赵欣
摘要：中华文明源远流长，五千年的历史见证了数不清的辉煌和奇迹。在历史的长河中能够保留下来的文物，是对这些光辉历史最好的纪录。文物不仅对于历史进行了记载，更是中华文明和中华民族精神传承的载体。博物馆的主要作用是存放这些文物，如今科技飞速发展，技术手段赋能各种各样的行业，效率显著提高。博物馆如何抓住信息化机遇，提升自身效益，成为本文探讨的问题。
关键词：信息时代；
文物保护；
博物馆
文物属于不可再生资源。文物的历史价值极高，是连接过去与现代文化的桥梁。作为存放文物的主要机构，博物馆的建设与发展对于文物保护工作的重要性不言而喻。博物馆可以借助信息技术的优势，与自身特点相结合，为文物保护和文物研究提供更多的帮助。尽管人们都知道信息技术对于博物馆的重要性，也达成了将博物馆运营管理与科学技术相结合的共识，在实际行动中还是遇到了诸多困难，结果总是和预期相差甚远。本文针对如何克服这些困难，完善博物馆和科学技术融合过程，提出一些建议。
一、博物馆文物保护的重要性
要想实施先进的技术手段，实现博物馆和现代技术的完美融合，帮助游客更好地理解文物的内涵，就必须深化认知，抛弃自身的偏见，认识文物保护手段的重要性。
文物是现代人研究过去历史的第一手资料。近年来，我国有多项传统文化和传统手艺缺失，不得不说是一种遗憾。究其根源，主要是现代人对文物保护的重要性理解不足。通过参观文物，既可以让人们对国家发展的历史有所了解，增强民族自信心，又能激发他们对于传统文化的兴趣，引导其参与到传统文化的保护活动当中。
二、信息时代背景下博物馆文物的保护方法研究
（一）构建完善的基础设施
故宫博物院的信息化程度可以给我们一些启示。故宫博物院对于所保存的文物都建立了管理信息系统数据表，对于不同的信息进行了分类。对于所谓的“垃圾信息”也进行了筛选和过滤，使人们使用信息的效率大大提高。因此，要想提高博物馆文物保护的效率，应用科技手段更好地赋能文物保护，就必须加大资金投入，完善博物馆的基础设施。基础设施无法完善，想要通过技术手段实现文物保护就无从谈起，科技的优势也无法得到发挥。
笔者认为可以从以下三个方面对基础设施进行完善：首先，需要对馆藏的文物进行一次全方位的梳理，尽可能做到不遗漏。其次，在梳理的过程中，对信息进行采集、整理、归纳，形成一个总数据库和多个子数据库。具体构建时，在藏品数据的母库中，可以将文物按照年代进行划分，也可以按照藏品的价值进行划分。具体的划分标准，还要与博物馆自身定位相结合。最后，建立针对游客的监控系统和用于展览宣传的数据库。根据人流量的情况，动态调整展览的策略，提高博物馆的运营能力。
（二）广纳贤才，人尽其用
虽然科技发展迅猛，现在更加智能化，但是无论技术如何进步，想要落实都离不开人的执行与支持。加强人才队伍的建设，提高团队的综合能力，可以从以下三个方面入手。
（1）完善招聘机制。博物馆负责招聘工作的人员，要把好人才进入的关口，不断创新人才招聘机制，做到公平、公正。博物馆管理人员制定具体的招聘管理制度，保证招聘工作的公开、透明。
（2）完善培训体系。要想提高博物馆的运营水平，需要运营者掌握先进的技术，通过不断的学习，提升科学素养和专业能力。为此，博物馆可以定期邀请相关专家来馆指导，定期组织馆中的工作人员学习先进技术。博物馆的领导也可以走出去观摩学习其他馆优秀的运营案例，将这些成功的经验和方法引进来。加强新人培训体系的构建与完善，让新来的员工能更快适应新的环境，掌握管理方法，可以采用新老员工一带一的方法。
（3）完善激励体系。对于对博物馆有突出贡献的人，博物馆要给予合适的奖励，这样既能留住人才，也能够激励其他员工。不断地改进人才评价体系，鼓励员工大胆创新。博物馆的管理人员要有一颗包容的心，创新必然面临很多的风险和不确定性，对于创新失败也不必过多指责。
（三）打造服务平台
打造博物馆综合服务平台，实现“人、物、数据”三者的深度融合，不是一朝一夕的事情。首先，需要完善博物馆的顶层设计，统一数据的格式、标准。对于博物馆各个系统模块的设计和开发，需要兼顾系统的可行性和拓展性，真正做到平台化。打破各个系统的信息孤岛，实现整体效益的最大化。博物馆需要着眼于渠道、产品、内容等全链条的构建。通过技术手段如VR等，对文物所处的时代进行还原，让游客获得沉浸式体验。技术手段可以打破时间、空间的限制，甚至实现文物和游客的交互，真正做到多维度立体服务。
故宫博物院举办了“发现·养心殿—主题数字体验展”，通过VR等技术手段，让游客亲身体验了皇帝如何在养心殿接见大臣、批阅奏折的场景。
三、信息时代下博物馆文物保护的改善建议
（一）拓展博物馆创收路径，丰富融资渠道
在过去，博物馆的经营理念是把社会效益放在首要地位，博物馆的主要作用是对文物进行收藏和展览，只收取相应的门票费。然而在新经济形势下，这种经营理念显然已经落后了。如今博物馆应该创新其发展理念，提高经济效益也不容忽视，这并不意味着放弃社会效益的首要地位，而是兼顾社会价值和经济价值，与当地经济发展相協调，最大限度地挖掘博物馆的增值潜力。
博物馆的发展离不开资金的支持，想要建设信息化平台，实现现代科技和博物馆的融合需要大量的资金。资金是博物馆实现预期目标的首要问题，笔者认为可以从以下几个方面解决。
1.与企业合作
博物馆因其特殊的产权性质，许多决策没有自主权，因此缺乏与企业合作的意愿和动力。在新形势下，要扭转这种错误的观念，认识到与企业合作是可行且有益的。博物馆以赞助的方式与企业合作，借助博物馆的知名度和美誉度，宣传企业产品。与企业合作不止赞助方式一种，博物馆还可以将其空闲的场地对外出租。这些场地可以为影视拍摄、视频拍摄等提供一些场景。
2.品牌建设
故宫博物院的多次出圈，让故宫的文创产品销售在各大电商平台达到火爆程度，这让人们看到了品牌的力量。具备品牌势能的博物馆，收入能得到很大的提升，也会得到更多资源的支持。好的品牌形象既可以起到宣传的作用，还能培养一批忠实的粉丝，为博物馆带来更多的流量。要做到这些，需要博物馆加强品牌的宣传，发挥博物馆自身的优势，转向精细化运营。
3.丰富融资渠道
博物馆不能仅依赖政府部门资金的支持，还要增强自身的“造血”能力。博物馆可以采用多种方式进行融资。比如捐赠收入，博物馆作为一个特殊的机构，其获得的捐赠收入不容小觑。博物馆资产的证券化，国外的大英博物馆、国内的华侨城主题公园早有先例。博物馆可以借助金融手段，创新融资的渠道，丰富其现金流。
（二）线上结合线下，实现智能化
目前，博物馆的线上建设存在许多不足：线上平台和App质量良莠不齐；
线上平台渗透率低，大多数游客都选择使用传统的线下方式参观，很少使用线上平台；
线上平台的用户体验较差，涉及历史的专有名词，其注释缺乏历史背景的介绍，导致晦涩难懂；
管理模式僵化，不能够根据博物馆本身的情况，进行动态的调整。
博物馆总体的发展失衡，东部地区的博物馆和国家级别的博物馆，其知名度、管理水平明显优于西部地区和一些地方性的博物馆。
博物馆可以聘请更加专业的团队，对其线上平台开发和完善。运用多种技术手段，提高游客的综合体验。博物馆可以参考互联网运营手段，建立线上社区，让游客们自主发挥，上传一些自制的视频等。博物馆也可进行产业融合，比如和游戏行业结合，制造一些与博物馆相关的网页游戏，这样既能增加游玩的趣味性，也可以为博物馆带来一定的收入。博物馆还可以与服装产业、二次元产业相融合，设计自己的品牌形象，合作生产IP文创产品。
四、结语
总而言之，博物馆文物保护是一个系统的大工程。需要对各个环节进行改进和完善，任何一个环节出现问题，都会有损整体的效益，导致现实情况和预期目标产生偏差。市场经济对博物馆的发展提出了更高的要求，博物馆的领导和相关工作人员要转变陈旧落后的观念，不断地学习、创新，重视文物保护工作，改进运营的方法，创新管理模式，加强博物馆的基础信息建设，打造优质的服务平台，引进更多人才，实施多项人才激励措施。唯有这样，才能全面提高博物馆的文物保护能力。
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