关于董事长在年度工作会议上的讲话的学习感想
今天我们在支行领导的安排下全面地学习了王大鸣董事长在1月23日年度工作会议上所作的“坚持稳中求进 严守风险底线 努力推动全行经营管理再上新台阶”的讲话，在这次学习的过程中，我们既看到了过去一年在各级领导班子的带领下全行所取得的巨大成绩，同时又对未来一年的工作有了新的期许和展望。作为支行营业部门的一员，我也时时刻刻感受着周围的变化，无论是新支行的顺利启航还是新部门的默契配合，或是所有领导和员工的不懈努力，一切都给刚刚过去的2012年打上深深的印记。
这次学习是具有重要意义的，学习的内容主要包括 2012年的工作回顾、2013年工作安排和大力加强党的建设、企业文化建设和群众工作。其中在过去的一年，我行全面做到了八个提升：各项业务平稳较快发展，综合实力进一步提升；监管指标持续优化，监管评级进一步提升；结构调整取得成效，持续发展能力进一步提升；改革创新取得新成果，内部活力和市场竞争力进一步提升；风险管理不断加强，内控和案防能力进一步提升；基础工作取的新进展，服务保障和业务支撑能力进一步提升；人力资源建设取得新成果，干部员工队伍整体素质进一步提升；党的建设和群众工作进一步加强，全行凝聚力和战斗力进一步提升。另外，董事长又对2013年的工作作出了五个方面的安排：一，大力推动提速转型，努力实现业务发展新突破；二，大力加强内控和风险管理，确保全行安全稳健运行；三，大力推进改革创新，着力培育推动发展的新动力；四，大力加强基础工作，着力提升全行管理和服务能力。最后，董事长还对党的建设、企业文化建设和群众工作作了多个方面的安排和指导。
过去的一年，虽然金融环境不佳，但是我行却依然发展迅速，新的支行快速成长，这主要得益于正确的指导思想，准确的形势分析，恰当的工作部署和得当的业务措施，坚持了防范风险、规范经营、改革创新、稳中求进的原则，一手抓开拓，一手抓管理，在促进各项业务平稳较快发展的同时也注重内部管理水平的提高。正是在这样一个背景下，新的支行尽快进入一个良性发展的通道就成为必然的要求，为此，我们深深明白保持着良好的工作状态，以一名合格的银行员工的标准努力为银行做出贡献的重要性。作为柜员，我们在部门主任和行领导的安排下，通过集中培训，让我们提升了点钞，小键盘等基本技能，熟悉了各类常见的基本业务，努力使我们充分的活学活用，不断巩固和加强自身能力。认真、严格遵守总行支行制定各项规章制度，
在做好自己本职工作的同时，积极帮助其他同事，坚持做好服务，耐心细致地解答客户提出的各种问题，得到客户的理解和尊重。我们相信，坚持行里的各项基本政策，努力提升自己的业务技能水平，遵从领导安排，既是对自身的严格要求，也能促进支行各项业务又好又快发展。
新的一年里，我们将严格按照董事长的各项部署，更加严格要求自己，完美的完成自己的工作，坚持做到：一、加强学习，提高自身素质。认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自己的理论素质和业务技能。二、勤奋务实，为我行事业发展尽责尽职。无论在哪一个岗位工作，我们都要做到立足本职、敬业爱岗、无私奉献为我行事业发展鞠躬尽瘁。
新的一年，会有更多的挑战，也会有更多的机会和竞争在等着我们，我们会在心里暗暗的为自己鼓劲，努力在竞争中站稳脚步。踏踏实实，着眼于大局，着眼于今后的发展。同时积极向其他同志学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步，力争取得更好的工作成绩！
**银行****支行营业部
2013年2月19日
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