软件公司项目部部门职责和业务流程
文件名：部门职责
部门：项目部
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制定日期：2002年 月 日
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一、 部门设置目的：
保证与发展公司软件工程与系统集成布线工程销售业务
二、 部门综述：负责工程类项目的市场业务及工程项目管理工作。
三、 具体职责：
1. 负责工程类项目的市场业务
1) 市场信息收集与判断
2) 项目立项
3) 项目攻关
4) 招投标准备
5) 招投标现场
6) 合同签定
7) 协助实施部门，进行客户关系协调
8) 对项目的具体实施进行监督与协调
9) 组织项目验收
10) 回款管理
2. 根据《公司项目管理规定》，进行跨部门的工程项目管理
3. 负责内、外部设备采购
4. 负责项目客户管理
5. 负责市场资料管理
6. 负责相关市场信息收集
7. 完成总经理办公室指派的其他任务
四、 部门组织关系部门直接上级：常务副总
部门岗位结构图：
六、 与其他部门交叉的职责说明
1． 总经理办公室：
1) 根据公司战略确定市场信息的收集范围，并将该指令发给项目部，项目部据此收集与反馈市场信息；
2) 对项目部的立项意见进行审批，项目部据此进行项目相关工作
3) 对项目部的具体销售活动进行业务指导
2． 市场部-无
3． 研发部：协助进行售前工程师培训
4． 系统集成部：
1） 协助项目部进行售前技术支持
2） 项目验收时，协助准备项目技术资料
5． 软件部
1) 特殊情况下，协助项目部进行售前技术支持
2) 项目验收时，协助准备项目技术资料
6． 行政人力部：
1) 对项目部日常工作进行后勤支持
2) 指导项目部人力资源管理
7． 财务部：协助项目费用、部门费用核算
