进行抱把握是要耗费相当长的时间，这将引起项目完成进度受到影响，最终使企业的信誉和整体形象遭到破坏。因此，怎样吸纳知识型人才并将其留在企业是企业项目化管理中所涉及的一个重要问题。
（四）进度控制存在的问题 对于项目进展的程度产生影响的因素是多种多样的，主要的方面包括以下几种：一是企业员工的工作效率。企业员工在某种程度上说很难做到持续保持高效的工作状态，情绪上会出现不同程度的波动进而对工作效率造成影响。如果在这个过程中，有人的工作被耽误，将要耗费相当一段时间来投入到原因的工作状态中。二是在工作中出现失误。信息在进行传递时可能会出现信息的扭曲现象发生，进而导致信息传递受到阻碍，造成项目控制的失误出现。若有失误现象出现一定要对其进行及时的改正，而改正是要了解事件和资源情况的，因此会对项目进展程度造成影响。三是环境问题。项目都不是独立存在的，而是与周围的环境保持着紧密的联系，若是项目在进展过程中对周围环境造成破坏，那么环境将会出现这样那样的问题，进而对项目的进展速度造成不同程度的影响。四是突发事件。项目在具体进行的过程中，一般会出现或大或小的突发事件，项目进行的时间越长，可能发生突发事件的几率及越大。在项目的设计阶段对于这些突发事件是很难预测的，因此，在具体实施阶段，只能是做好时刻迎接突发事件的准备，及时作出调整和改变。企业项目化管理的进展程度管理所倡导的是柔性控制，具体来说就是对传统的诺言作出些许改变，从某种程度上说，就是要加大对项目的协调力度，因为，对于项目进展程度的控制往往要求在相同时间内对多个项目进度进行管理和优化，这就加大了实施和控制的难度。怎样在进行项目管理是做好对时间和资源的控制是进度管理的问题之一。
（五）网络化和信息化存在的问题 自二十世纪九十年代开始，信息技术在我国得到了突飞猛进的发展，企业由对信息化的了解的欠缺到向往信息化的发展，同时，也对信息化的发展产生了诸多疑问。企业所面临的竞争环境的变化在很大程度上导致企业着眼于信息化来为企业开辟新路，进而提升企业的整体竞争力。信息技术的发展成熟和成本的较少让企业看到了信息化发展的良好前景，发展信息化的积极性进一步增强。诸多大中型企业把信息化建设列入到企业中长期的发展规划当中，并放在突出的位置，与此同时，网络化的发展也为企业利益信息提供了相对方便的条件。我国的信息化发展起步较晚，绝大多数企业对于信息化缺乏足够的重视，甚至一些企业根本不把企业信息化作为考虑的问题；有的企业正确对待信息化，并把它与企业实际发展情况向结合来制定企业发展规划；而有些企业则认为利用好网络就足够了，可以帮助企业应对任何的挑战和问题。因为各个企业处于不同的发展阶段，对于信息系统的利用程度也会有所不同，但是，大部分企业不能认识到上述诸多问题，对于信息的利用程度不够成熟。
在企业信息系统得以建立的基础上，更多的企业开始意识到利用项目管理也能在确保工期、减少成本、改善质量和风险控制等方面有所帮助，所以，把信息系统建设当作项目、用项目管理的办法来管理信息化项目得到了较为广泛的应用。
四、总结 综上所述，企业项目化管理是目前商业发展的一种必然形式，这种新型的管理方式将对传统的管理方式产生不同程度的影响。本文对于企业项目化管理所涉及的诸多问题进行了浅显的讨论，对于一些问题的理解可能存在问题，希望读者予以提出，共同进步。
参考文献 [1]白思俊.现代项目管理（上、中、下）[M].机械工业出版社，2002. [2]Rodney Turner，师冬平.企业项目管理能力的构建.项目管理技术[J].2004.8. [3]周家兵，赵剑.企业项目管理探析[J]，现代管理科学，2006（6）：48-51.
