志愿者管理规范
一、会议规范
1. 例会应准时到场并及时签到,无故缺席例会或无故请假三次,自动离职。与会人员需携带记录本和笔。
2. 开会应提前10分钟到场。迟到10分钟以内按迟到处理,10分钟以上或缺席直接按无故缺席处理。
3.请假原因除上课、生病及突发情况之外均视为无故请假(生病受伤需提供证明)。
4.如有上述情况请假,应提前一天向 请假,并提供请假条,在当天内请假无效(特殊、突发事件除外)。
二、日常规范
1.成员更换联系方式后需在及时告知他人。
2.成员需对管理规范清楚掌握, 会不定期对成员管理规范掌握程度进行考核。
3.对待工作应主动思考,提出合理、创新性意见,经开会讨论,对建议给予评价并实施。
4.成员应主动询问并配合及组长完成工作,对各项工作做到首位原则。
5.成员应对安排的工作认真负责的完成,如有偷懒耍滑者,第一次给予警告,第二次开会批评,第三次严肃处理。
6.日常工作中,如有特殊情况不能参与者,需及时请假并安排他人代其完成。
7.成员在每月末上交一份工作总结。
8.对于组长安排的任务应及时完成,若无故逾期,超过三次(包含三次)自动离职。
9.严禁以权谋私、破坏团队和谐,如有发现,立即开除。
10.身为志愿者成员应注意自己的言行,严禁出现与志愿者身份不符的行为,如出现严重损害志愿者形象或出现与主流意识形态相背离的言行,立即开除。
11. 思想道德素质差,生活作风不检点者,自动离职。
12. 不服从工作安排、不配合其他成员者,对组织的大型活动不积极配合者,第一次给予警告,第二次开会批评,第三次自动离职。
三、考评规范
1.志愿者补贴,实习生补贴标准:300元/月
2.绩效考核,以所负责运营的微信公众号为绩效考核的标准,按照测评指标进行评分,根据实际工作量换算成工时分,详见下表。如有额外工作项目,在参照表格的前提下,根据具体工作而定。
序号
项目名称
工作描述
计量单位
工时分
1
日常
【新闻】专题新闻的策划、写稿、编辑
100字
1
【图片】图片新闻的拍摄、编辑、发布
图
1
【原创】原创栏目(申请原创权限的)
条
2(阅读量超过5000加5分)
【编辑】常规微信推送制作(转发的微博3条算作一条,原创长微博算一条,原创短微博3条算一条,每月500条封顶)
条
1
2
技术
【文件制作】用于展示的PPT、word等文件制作
个
3
【视频制作】相关视频制作
简单
个
6
复杂
个
8
3
设计
【海报】封面海报设计、制作
未被采用
张
1
被采用
张
2
【图片处理】独立完成简单图片处理
图
0.5
【图片处理】独立完成复杂图片处理
图
1
4
策划组织
【活动】主要策划、组织者
大规模
(人数>10000)
人/次
10
中小规模(1000<人数<10000)
人/次
7
【推送】策划、组织、编辑具有特色的系列推送
人/次
15
【培训】内部及对外培训活动的主讲人
讲
10
【网站策划】专题网站主题、栏目、内容策划
网站
5
【培训】主要策划、组织者
人/次
5
【活动】参与执行者
人/次
2
5
扣分项目
推送发布出现重大错误
组长
条
-5
组员
条
-3
成员没有按时值班
组长
次
-1.5
组员
次
-1
不参加内部活动、会议等
组长
次
-5
组员
次
-3
事假
次
-1
6
其他
额外工作项目,在参照表格的前提下,根据具体工作而定
奖励积分,在某项工作有突出成果等情况,根据具体成果奖励
微博日常工作的共十分减半,其他与微信相同
3.本考核规范用于考察志愿者的工作态度、工作量及工作完成情况,并作为各项奖励的主要依据。
(1)志愿者学生负责人进行每月考评,统一上报。
(2)以每月考评结果为主要依据,志愿者综合表现为辅助依据,评选优秀志愿者,每年评选若干名,颁发荣誉证书。
(3)以积分为主要依据,对所有志愿者排名,每月给予表现良好的志愿者一定的补助(新入职志愿者第一个月为试用期,不发放补贴),在标准补助基础上1-3名奖励300元,4-6名奖励150元,7-9名奖励100元,10-12名50元。
(4)所有志愿者在每月积分排名中有三次积分排名后三名,予以辞退;有两次次积分排名后三名,取消其优秀志愿者评选资格并扣发一个月基础补助;有一次月积分排名后三名,对其诫勉谈话。
(注:对违反以上管理规范者,老酌情给予不同程度的处罚。)