**支行营业部
多举措促代发工资业务快速发展
进入二季度以来，**支行营业部大力开展代发工资营销活动，把代发工资业务作为拓展个人金融业务的基础，积极挖掘潜力客户资源，探索新型服务方式，促进我行代发工资业务的快速增长。
1、 统一思想，提高认识。代发工资业务是工行的一项传统业务，在激烈的零售业务市场竞争中，抓住了代发工资不仅从源头抓住了存款，更重要的是也从源头上抓住了客户，可以带动银行卡、电子银行，理财产品等一系列业务的发展，可以较好地促进我行个金业务的发展。
2、 发挥资源优势，实现精准营销。营业部充分利用有效的对公客户资源，以代发工资业务为纽带，推动公私业务的整体联动，成立代发工资业务联合营销领导小组，根据客户实际情况制定有需求的方案，为客户提供全方位服务，提高客户依赖度。
3、 加大宣传力度，了解客户有效需求。通过柜面向客户发放相关宣传折页，并向客户介绍我行电子银行代发工资的快捷性，安全性，方便性等，使客户全面了解我行代发工资业务，并建立有效需求，为代发工资业务的发展奠定了扎实的客户基础。
4、 强化客户维护，提升服务水平。完善的后续服务是更好开展银行代发工资业务发展的有力保障，在加强新增代发工资单位营销的同时，**支行营业部注重做好存量代发工资单位的维护工作，积极为客户解决各方面业务难题，不断提高客户的满意度，有效防止优质代发工资客户的流失。
**支行营业部 张娜 张子龙
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