何兴华 著
东方出版社
2020.9
78.00元
何兴华
中国资深零售及消费品营销+企业数字化转型专家，现任红星美凯龙副总裁。策划并推动红星美凯龙营销数字化转型，2015年创立“一码一券”O2O营销方法论，开传统零售平台行业线上线下一体化营销先河，从0到1构建红星美凯龙数字化用户运营系统与体系，推出全球家居智慧营销平台（IMP）。
本书分为上、下两篇，上篇介绍了传统线下零售业面临的流量之痛，继而指出了流量破局和逆袭趋势，同时给出了流量制造的方法；
下篇详细介绍了流量制造的四大核心能力：造画像、造内容、造场景和造工具。
整个零售领域、整个营销生态将迎来流量制造时代，也可以称作超级流量场时代。
这个时代，将赋予所有品牌商企业与零售商企业，对每一份用户资产进行深耕的“超能力”。其中，大数据让精准的用户识别与跟踪成为可能，新媒体让反复的用户触达与互动成为可能。任何没有掌握这一大幅“提高亩产”核心技术的玩家，都会在这一轮竞赛中出局。
这一进步，也将显著降低因信息交流不通畅、不充分而导致的供给与需求的错位，进而降低各种自然资源与社会资源的浪费，同时显著提升需求端的用户体验与供给侧的质量和效率。
所谓“流量制造”，是指“以每一个用户为核心，通过‘货找人的方式，与用户进行全域、全场景、全链路、全周期的互动，持续产生N个流量的过程”。
流量制造时代的两大核心标志是：超级流量场的诞生。实现数字化用户运营，即颗粒度细到每一个用户的全域、全场景、全链路、全周期的运营。
原有的线下、线上流量红利都已经触及天花板，零售生态、营销生态、流量生态的新一轮超级进化已经开启，新的流量红利、新的春天已经来了！
之所以在“进化”前加上“超级”二字，是因为这一轮的进化将迎来一次质的飞跃。
这一轮进化，与以往有本质的不同，不再是因为消费者注意力集体大规模迁移而产生巨大的流量红利，而是由消费者与商家之间的互动效率的革命性升级而产生更巨量、更经济、更有效、更持久的流量制造。
线下零售场将升级为超级流量场，将从不动产资产运营商进化为用户资产运营商。
超级流量场，是指“一个有能力在线上、线下全域范围内，以用户运营为核心手段，针对每一个用户进行全域、全场景、全链路、全周期的數字化运营，从而实现流量制造、赋能品牌商的线下零售场”。
传统线下零售场依赖自然流量，而超级流量场制造流量。品牌商将借助超级流量场，实现数字化的全域、全场景、全链路、全周期的用户运营，大幅度降低流量成本，提升营销效率。
作出这样的断论，一方面源于我从快消品、耐消品到零售平台，20年一直未下火线的营销从业经历；
另一方面，源于我从2015年开始，问自己最多的一个问题：整个营销生态该如何进化才能更有效地解决三端痛点？
品牌商这一端的营销痛点愈演愈烈。数字时代带来了媒体触点的碎片化，甚至粉末化，加上与消费者需求日益个性化之间的矛盾，这就导致传统广而告之的营销打法失效了，流量成本不断走高；
而同时，数字时代也带来了前所未有的大数据能力、自媒体能力、私域用户运营能力，然而这些能力并没有在绝大多数的品牌商营销团队身上生长出来。
零售商这一端的流量痛点愈演愈烈。线下零售商受到线上零售商的“野蛮”降维打击，流量骤减，快速失去大片疆域，线上电商获客成本首次超越线下，线上电商首次提出要向线下找流量。于是，新零售、智慧零售、无界零售都蹦了出来。从此，线上、线下大面积流量危机开始蔓延。
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