党的群众路线教育实践活动调研论文
浅谈新形势下工会组织如何做好职工群众工作
**市总工会
当前我国还处在转型发展时期，随着经济的快速发展，职工群体日益扩大，职工的利益诉求日益增多，工会组织引导职工和维护关爱职工的任务日益繁重，和谐劳动关系建设任务任重道远，工会组织的重要性更加突出，做好职工群众工作更加紧迫。党的十八大决定在全党深入开展以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动，具有很强的现实针对性和紧迫性。工会组织作为党领导下的群众组织，是我们党联系职工群众的桥梁和纽带，更应该顺势而为，结合教育实践活动的开展，千方百计做好新形势下的职工群众工作。笔者认为，面对新形势，工会组织应从以下三个方面着手做好职工群众工作：
一、以全新的理念引领
随着市场经济的不断发展和改革的日益深化，工会的职工群众工作也面临着新形势、新任务、新挑战。如何适应形势的发展变化，不断突出自身职能，在改革、发展和稳定中发挥更大的作用，是工会组织面临的严峻课题。理念决定思路，思路决定行动。工会职工群众工作也一样，必须改变过去长期形成的老调子、老套子、老方子、老框子，必须大胆创新，敢于扬弃，善于否定，跟上时代的潮流。必须要有全新的科学理念来指导。新形势下做好职工群众工作要确立以下三个理念：
一是确立“工会工作就是群众工作”的理念。工会组织是群众组织，所以，做好群众工作是天经地义的；工会有四项职能，但核心职能是维护群众的权益；工会工作的出发点是为了职工群众，落脚点是服务职工群众，让职工群众满意，这是工会的本质要求，所以从这个意义上可以说工会工作就是职工群众工作。
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二是确立“服务企业就是服务职工群众”的理念。企业和职工群众是利益共同体，工会要全心全意为职工服务，这是必须的，工会组织广大群众努力为企业的发展多做贡献，让企业得到更好的发展，使广大职工群众的根本利益得到根本保证，工会服务于企业就是从源头上更好的服务职工群众，所以说，工会服务于企业与服务于职工群众二者是和谐统一的关系。
三是确立“职工群众无小事”的理念。对于职工群众的呼声要格外重视，对于职工群众的利益诉求要全力去争取，对于职工群众的困难要满腔热情的去关心，对于职工群众心里想什么，工会干部应该第一时间要了解，对于职工群众的要求，工会干部要成为第一责任人去反映处理，总之，对于职工群众的事，工会组织和工会干部应该竭尽全力去办好。
二、以机制和制度做保障
做好职工群众工作，是当前新形势对工会组织新要求，如何做好新形势下的职工群众工作，必须建立有效的工作机制和完善的工作制度：
一是要进一步创新现有的民主管理制度。充分发挥职代会的作用，特别是要发挥职代会闭会期间职工代表的作用，建立职代会闭会期间职工代表联系人制度，形成“横向到边、纵向到底”的职工代表联系人工作网络，使职工代表不仅在会议期间发挥作用，平常也要尽到代表职工群众的作用；要进一步完善厂务公开制度，创新厂务公开的形式，可通过职工民主议事会，职工通报会等方式，让职工更多的了解厂情，参与企业的民主管理。
二是要建立新的职工舆情收集处理机制。总工会或工会联合会要建立职工服务中心和职工帮扶中心，基层工会要建立群众工作室，要从制度上保障其规范运行，充分发挥职工服务中心、帮扶中心、
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群众工作室作为及时关注职工思想动态、掌握职工需求、切实解决职工关心的热点、难点问题的靠前作用，必须建立定期定点到一线、下企业、到班组访职工制度，要制定职工服务中心、帮扶中心、群众工作室的职责和标准，建立职工舆情处理等一系列制度。
三是要建立工会干部群众工作考评机制和职工群众监督工作机制。首先各级工会组织要把职工群众工作当成工会的第一要务，对工会干部要提出高标准，严要求，通过建立责任制，把职工群众工作从过去的软任务变成硬任务，在责任制中明确做好职工群众工作的目标、标准、内容、考核的办法等，也可尝试建立职工代表问责制，定期组织由职工代表组成的评议小组，对工会干部一个阶段的群众工作情况进行评议和问责。
三、以高度的责任和优良务实的作风抓落实
要结合正在开展的党的群众路线教育实践活动和“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动，提高认识、真情融合、改进作风，真正做到与职工群众面对面、心贴心、实打实。
一是要充分认识到做好职工群众工作的重要性。工会是党领导下的职工群众组织，做好新形势下的群众工作，是发挥党联系职工桥梁纽带作用的重要举措，是构建和谐劳动关系、维护职工权益和职工队伍稳定的迫切需要，是适应职工队伍变化、转变工会运行机制和活动方式、提高工作有效性的内在要求，是改进工作作风、增进与职工群众的深厚感情、增强工会组织吸引力和凝聚力的具体实践，工会干部必须站在这样的高度来认识职工群众工作的重要性，才能强化责任感，从而增强做好职工群众工作的热情。
二是要解决与职工群众的感情问题。与职工群众建立深厚感情，全身心投入到职工群众工作中，是做好群众工作的前提，面对面是态度问题，实打实是作风问题，心贴心是感情问题，与职工群众没有真情，态度和作风都可能是虚的，做好职工群众工作关键是要与职工群众建立深厚的发自内心的感情。人民论坛杂志组织
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过一次“群众最喜欢的干部类型”专题调查，调查的结果显示，排在前三位的是：对群众有感情、讲诚信、工作有建树的干部。其中，“对群众有感情”排在第一位，所以，强化群众观念，首先必须解决好与职工群众的感情问题。
三是要切实转变工作作风，真心实意为职工群众办实事。面对面、心贴心是做好职工群众工作的前提和方法，最后都要落实到为职工群众办好事办实事上来。实打实，就是要大力弘扬求真务实的作风，把工作重心放在为职工排忧解难上，把职工群众是否满意作为衡量工会工作是否到位的重要标尺，实打实，就是要求工会干部要沉到基层去，到一线去，下到班组去，要敢于在广大职工群众面前亮身份，要把职工群众的需要当成工会干部的使命，把职工群众的事当成自己的事去做。
总之，新形势下的职工群众工作，要始终把“职工有所呼、工会有所应、职工有所需、工会有所为”作为基本理念，唱响“职工有困难找工会”品牌。根据职工群众的新变化新期盼，积极探索新形势下做好职工群众工作的新机制，以对职工群众工作高度的责任感、以对职工群众深厚的感情和真心实意的态度、以务实求真的工作作风，把工会干部的“辛苦指数”化为职工群众的“幸福指数”，真正做职工群众的知心人、贴心人、暖心人，切实把党政所需、职工所盼、自身所能的事情办好。
**市总工会
20**年8月22日
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