企业员工思想动态调研报告：聚焦员工思想 激发员工活力 助推企业发展
企业员工的成长和企业的发展是同步相向的，没有员工的成长，企业就走不远。如今我们的企业发展正处于脱困的攻坚阶段，面临着行业竞争激烈、市场开拓困难、产品换代升级瓶颈较多等问题。如何来有效化解，赢得企业的长足发展，取决于企业员工个人素质的培养、创新意识的提高以及员工之间的精诚合作，提升这些因素的一项重要工作就是做好员工的思想动态分析。这也是当前认真贯彻落实
“三严三实”的具体措施之一。按照调研课题，就新形势下员工思想状况、关心的问题和愿望进行了调研，具体的调研情况如下：
一、公司员工基本情况
我公司现有员工xxx人，员工平均年龄xx岁，其中xx岁以上员工xx人，占xx%；xx-xx岁的xxx人，占xx%；xx岁以下青年员工xx人，占xx%。从文化结构上来看，大学及以上学历xxx人，占xx%；大专、中专学历xxx人，占xx%；高中及以下学历xxx人，占xx%。中、高层及一般管理人员xxx人，占xx%；技术人员xxx人，占xx%，生产技能及辅助人员xxx人，占xx%。公司员工构成中以在企业工作多年但无较高学历的中年员工为主要成份。
二、调研对象及方式
本次员工思想状况调查，采取访谈和问卷调查相结合的方式进行。访谈涉及基层一线员工、技术队伍以及新入厂的大学生等。问卷调查采取抽样方式进行，覆盖各工种、各层次、各年龄段人员，共发放问卷xxx份，回收有效问卷xxx份。问卷设计时重在了解员工对公司发展的认识、态度、期望以及目前员工工作生活状态等方面的信息，以客观选择题为主，辅之以主观问答题，便于统计分析。
从调查结果来看，员工尽管前几年经历了破产改制这一重大变革，目前又面临着激烈的市场竞争和企业转型发展的严峻挑战，但企业员工队伍思想相对平稳，面对转型的心理承受能力较强；尽管充分运用广播、报刊、手机微信等宣传平台，努力引导职工提高认识，统一思想，从提高企业生存发展能力、增强市场竞争力的高度认识企业当前存在的困难以及改革的重要性，树立起竞争意识和责任意识，努力提高自己的综合素质，在企业内部竞争中处于优势地位。
三、员工关注的热点和存在的倾向性问题调查数据显示， 有98.9%的员工关注收入福利。当前总体上说员工队伍比较稳定， 大多数能够正确对待改革、正确对待利益的再分配，对待工作兢 兢业业、埋头苦干，以实际行动关心公司发展。但在期盼改革带 来生机、活力的同时，员工担心利益受损、技术知识不适应，在 关注公司发展的同时很多员工重点关注自身收入增长。担心公司 的前途命运和个人利益。公司与员工应当是共赢的关系，员工通 过自己的努力工作为公司做贡献，同时公司为员工搭建实现人生 价值的舞台，员工个人的前途与公司的发展是息息相关的，所以 员工对公司未来的发展趋势极为关注。
从调查中看出，员工的思想主流是积极向上的，但也存在着许多不容忽视的问题，亟需在工作中进行引导和教育，并向上 级领导多沟通多协调，解决员工实际困难，从而充分调动广大员 工的积极性，为打造世界一流能源公司贡献才智。
四、对策及建议
1、从加强学习教育入手，进一步转变员 工思想观念。继续坚持以增强凝聚力、提高贡献率为着力点，加 强和创新宣传思想工作。我们必须从加强学习教育入手，注重借 鉴、注重创新的工作原则，强化学习创先争优活动主题内容，全 方位的加大对本公司和集团公司新的战略的宣传力度，使全公司 每个员工都深刻了解集团公司和省电力公司运作手段及实施结 果，同时找准位置，明确目标，变压力为动力，做真正适应公司 发展的主人。
2、进一步改进和完善绩效考核制度，建立合理的资源配置机制。在分配制度方面，一是要以正向激励为主。不管采取何 种考核分配机制，就一个单位而言，只要经营效益有所提高，其 员工的收入就要有适度增加。
二是在分配政策出台前，应召开职 代会广泛征求各个层面、各个岗位员工的意见和建议，尊重员工 的知情权和参与权;在考核分配中，要做到公开透明，消除员工的 疑虑。在费用管理方面，应坚持统筹考虑，保证一线的原则，将 有限的钢用在刀刃上。
3、注重塑造典型，创建和-谐团队。
一是要注重塑造一批先进典型人物，利用典型示范作用，激励其他员工爱岗敬业、岗位成才;
二是要注重团队的作用，努力创建和-谐团队。管理学中经 常会提到木桶原理、短板原理，只有倡导团队合作、有效沟通， 才能达到团队合力 1+12 的效果。只有团队和-谐，团队成员才能 快乐工作、共同进步。
4、加强政策宣传，增强公司与员工的沟通。这一年来公司改革力度大、政策变化快、新政策出台多，当一项新政策或新 举措出台以后，不加强宣传的力度，员工不了解政策或举措出台 的背景、作用和目的，就达不到相互之间的沟通，再好的政策也 很难得到贯彻落实，这样不但难以形成协调一致的步伐和万众一 心的合力，还很可能形成发展公司的阻力。因而，增强公司与员 工的沟通就显得犹为重要了;
另一方面，对于员工压力较大的问 题，要建立有效的疏导机制。尽管压力有一定的积极作用，但是 当压力强度达到某一个临界值的时候，它就会削弱员工的工作效 率，因此如何为员工减压，或如何合理地为员工设置压力，现在 已引起基层管理者的重视。通过变压力为动力，增强员工对转型 的信心、对公司的信心、对自己的信心。
按照公司的安排与部署，厂快速行动，结合近期生产状况，组织人力对各车间员工思想动态进行了走访调研。从调研结果来 看，员工队伍的思想主流是好的，是积极向上的，只是个别人还 存在着急躁、懒散、不满等情绪。针对这些问题，工厂也采取了 相应的解决措施，维持了工厂的大局稳定，保证了生产的安全稳 定运行。现将调研情况总结汇报如下: 厂现有员工xxx人，其中男职工xxx人，男职工xx 员xxx人，占33.8%;35 岁以下青工xxx 人，占46.5%;大专以上学 49.4%，员工构成较为合理，这是一支特别能战斗的队伍。工厂员工主要有三部分构成，
一是研究院划拨人员，这 部分人技术比较过硬，思想上比较积极，约占员工总数的一半;
二是电石厂炼焦装臵调过来的人员，这部分人有生产经验，经历过 停车，对现在的工作岗位比较珍惜，工作积极性较高，约占员工 总数的20%;
三是护卫队转岗人员，这部分人虽经历过培训，但是 工作经验不足，技术水平也不是很过硬，是工厂重点关注的群体， 约占员工总数的20%。
1、大部分员工工作上兢兢业业、勇于奉献、工作热情高，思想基本稳定。能够关心工厂发展，积极为工厂生产任务的完成 献计献策，并积极投入到一线生产。随着生产条件和生活环境的 逐步改善，员工也愈加珍惜自己的工作岗位。自觉遵守公司、工 厂的各项规章制度，努力完成本职工作。稳定的员工思想，确保 了工厂各项工作的有序开展，为工厂的发展奠定了坚实的思想基
2、工厂以愿景文化为切入点，注重培育特色理念，逐步形成了碳纤维文化体系，并得到了广大职工的一致认可。碳纤维 产业现状及未来发展趋势验证了工厂的文化理念的正确性与科学 性。真正做到了用事业凝聚人，用文化感染人。
3、通过开展质量是企业的生命巡回演讲及促发展，保安全，练技能全员大培训活动，全体员工的质量意识得到了强化， 工作学习的积极性更加高涨，责任意识进一步增强。
4、通过开展形势任务教育活动，使全体员工认识到了工厂面临的重大机遇与严峻形势。重大机遇是作为 4+1 发展定位之 一，碳纤维项目得到了中油与公司高层的一致认可，得到了国家 的密切关注，并要求我们加快产业化发展步伐，尽快将产业做大、 做强;严峻形势是当前国内碳纤维行业竞争异常激烈，各生产厂家 都在将规划化、高端化发展，为了抢占市场，我们必须抓住这难 得的历史机遇，借势成事，必须进一步稳定百吨生产，加快千吨 碳纤维的建设进程。
1、个别员工安于现状，不求进取，惰性较大，缺乏紧迫感、压力感和事业心，工作被动应付，存在着吃大锅饭的心理。
2、个别青年员工对理论学习的重视程度不够，没有充分认识到理论学习在实际生产中的重要性，认为学与不学一个样， 以至于主动学习的热情不高。
3、进入四季度，降雪频繁，特别是其中有几次暴雪。工厂清雪工作虽然承包给了外单位，但考虑到降雪较大，如不及时 清理，可能影响到正常的安全稳定生产，所以工厂组织人力第一 时间进行清雪。个别员工对清雪工作不理解，认为花钱了就什么 都不用管了，对依然要自行清雪怨言较多。
4、部分员工对工厂的经济责任考核不是很理解，特别是涉及到车间、班组连带责任的地方。主要有以下几种意见:一是 认为处罚过于严格;而是认为处罚太重;三是认为别人违纪与我无 关，我没有义务去督促别人，工厂也不应该连带处罚我。
5、工厂的奖金系数较低，又按照亏损单位90%发放奖金，部分员工的收入较原单位有所降低，而工作强度有所上升。与来 厂时的自信满满相比，部分员工的心理落差很大。
基于以上问题，我们可以看出，员工在价值观念、综合素质、工作热情等方面还存在着一定的差距。为此，我们只有正确 认识和面对这种差距，才能更好地解决员工思想问题，保障具备 良好的思想支持和动力支持。
采取以教育为先的方式，推动员工思想观念转变。
一是继续开展五爱、六讲主题教育活动，加大对员工的光荣感与使命感 教育，特别是国家领导人的亲切关怀与殷切希望，让员工认识到 从事碳纤维事业是光荣的，我们肩上的担子是神圣的，我们是义 不容辞的。
二是强化对员工的危机感教育。当前市场竞争激烈， 工厂的生产成本较高，发展机遇转瞬即逝，通过危机教育，提高 员工工作积极性，为工厂完成年度目标做贡献。
三是树立员工信 心，鼓励大家增强信心，携手共度难关。通过以上教育活动，让 员工切实认识到企业现在所处的环境，虽然面临着一系列困难， 但是企业的发展前景依然开阔，从而让员工在深刻认识环境的基 础上，坚定信心，树立正确的价值观念，实现思想观念的根本性 转变。
员工思想观念的转变并不是一朝一夕的事情，而是需要一个不断教育和强化的过程。因此，在实施教育策略的基础上，要 重视沟通的作用，变员工被动接受为主动吸收，通过多向沟通， 强化思想教育的效果。工厂可以通过召开员工座谈会，增设厂长 接待日等途径倾听员工的声音，解析员工的疑惑，为员工解决实 际困难，在生活、工作上关心员工。比如说清雪工作就是工厂与 员工缺乏沟通的表现，大雪不及时清理，影响巡检，会给生产带 来隐患，只要沟通及时、到位，我们职工是能够理解的。
同时，管理人员多向员工灌输思想观念转变的意义和方向，多了解员工的想法，及时消除员工疑虑，引导大家和车间思 想保持一致。激发员工努力工作的激-情，从而提高沟通的效果。
最后通过小型、多样的文体活动，增加基层员工之间相互交流的机会，让大家通过交流和探讨，相互影响，相互提高。
一是我们要认识到有压力并不是坏事，但是压力必须有一个度。压力适中，有利于员工有紧迫感，会使员工自主地把工作 做好、做快;但是压力过大，对员 工的要求过多时，会使员工有抵触情绪，从而使工作绩效降低。因此，我们必须正确认识和对待员工的压力问题，要强化 激励形式，将员工的过高压力转化为工作动力。
二是要建立公平、公正、公开的奖金分配制度，完善考核机制，全面提高员工自我价值实现的需求，调动员工的工作激-情 和动力。
三是建立奖励机制，对于个人进步较大，为工厂做出突出贡献的员工，给予精神与物质上的奖励，激励全厂员工努力提高 自己，为工厂发展献计献策。
通过全方位多层次的培训，来提高员工的适应能力;加大技能培训力度，提高员工工作能力;通过培训来增强员工的自信心， 增强员工适应企业内部竞争形势的需要。
一是加强文化引导。工厂的百千万等愿景文化是经得起实践检验的科学规划，这就是广大员工的信心所在。
二是加强工厂、 车间特色企业文化建设。通过企业文化建设工作，提升员工队伍 凝聚力，提高安全意识及主人翁精神，积极倡导员工尽职尽力， 努力创新，为碳纤维事业发展提供不竭动力。
三是要推进执行力 文化。将工厂、车间绩效目标分解，落实到人，让全体员工积极 参与，全身心地投入到工作中去，从而不断提高执行意识，将个 人价值观融入到执行文化之中。
四是要文化渗透。抓住员工的闪 光点。也许用综合素质来衡量，他不一定是好员工，但他肯定有 某一方面是可取的。工厂要善于抓员工的精彩瞬间，树立典型， 以点带面，激励教育员工，提高思想政治工作说服力、感召力、 渗透力。
同时，在日常工作中，对工厂涌现出的表现突出、勇于 创新、做出成果、立足岗位的一线工人，加大宣传力度，使全厂 上下形成学先进，比干劲，比奉献的良好风气。
员工的思想动态决定着企业和谐、稳定大局，我们要及时了解和掌握员工思想状况，通过强有力的思想政治工作，提升员 工素质，激发员工热情，凝聚员工力量，为碳纤维的发展提供坚 强的思想保障。
