李媛
摘 要：新时期背景下，信息技术广泛融合于各行业、领域，驱动传统行业、领域创新发展。在图书管理工作中融入信息技术，能够推动图书馆高效、精准化服务，提高服务效能和服务质量，改善图书馆服务管理工作低效的局面。在信息时代背景下，图书馆管理工作面临信息化水平不足、信息化程度低、馆藏量低和管理人员信息化技能水平低等困境，要求图书馆强化信息技术应用，以信息技術推动图书馆规划化管理，通过加大信息化投资建设投入和管理人员信息技术培训，构建一体化的图书馆服务模式，满足新时期图书馆精准化、个性化服务要求，推动图书馆管理工作创新发展。
关键词：信息时代 图书管理 机遇 挑战
中图分类号：G250.7 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2020）12（c）-0169-03
Abstract：
Under the background of the new era， information technology is widely integrated in various industries and fields， driving the innovation and development of traditional industries and fields. Integrating information technology into library management can promote the efficient and accurate service of the library， improve the service efficiency and service quality， and improve the inefficient situation of library service management. Under the background of the information age， the library management is faced with the dilemma of insufficient information level， low degree of informatization， low collection and low level of information technology skills of management personnel. It is required that the library strengthen the application of information technology， promote the planned management of library with information technology， and build an integrated map by increasing investment in information construction and information technology training of management personnel Library service mode can meet the requirements of precision and personalized service of Library in the new era， and promote the innovation and development of library management.
Key Words：
Information age; Library management; Opportunity; Challenge
图书馆具有丰富的知识资源，能够帮助学生获得需要的学习资料，图书馆也承担着传播文化的重要功能，利用好图书馆的教育功能能够有效提高学生的文化素养。由于各种因素导致当前图书馆管理过程中存在一些问题，信息技术的应用能够有效改善图书管理模式单一，任务量繁重等问题[1]，如何在信息时代背景下对图书管理工作进行创新和改革值得深入思考。本文就结合信息时代为图书管理工作带来的机遇，以及管理过程中现存的问题进行了分析，并提出了提高管理质量的具体策略，希望能够推动图书管理工作的健康发展。
1 信息时代背景下带给图书管理工作的机遇
1.1 打造科学的管理体系
从信息技术的特点来分析，信息技术传播信息的速度更快且范围更广，这为图书资源扩展提供了重要条件。信息时代为图书管理提供了丰富的途径和素材，使管理过程变得更加高效和简洁，帮助图书管理走向科学化和规范化，打造了立体化的管理体系[2]，同时，利用信息管理的优势，很大程度上提高了图书管理的针对性，图书分类管理变得更加准确，为图书管理工作的健康开展创造了有利条件。
1.2 工作更加高效便捷
信息化管理能够提高图书馆里的共享性和时效性，为图书管理工作人员提供了更加便捷的沟通方式，提高了图书管理工作的效果。信息技术能够保障图书信息在短时间内传达给工作人员，便于他们管理过程更加规范，减少了工作人员在管理过程中可能出现的失误，确保工作当中的问题能够及时发现和解决。学生也能够在信息时代背景下的图书学习过程中获得人性化的阅读体验，借助图书馆丰富的知识资源来获取海量的知识信息，有效拓展了学生的视野，促进了学生思维的深化发展。从另一角度来看，信息时代构建了更加科学合理的知识结构，为帮助学生形成良好的思维体系发挥着重要作用[3]。
2 信息时代背景下图书管理工作面临的问题
2.1 图书摆放不规范
当前的图书馆在书籍分类摆放过程中存在很多不规范的现象，管理人员在摆放书籍和整理书籍的过程中随意性很大，导致读者不能快速寻找到需要的书籍。这与管理人员的管理思想具有很大关系，不能及时对书籍进行归纳和分类会造成图书摆放非常杂乱，一些存量较少的图书往往会放置在偏僻的角落，这让一些寻找这些书籍的读者不能快速寻找到书籍的位置，同时读者在阅读完成后，没有良好的摆放习惯，不能将阅读的书籍按原位置放回，這都增加了图书管理的难度。
2.2 资源投入不足
图书馆会定期购置一些新书来满足读者的需求，也有部分日常读量较少的图书会被淘汰。有很多图书馆管理人员认为图书馆无法与信息时代并存，从而在决策方面减少了对图书馆资源的投入，包括在管理层面上投入的力度和资金方面的支持，最为突出的就是人力资源的短缺，没有专业的图书管理人员导致图书馆管理制度不完善，管理效率降低，使图书馆管理工作陷入了瓶颈。
2.3 原有馆藏资源不能满足服务需要
图书馆的图书资源是知识信息的重要载体，只有丰富的馆藏资源才能满足广大读者的用户需求。但是信息时代的到来也对此造成了冲击，网络信息资源的日益丰富，很多读者都借助网络平台来获取需要的信息资源，减少了去图书馆借阅图书的频率和机会。同时，他们对信息资源的质量要求也越来越高，并不能满足于书本中的文字内容，而是越来越追求多样化的阅读学习资源[4]。可以说图书馆现有的馆藏资源已经不能满足新时期用户的阅读需求，这为传统的图书馆管理工作带来了巨大挑战，管理人员要对此深入思考，如何变革才能吸引读者前往图书馆。
2.4 信息化程度低
信息时代的到来让生活和工作学习都进行了前所未有的变革，这一点在读者的阅读体验方面表现得更为明显。但在图书馆里工作过程中，信息技术还没有发挥充分的作用，很多图书馆在开展图书管理的过程中都没有信息化管理的条件，依然沿用传统的人力管理模式，虽然管理人员都已经意识到管理方式的落后，但却没有方法来改变这一现状，具备信息化管理的人才不愿意到传统工作环境中进行工作，一些传统管理人员也不愿意费时费力做出变革，这让图书管理工作的信息化进程举步维艰[5]，工作效率得不到有效提升。
2.5 图书管理人员的信息化水平低
当前我国图书馆管理队伍素质具有明显差距，从整体角度来分析，整体素质没有得到及时的提升。传统的图书管理工作没有对工作人员提出更多的技术要求，简单的工作流程，大多依赖于传统的管理思想，很多图书管理人员没有获得良好的专业培训，他们不具备新时代下信息管理技术，没有新的思想应用到图书管理过程中。
3 信息时代背景下图书管理工作对策
3.1 加强图书流通的规范化管理
信息技术在社会生活的各个方面都得到了广泛的应用，我们无时无刻不在感受着信息技术为生活提供的便捷。图书管理工作要借助信息管理的优势来提高图书管理的规范性，这需要图书馆各部门以及读者共同努力来实现这一目标。信息时代下的图书管理工作必须加强图书流通环节的重视[6]，对图书流通管理进行创新优化，利用信息化手段建立科学规范的立体化管理服务系统，为读者提供全方位的阅读服务，满足读者多样化的阅读需求，同时建立一套支撑图书流通工作的高效网络支持系统，做好对现有图书的安全维护工作。这样才可以构建高质量的图书规范化管理体系，更好地适应信息时代的发展需求。
3.2 加强资源投入力度
公益性的文化事业单位在管理图书的过程中主要依赖政府的投入，纵览图书馆的发展历史，资金投入始终是制约图书发展的重要因素。如何在信息时代背景下加强资源投入力度，是解决图书馆发展的重要思路，读者用户对阅读的需求和长远利益决定着政府投入的力度。因此，图书馆发展要敢于走向社会前端，面向广大读者用户进行积极的宣传，突出图书馆的文化特色[7]，增加社会对图书管理的认可和关注度，这样才可以获得更好的未来发展。要抓住读者的阅读心理需求，获得各级党委与政府的认可，利用有效的管理模式来获得他们的支持，从而帮助图书管理工作走向规范化，紧紧抓住信息时代的发展机遇而进行改革，避免被新思潮的用户群体所抛弃，这是图书管理人员应重点关注和思考的方向。
3.3 建立电子阅览数字化模式，强化服务一体化功能
在图书管理过程中，要加强电子信息智能化资源的有效应用，利用计算机技术和网络资源的优势充分保持核心竞争力，要在信息时代背景下寻求积极的转型，借助电子检索等手段来提高读者的获取资源效率，满足他们的阅读需求。要加强信息管理电子化程序的建设，利用微信或微博等平台来迎合读者的阅读口味，建设电子档案管理系统保障管理过程的科学合理性[8]。与此同时，要积极构建互联网服务平台，选择恰当的时机发布具有文化价值的知识信息，充分利用互联网功能，实现图书馆的宣传和推广。图书管理人员要实现对手机微信支付和支付宝功能的有效利用，建设移动图书馆阅读系统，充分在管理过程中发挥出数字媒体的智能功能，有效收集读者的阅读兴趣，做好阅读资源与图书馆里的整合工作，为读者构建良好的阅读平台与阅读环境。
3.4 加强图书管理人员的素质培养力度
信息时代为图书管理工作带来了巨大的挑战，而客服管理过程中，困难的重要途径就是提高管理人员的专业素质，管理素质的高低影响着读者的服务认可度[9]，也在一定程度上影响着图书馆的长远发展，加强对管理人员的素质培养是非常重要的自我体系完善环节。首先，对于图书管理人员的从业门槛要严格把控，对应聘者的基本素质和管理能力有明确的规定;其次，对传统模式影响下的图书管理人员进行培训，要纠正他们在管理过程中的传统思想，为他们开设相应的辅导班，通过专业技能的培养和训练来提高他们的信息能力，保证他们能够熟练的操作信息设备，确保信息资料的准确性;最后，要让图书管理人员明白该工作是一项服务类型的工作，在对读者进行服务的过程中，要有良好的态度，利用足够的耐心帮助读者解决阅读过程中发生的问题，树立良好的服务意识[10]。此外，要引进具备高素质的管理专业人才保证管理队伍的活力，利用全新的管理理念和管理方法来保证自身的核心竞争力，充分调动管理人员的工作热情，创建一支富有活力的图书管理队伍。
总而言之，要想不在时代迅速发展的背景下被淘汰，始终保持行业的核心竞争力，图书管理人员就要转变传统的管理思维，适应信息时代背景下的图书管理需求，不断丰富自身的专业技能来更好地服务阅读用户。同时不断完善图书管理制度，在管理过程中充分凸显出信息化技术管理的优势，将信息化技术与图书管理工作更好地融合到一起。
参考文献
[1] 石耀青.信息化背景下的图书管理创新策略[J].科技资讯，2020，18（8）：208，210.
[2] 张红.基于信息化背景下图书管理的优化创新方法浅谈[J].科技创新导报，2020，17（3）：153-154.
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[5] 刘大琳，李子祎.信息时代图书管理工作的发展机遇与挑战分析[J].山西青年，2019（18）：255.
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[11] 刘大琳，李子祎.信息时代图书管理工作的发展机遇与挑战分析[J].山西青年，2019（18）：205.
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