**县农村信用合作联社
二季度金融消费者保护工作动态
为进一步加强公众金融知识教育服务、宣传普及金融知识、充分发挥我县联社在提高公众金融素质、促进金融生态建设、服务百姓生活等方面发挥的积极作用，我县联社从5月底开始以“普及金融知识万里行”活动为载体，开展金融消费者权益保护工作。截止二季度末，已经开展了以“利率市场化与存款保险制度”和“互联网金融服务”等为主题的教育宣传。
我县联社高度重视金融消费者权益保护工作。联社专门成立了金融消费者权益保护工作领导小组，召开专题会议， 要求全体员工充分认识到开展金融消费者权益保护工作的重要性和必要性，要求各社积极贯彻落实宣传内容、信息报送等方面的工作任务，切实履行普及公众金融知识、维护金融消费者权益的责任和义务。
在我县联社开展的金融消费者权益保护工作中，由业务经验丰富、沟通能力强的业务骨干担任宣传人员，积极为公众普及金融知识，答疑解惑，就个人贷款、自助终端使用、ATM机等不同的金融产品和服务，做出详细解答。同时，设立“金融消费者权益保护”宣传台，发放宣传折页、彩页等资料，努力向广大公众宣传金融知识。在宣传活动中，我县联社共计发放宣传资料近万余份，接受群众咨询上千人次，赢得了城乡客户的广泛赞誉。
在今后的金融消费者权益保护工作中，我县联社将不断加强普及金融知识工作力度，逐步完善公众教育服务长效机制，营造良好的金融生态环境。
**县农村信用合作联社
2015年7月7日
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