杨菲菲 陈述
摘要：“发展依靠员工，发展为了员工”。有效激发员工的工作积极性，是企业高效、高质量发展的关键所在。如何激发员工积极性，形成企业发展的强大力量？渤海钻探职工教育培训中心在实践中认识到，不断增强员工幸福感是员工工作动力的源泉，是企业和谐快速发展的保障。本文以渤海钻探职工教育培训中心的工作实践为例，研究探讨如何增强员工的幸福感，从而实现企业高效高质量发展。
关键词：员工幸福感;企业和谐;发展保障
一、增强员工幸福感要让员工对组织充分信任
孔子早在《论语》中就强调过“民信”对于执政者的重要性，即“民无信不立”。如何提高员工的信任度？2005年，时任浙江省委书记的习近平在省委专题学习会上曾提到过：“要群众信任，绝不仅仅靠权力，更主要的是靠你的人格魅力和工作能力，靠你做群众工作的方法和本领。”这就是答案。
（一）让员工成为衡量干部的“秤砣”
有句歌词“天地之间有杆秤，那秤砣是老百姓。”员工就是秤砣，就是砝码，他们称量的是干部工作的好坏。
培训中心分层次、多角度对干部进行履职考核。在年度履职考核中有一个重要环节，就是科队级人员要面向中心全体职工代表和本单位（本部门）员工两次公开述职。给职工代表述职，测评的是单位（部门）负责人对全局工作的站位高度和业绩贡献;给本单位（部门）员工述职，测评的是单位（部门）负责人的个人能力和带动力;员工背靠背测评打分，确保测评结果公正、真实。员工测评占比达到40%。干部工作好坏员工说了算，员工信任干部、信任组织，这样就能上下拧成一股绳，形成发展的强劲动力。
（二）让员工心里“不打结”
如果员工提出的意见、困难得不到重视和落实，长此以往，员工对企业的信任度将大打折扣。倾听员工的意见建议，及时给予反馈是赢得员工信任的关键;干工作以钉钉子精神落细落小落实，是增强员工幸福感的根本。
培训中心对于员工提出的每一条意见建议都高度重视，召开党政领导联席会议专题讨论研究，以集体智慧确保决策定一条是一条，条条算数;承诺说一个做一个，个个兑现;工作干一件成一件，件件落实。推行“机关科室挂点基层”活动，机关科室长每月至少下基层挂点单位一次，帮助他们分析经营难题、解决工作困难、协调工作不畅之处，并向员工解释中心的各种决策和制度。员工想的正是领导所关注的，员工想办的企业努力在做，员工与领导之间没有隔离的“壁垒”，员工有渠道可以敞开心扉畅所欲言，解了所有疑虑和压力，心里不打结，工作更顺畅，对企业更信任。
（三）“赛马不相马”
一个企业员工除了物质需求，还有成长需要、进步需要、价值体现。给员工一个公平公正的成长环境是赢得他们对组织信任的关键。
韩愈曰：“世有伯乐，然后有千里马”。能否成为千里马，关键是看伯乐如何“相中”，這其中不乏由伯乐的主观意识决定结果。作为中国家电行业排头兵的海尔集团，他们的用人理念是“赛马不相马”：给你比赛的场地，帮你明确比赛的目标，比赛的规则公开化，谁能跑在前面，就看你自己。
培训中心坚持选拔干部“赛马不相马”，特别是对于年轻人大多采取公开竞聘方式进行选拔。一样的竞聘要求、一样的考核标准，由职工代表和中心管理层人员共同为竞聘者打分。员工不必花费一些不必要的脑筋和心思，只要努力就会有机会。给每个人相同的竞争机会，把相马变为赛马，让员工在公正、公平的环境中发展，自然会突增对企业的信任感。
二、增强员工幸福感要让员工对企业充满信心
企业如家，企业好，员工才安心、踏实，才会有幸福感，员工才会爱企业、敬企业，为企业发展去拼搏努力。
（一）有发展的企业才是让员工信服的企业
习近平总书记曾指出“不能脚踩西瓜皮，滑到哪里算哪里”，说的是治国理政必须遵循规律、不能违背规律的真谛。同样道理，在企业管理中，领导者不能“踩着西瓜皮”没有目的性指挥，要遵守企业发展的需求和规律，要对企业有明确的发展规划，并具有落实规划、具体实施的方案，让员工参与进来，同心协力干事业。
从成立之初，培训中心就确立了建成“国内一流、国际知名培训中心”的奋斗目标。经过不懈努力，短短几年间，培训中心专职教师从29名达到50名，其中不乏集团公司级技能专家、大赛金银牌选手等大师高手;培训资质从集团公司内部认证钻井相关培训项目扩展到国际IADC、IWCF等多项井控、HSE培训资质，以及司钻、低压电工等国家特种作业培训资质，成为行业内资质最全的培训机构;硬件教学设备国际一流、管理手段先进，朝着“清华北大”的目标大步迈进。这一系列发展目标的实现，让身在其中的员工坚信，领导提出的发展前景不是水中花、镜中月，而是真真正正通过努力可以实现的蓝图。员工参与其中，与企业共同成长，心与企业不断贴近，对自己、对企业充满信心，进而升发出无限幸福感。
（二）舍得将发展红利惠及员工的企业才是幸福的企业
习近平总书记在党的十九大报告中指出：“人民对美好生活的向往是国家前进的方向。”同样，员工的美好期盼就是企业奋斗的目标。把发展成果真正惠及员工，既体现在“高大上”的精神层面，也体现在“接地气”的物质层面，员工才能真正感到幸福。
培训中心的发展过程，也是对员工工作生活环境大力改善的过程。由于成立之前历史欠账较多，成立后定目标、建规划，实现月月有新变化、年年上台阶，校园环境越来越优美、教学设施越来越先进、工作环境越来越安全整洁现代化，一桩桩一件件，暖在员工的心坎上。有一次，培训中心领导到基层进行暑期“送清凉”活动，慰问餐厅员工时说：“你们辛苦了！”但餐厅的服务人员却回答：“现在真不算辛苦了，中心升级了厨房设备，改造了餐厅环境，工作强度大大降低，和以前比我们真的很幸福！”在这样的氛围中员工能不努力工作吗！
（三）领导带头实干的企业才是有动力的企业
在一个团队中，领导者起着至关重要的作用。就像影片描述的，共产党的将领都说：“同志们，跟我上！”而国民党的军官却高喊“弟兄们，给我上！”有时，一个字的差别反映出的是领导的作风和企业的未来。
曾经有句广告词：脚下沾有多少泥土，心中就沉淀多少真情。想让不服从管理、不认真工作的员工真正转变，领导干部只坐在办公室里讲大道理是没用的，身教胜于言教，身体力行的做好榜样远胜于长篇大论的说教。其实，企业就好比一台大机器，每个员工都是机器的组成部分，领导就是这台大机器的原动力，让大家心往一处想，劲儿往一处使。而最直接最有效的推动方式，就是“大家一起，跟着我干”。
三、增强员工幸福感要以先进的企业文化孕育员工的优秀品德
习近平总书记曾高屋建瓴地指出：“一个没有精神力量的民族难以自立自强，一项没有文化支撑的事业难以持续长久。”优秀的企业文化能够充分发掘出企业中每一个成员的潜能，激励他们的士气、培育优良品德，是企业内部团结的纽带、沟通的渠道，是团队内与团队间相互默契的“共同语言”。
（一）有一种战斗力叫精气神
员工之于企业的重要性，从字面来看。“企”是由“人”和“止”组成，没有人，企业就会停止。那么，人没有精气神，企业也难长远。员工的精气神从何而来？教育！
培训中心创办“教培讲堂”宣教平台，每月一讲，全员参加。领导班子成员亲自上讲台授课，讲授社会主义核心价值观、理想信念、共产党党史、重塑企业形象等内容，坚定党员干部理想信念，增强全员责任意识;科室长、党支部书记参与授课，讲业务、流程、细节、责任、执行力和团结协作等内容，提高员工思想素质和业务水平。
员工思想的高度决定着工作的质量，而工作质量高低决定着中心发展的速度，要紧跟发展的步伐就要从行动上跟上步伐。培训中心党委从培养和提高干部员工爱岗敬岗、分析解决问题的能力入手，规范员工的思想与行为;并以此为切入点提升员工立足岗位创新创造能力，让员工不仅会做，还要能做好、做精、做优，使每名员工都能成为本職岗位中的行家里手。
不仅教会员工如何学习、如何工作，还教会员工如何更好更快地提升自己。员工有了精气神，就有了战斗力，企业也就有了源源不断的发展能量。
（二）有一种环境熏陶叫润物无声
外在的物质环境与内在的精神气质总是互相契合。如果说人文环境对人的影响在于内在的话，那外在环境对于人的影响无疑是潜移默化的。环境熏陶看不见、摸不着，却无时无刻不在影响人的思想和行为。一个人如生活在清新优雅、干净整洁的环境中，会自然而然地心平气和，使其情操得到陶冶;如果生活在文明道德、和谐融洽的人际环境中，也会自然地积极向上，使人的精神得到升华。
为营造绿色校园文化，培训中心在院内种植了花香四溢的桃树、海棠和枝繁叶茂的金叶槐，利用木质甬道、围栏种植了紫藤，增设了“空中盆景”;合理规划绿化带，开辟木质凉亭、铺设木质小道、大理石坐凳，做到了到处是景点、随处有景观，使整个校园成了一个大的景观花园，呈现人与自然的一片和谐景象，让每一个来到中心的人感觉到舒适和安全感。
（三）有一种教育方式叫近朱者赤
都说家风育人，习近平总书记也多次谈及家风建设，他曾指出：“千家万户都好，国家才能好，民族才能好”。每一个成功者身上都会有家风的烙印，同理优秀员工身上也会有企风的痕迹。正是如此，培训中心注重传递正能量，通过榜样的带动力量建立起优良企风。
培训中心从2013年开始开展“明星员工”评选活动，从基层岗位员工中优选以中心为家、爱岗敬业、甘做贡献的优秀员工，通过中心网页、展板、LED彩色大屏、中心微信公众号等多种载体对“明星员工”先进事迹进行广泛宣传，传递正能量，在员工队伍中营造出浓厚的学先进、比先进、争当先进的氛围。
人近贤良，因香而香;人近邪友，因臭而臭。因为有了榜样的力量，员工才会找到正确的努力方向。
渤海钻探职工教育培训中心秉持着“让员工走进中心感到幸福、走出中心感到自豪”的理念，努力发展成为让员工充分信任、充满信心、拥有优良文化的企业，不断增强员工的幸福感，实现了企业跨越式发展。实践证明，员工幸福感的增强，是企业和谐快速发展的保障。
