张慧萍
基本情况
王某，男，高二学生，17岁，学习成绩良好。妈妈陪他一起来做心理咨询。
案主自诉说，最近，他不想在原来的学校上学了，想要转学到另外一所重点高中读书。如果不转学，自己就无法上课。而且，最近两个星期以来，恐惧、担心和焦虑越来越严重。妈妈是现在学校的英语老师，他希望妈妈能够帮助他转学另一所高中，可结果不尽如人意。所以，他感觉很无助。在妈妈的建议下，王某主动前来咨询，希望心理咨询师能够帮助他走出痛苦。
我观察到这个男生很紧张，也有些胆小。他的脸部表情很不自在，手紧握着，说话时紧张得有些结巴，眼神里透着很多害怕和不安。和我说话时，他的声音很低、很弱，毫无自信。从他的言行神态中，我能感受到他正承受着极大的恐惧和痛苦。
事件分析
（一）了解情况：因对异性产生好感，引发周遭人误解
首先，我专注地聆听他和我叙述，并不时地对他表示理解，让他感觉到自己是被接纳和理解的。随着我和他咨访关系和安全感的建立，他开始更信任我，愿意吐露更多心事。
原来，一个月前，发生了一件令他后悔且丢人的事情。他喜欢班里的一位女同学，经常偷偷关注她。当她需要帮助时，他总是第一个去帮她。这个女同学也自然地接受了他的帮助。因此，王某以为女同学对自己也有好感。有一天晚上放学，他偷偷跟在女同学身后，直到她家楼下。这一幕恰好被女孩的妈妈看到，问他为什么跟在自己女儿的后面，他一紧张不知道说什么。这时，女同学也发现王某一直跟着自己，于是也开始责怪他。女同学的妈妈很凶地骂他，说他“不务正业，小小年纪就想做坏事”，而且不容他解释就在楼底下大喊大叫，引来众人围观。第二天，女同学的妈妈还找到学校领导和老师，言谈中提及王某没有教养，要求学校处分他。一时间，学校很多的老师和同学都知道了这件事，王某觉得没了颜面，很丢人。他不明白那个女同学为什么不和她妈妈解释一下，而是与她妈妈一起误会他。他觉得很委屈，自己并没有做什么，只是想多看看这个女同学，并护送她回家。可是，现在好像做了什么见不得人的事情。而且，王某的妈妈也在这个学校教书，他担心自己的妈妈会因为这件事也失了面子。所以，他不想待在这所学校。甚至，他认为转学失败，也是因为这件事。所以，他想在家通过自学上大学。但是，父母并不同意他的做法，认为他这样很没出息，自找麻烦。王某觉得所有人都不理解他的痛苦。
（二）分析问题：不恰当交往方式引发的上学恐惧
这个案例是一般心理障碍，也是中学生经常发生的异性交往问题。王某正值青春期，对某个异性产生好感很正常，只是王某的交往行为不太得当——偷偷跟在女同学的身后，而且一厢情愿地认为女同学对自己有好感。其实，他并没有做出什么过分的行为。可是却被女同学的妈妈误会并夸大了事实。尤其是女同学的妈妈在楼下的大吵大骂，还闹到学校，让王某的自尊心受到很大的伤害，他觉得无地自容。同时，他认为学校所有的老师、同学都会认为他是个道德败坏的学生。他害怕同学不再和他玩，老师不再信任他，让妈妈也失了颜面。因此，王某想借转学逃避这件事，并以此来保护自己。当得知对方学校不接收他时，他再次感到了失望和无助，恐惧感也愈发强烈，自责和内疚油然而生。
心理辅导过程
（一）利用倾听、共情和接纳，与来访者建立关系
咨询师：王某，我感受到了你的委屈和无助，同时很想改变现状，所以才主动来到咨询室寻求老师的帮助，是吗？我能为你做些什么？
王某：我想转学，换个学校上学。如果转不了，我就不想上学了。
咨询师：放松下来，我们看看发生了什么？我知道你这样做一定有你的道理。
王某：我真的没做什么，可是被所有人误会，没有人相信我。（王某显得很委屈、伤心，眼里有泪）
咨询师：是的，我能感受到你的委屈和无助，不被别人相信是非常难过的。
王某：嗯。很难过！（王某低下了头，更加难过的样子）
（二）利用感知位置法，帮助来访者理性看待事件
（咨询师让王某站起来看着前面1米遠的地方，脑海中想象一个画面：王某放学后，跟在女同学的后面走，然后到了女同学家的楼下）
咨询师：你看到画面中的那个自己，你觉得做这个行为的意义是什么？
王某：我看到他就是想保护那个自己喜欢的女同学，心里很快乐。
咨询师：哦，他就是想保护那个女同学而已。他很有爱心，这是好的品质。同时，他的这个行为你觉得别人愿意接受吗？
王某：（沉默一会儿）是呀，本来是好事，可是没有经过别人的同意，好事也不见得好，反而会被误解。
咨询师：你的觉察力真好。是的，我也这么认为。帮助别人时，如果是别人需要的，就会做到雪中送炭。就像父母经常用自己的方式给我们关心和爱，可有时候却不是我们想要的，结果彼此都不开心。
王某：其实，通过这件事，我才知道那个女同学根本不喜欢我。平时她接受我的帮助，也许只是同学之间的帮助。可是，我却以为她也喜欢我。我真傻……
咨询师：我并没有觉得你傻，而是很真实的感情。这个时期的孩子，对异性产生好感也是很正常的。关键是能从这件事情当中学到什么？
王某：我学到了帮助别人，要给予别人需要的。不然自己被人家误解，甚至受到伤害。
咨询师：哇，你的学习能力真强！你现在感觉怎样？
王某：我轻松了很多，似乎那种喜欢没那么强烈了。
咨询师：是的，我们总是在经历中学会长大，并慢慢成熟起来。
（三）应用改变次感元法，帮助来访者改变情绪、转化能量
咨询师：刚才谈及这件事对你的影响。我想知道，你如何看待女同学妈妈的行为？
王某：（表现得很紧张、害怕，说话的语调充满怒气）她就是个疯子，没给机会让我解释就误会我，让我非常尴尬和难堪。
咨询师：我能感受到你当时的委屈和愤怒，也许你也被吓到了……
王某：是的……我什么都没有做，只是在后面走着。谁知道那么巧……当时我确实也被吓懵了，没有反应过来……
咨询师：你现在闭上眼睛感受一下你的身体，哪里有不舒服？
王某：我觉得自己的心跳得厉害，头有些晕，胸口很紧，很难受……
咨询师：那是什么情绪？
王某：害怕、恐惧、委屈、愤怒。
咨询师：好，继续闭着眼睛，让这几种情绪慢慢混在一起，那是什么颜色？
王某：像一只褐色的球，就在我的胸口。
咨询师：很好，看着胸口那只褐色的球，然后让它慢慢变成你喜欢的颜色……这种颜色慢慢地在你的身体里扩散。你感觉很温暖……深呼吸，每次吸气时，就把宇宙中的氧气吸进身体；
每次呼气时，就把身体里的压力和情绪呼出体外……好，继续多做几次深呼吸……当你觉得可以的时候，慢慢睁开眼睛回到这里……现在感觉怎样？
王某：好像再想到女同学的妈妈，没那么愤怒了，平静了很多，害怕也减轻了很多。
咨询师：非常好！很多时候，我们内在的感受和自己的想法有很大关系。情绪也是我们的朋友，只要我们接纳它，并与它和解，情绪就会消失。
（四）利用认知疗法，帮助来访者澄清事实、重定意义
咨询师：现在我们再来看看关于转学或者不想上学的问题？你现在有什么新的想法？
王某：当我想起这件事时，好像没有以前那么恐惧和害怕了。可是，我还是担心别人对我有看法。
咨询师：假如离开学校，你在家里自学，别人对你就没有看法了吗？
王某：他们会认为我做了丢人的事，不正大光明。
咨询师：那你觉得这件事本身是丢人的，还是你赋予了它一定的意义？如果你做这件事只是为了保护自己喜欢的那个女同学，你会觉得很丢人吗？
王某：不会，和这个事没有关系，只是她妈妈误解并辱骂我的行为让我很生气和害怕。
咨询师：是的。我们的生气和害怕和这件事本身没有关系，只是我们如何看那件事情，会给我们带来情绪。因此，丢人的想法也是自己想出来的。就像你说的很多人知道这件事一样，到底有多少人呢？
王某：（沉默了一会儿）好像只有学校的两个领导，我的班主任和办公室的几个老师。
咨询师：是呀，我们因为担心就会扭曲事实。认为别人都知道了，其实没有多少人关注我们，每个人最关注的是自己。就像你和大家拍了一张集体照，当拿到照片时，你首先关注的是谁呢？
王某：是我自己，难道我自己想多了？
咨询师：你说呢？我相信即使女同学的妈妈来找也只是找领导，领导一定会听那个妈妈的一面之词吗？况且，你本来就没做伤害别人的事情。
王某：对呀……（他笑了，好像明白了什么）
咨询师：假如你转学了，那所学校接收你了，难道别人就不会问你为何转学了？假如你不去上学，就在家里，别人就对你没有看法了？
王某：其实还是会说的，但是我们管不了别人的嘴。
咨询师：你理解得很透，我们改变不了外部环境，关键要改变自己内在的想法。如果你重新定义对这件事情的看法，感受和情绪也就会变得不同。
王某：当我觉得那是保护那个女同学时，内心就会平静很多。当我认识到女同学的妈妈可能也是为了保护自己的女儿，我也理解了她的过激行为。
咨询师：所以，你觉得还有必要转學吗？你的学习一直不错，突然回家不上学了，同学会不会好奇地关心你？
王某：是呀，好像用逃避的方式保护自己也没有用，还不如面对呢。
咨询师：你能够主动选择面对，真了不起。你的父母、老师一定会很欣赏你！
王某：那我不要转学了，继续在这个学校上学，考个好的大学，向学校和父母证明我是个好学生。
咨询师：你本来就是一个善良、友爱的好学生，只是以后要学会用恰当的方式帮助别人。
王某：谢谢老师，我会的。我现在心里舒服多了。（结束咨询）
辅导反思
本案例主要采用接纳、共情的方式与学生建立关系，给予学生释放的机会。接着用抽离的方法，让学生与事件分开，理性地站在第三者的位置看事情的发生，避免学生继续结合其中，被情绪污染和困扰。随后用改变次感元的方法，帮助学生处理情绪，转化能量。最后用认知疗法纠正学生不合理的信念，重定意义。
作为家长和老师，教会孩子正确的异性交往非常有必要。同时，还要教会孩子学会表达和发泄情绪，避免因误解和委屈产生身心健康问题。其实，青春期阶段的孩子，很多心理问题都与情绪有密切关系，懂得用恰当的方式照顾孩子的情绪，他们才会健康茁壮成长。
（作者系北京市门头沟区教师进修学校心理研修员、门头沟区未成年人心理健康辅导站首席专家、北京市心理学科带头人）
（编辑 文凤）
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