职工宿舍服务员先进个人事迹材料
李敏同志自从事童亭矿职工宿舍服务员以来，能严格要求自己，按照领导要求，较好地完成了自己的本职工作。在工作中，她能遵章守纪、团结同事、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，处处严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。
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一、工作上认真踏实，爱岗敬业
（一）爱岗敬业，忠于职守
李敏充分发挥青年人奋发向上、敢闯敢拼的特点，严格要求自己。她深信职业不分贵贱，只要好好地干，行行都会出状元，在实际工作中，模范带头、不怕艰苦、勤奋工作、虚心学习、认真学习熟悉业务。正是由于她不断努力、积极进取，成为了一名工作能手。
她在服务员岗位时，对待工人师傅热情耐心，工作记录规范完整，服务区域干净整洁。
由于居住人员密集，职工宿舍楼的卫生状况一直是个问题。她积极在改善楼内卫生环境方面下了很大的工夫，把地板用墩布彻底擦干净，门窗上厚厚的灰尘也全都擦掉。
辛勤的劳动换来了优秀的成绩：各楼道面貌焕然一新，门窗明亮。当大家对她的工作提出表扬时，她却很谦虚：“我只是一名普通的员工，我的工作就是要为工人师傅创造干净、优美的生活环境，只要大家满意，我流点汗受点累又算得了什么！”
（二）工作细致，锐意进取。
李敏在工作时，喜欢在细节上下功夫。发现有人在使用违规电器就耐心劝诫；看到出门忘了关门的就帮忙把门关上；和同事们一起检查房间：屋内物品是否齐全，家具有无损坏
，认真做好记录，楼道内卫生保持是否存在烟头等物……
二、有较强的工作能力及良好的主动服务意识
自从来到职工集体宿舍工作后，为了能尽快适应工作需要，她除了要精通业务知识外，在日常服务中经常“多说一句，多看一眼，多帮一把，多走一走”，做到“话到、眼到、手到、情到、神到”。在平时的工作生活中，重视自己服务意识的提高，利用一切机会进行理论学习，提高自身的理论水平，学习先进服务经验，以此来指导自己的服务工作。
四、良好的团队合作精神
在现代的工作环境中具有团队意识是非常重要的。有效的团队工作可以提高工作效率。为此,在工作中她不光自己努力工作,同时也和同事之间处理的非常好。在工作中除了互相学习外,生活中她也经常和同事谈心,了解各自内心的想法,相互出主意、想办法。帮助她们缓解工作压力，调整工作心态，提高整个工作的效率。让她们很快适应自己的工作。
她说：“现在我在童亭矿职工宿舍，对于目前的工作，虽然取得了一点点成绩，但我还存在一些不足之处，比如有时也会存在麻痹思想，有忙于应付的现象存在。所以在以后的工作中，我会在继续发挥自己的优点及良好的工作作风的基础上继续加强业务学习，提高自身素质。同时认真听取领导同事们的各种意见及建议，不断做好工作总结，和大家一起做好服务工作。”
要想干出一番事业，总要付出过人的心血和汗水，正是凭着对事业的执著追求和敬业精神，她说：“今后我会以自己的实际行动在基层平凡的岗位上，创造出不平凡的业绩，实现自己的人生价值。无怨无悔的把自己的青春、智慧和力量献给烟草事业，在童亭煤矿这片湛蓝的天空下飞的更高、更远！”
虽然肩上的担子很重，但是我们都相信她会严格按照上级要求不断加强各方面的学习，务实、求实地继续工作，为童亭矿欣欣向荣的明天做出自己应有的贡献。
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