胡小秘 孙星月
摘 要：隨着我国电子商务的快速发展，带动了物流快速发展。在现代物流管理的过程中，最主要的目标就是提高物流效率、减少物流成本，满足客户需求。为了有效提高物流管理效率，应该加强物流信息化建设，以物流信息技术作为整合依据，为用户提供一体化物流管理模式。物流管理信息化建设，能够为物流企业的发展提供基础，也能够促进物流企业整体竞争水平，保证物流企业，顺应时代发展趋势。
关键词：企业物流管理;信息化;问题;对策
在电子商务快速发展的背景下，物流信息化管理能够有效解决商流和信息流之间不同步的问题，确保物流顺应电子商务的发展趋势。随着这些年来对物流管理重要性的认识不断加深，物流研究也不再是单纯物流服务，而是将制造企业、批发商、零售商进行整合，有效降低物流成本。目前物流企业管理信息化还存在许多问题，积极针对问题进行深入分析，提出相应的解决对策，才可以有效提高企业物流信息化管理水平。
一、现代物流信息化管理的主要特点
（1）物流管理信息化
物流管理呈现出信息化、网络化、智能化、自动化、标准化方向发展，企业实现物流管理信息化建设，提高自身的综合竞争实力。利用信息系统能够对物流配送中心的信息流进行合理控制，对运输车队实现实时监控，保证车辆运输的整体服务质量。将资金流、物流、人流、信息流、价值流等信息融入到物流信息管理平台之中，促使信息流带动商流、资金流、物流的发展模式，保证物流管理质量全面增强。在网络经济时代，物流管理是电子商务发展的重要基础，也是企业信息化管理的依据。
（2）物流管理网络化
物流管理网络化，包括物流与配送点之间的网络化，以及物流配送系统网络化两个含义。首先，物流企业必须根据自身的经营特点、经营目标和经营范围进行分析，在全国乃至全世界范围内建立完善的物流配送体系，增强物流配送的整体效率。充分利用计算机信息网络，建立内部网和外部网，为整个物流管理实现网络化提供重要的基础。
（3）物流管理自动化
物流管理自动化能够有效减少物流配送存在的差错，方便对物流信息进行实时采集与追踪，增强整个物流系统的管理水平。物流管理自动化系统能够实现货物自动分拣、条码自动识别、自动存取、自动跟踪等一系列操作，为用户提供更高效的配送服务。
（4）物流管理智能化
物流管理智能化就是在物流配送过程中涉及到的决策体系，选择最优的配送路线，智能化管理平台，能够根据物流的仓储条件进行自动分配，构建物流专家系统、物流预测系统，物流配送系统等，全面提高物流配送的整体水平。
（5）物流管理标准化
后勤管理标准化，就是把原料供应、产品流通再到回收生产，分工合作，形成一个有机的整体。在物流管理的过程中，必须严格按照各个环节的标准，确保整个物流系统的高度协调，提高物流管理的整体水平。
二、企业物流管理信息化的主要问题
（1）传统物流管理思想严重，物流管理信息化缺乏创新意识
目前很多物流企业依然采用传统的物流管理方法，没有深刻意识到物流管理信息化的重要作用，即便有些企业采用了物流管理信息化技术，但是也没有建立统一的标准，对产品生产、供应、销售、仓储、运输缺乏一体化管理。很多企业缺乏信息化管理创新意识，导致目前物流管理信息化无法适应时代发展趋势，造成巨大的浪费，也无法发挥物流管理信息化的重要作用。还有许多企业将物流管理信息化部门从企业内部分离出来形成独立的体系，缺乏专业的人才对物流管理信息化系统进行维护，造成企业物流管理信息化建设受到阻碍。
（2）物流管理信息化专业人才不足
企业物流管理信息化开展缺乏专业的信息化人才，只能选择老员工从事物流管理信息化工作。许多老员工对信息化技术无法熟练掌握与利用，影响了物流管理信息化建设的质量。缺少专业人才对接，导致物流管理流程和问题考虑不周全，很容易引起许多后期问题。
（3）物流管理信息化技术落后
当前物流管理信息化技术缺乏相应的法律法规，导致物流信息化服务发展混乱，无法适应专业化、细致化、科学化的发展需要。条码技术、自动识别技术、自动分拣技术、卫星定位技术无法在物流管理信息化系统中有效应用，严重阻碍企业物流信息化管理的效率。企业自动化办公环境非常差，对于物流管理系统的开发非常落后，导致企业物流管理信息化水平存在巨大差距。
三、企业物流管理信息化的主要解决对策
（1）转变传统物流管理理念，重视物流管理信息化建设
现代物流发展应当建立健全现代物流体系，重视信息化管理对物流发展的重要作用，保证企业自身转变思想观念，积极开展沟通、合作、交流，增强物流信息化的整体影响力，国家有关部门应该加大对物流管理信息化建设的支持力度，规范信息化管理流程和管理标准，鼓励广大物流企业参与到物流管理信息化建设之中，对优秀企业要给予奖励。物流企业自身必须专门分出物流信息化管理部门，聘请专业人士对物流管理信息化系统进行维护与建设，与同行业进行深入的经验交流，提高物流管理信息化的整体水平。
（2）加强物流管理信息系统，构建公平信息管理平台
物流管理信息化平台能够在最短时间内，对信息资源进行快速的收集与整理，保证物流企业之间的信息资源快速交换，提高物流管理信息化的质量与水平，物流信息系统能够对库存订单仓库运输配送等相关流程进行信息收集、加工、整理，将结果进行数据挖掘，为物流配送决策提供重要的参考。构建完善的物流管理系统，确保物流管理各个模块实现统一化建设，包括基础信息管理、信息维护、货源登记、货源运营管理、物流单位认证、物流单位担保、货源信息发布、物流单位状态信息发布等等一系列的内容。对物流信息化公平平台的构建可以打破企业与客户之间信息不对称的局面，减少合作风险，实现客户与企业之间的业务监督，最大程度上减少资金运营成本。
（3）提高网络建设，发展现代化物流信息技术
现代物流管理系统应该有现代物流技术作为支持，建立健全企业管理信息系统，对企业物流的信息进行深入加工。目前现代物流管理信息技术包括条形码技术、光学字符识别技术、声音识别技术、射频识别技术、便携式数据终端智能卡，将这些现代物流信息化技术与信息管理系统相结合，能够对整个仓储管理信息系统、配送管理系统、运输管理系统实现全过程物流供应链控制，提高物流建设的质量与水平。
（4）加强对物流管理信息化专业人才的培训
物流管理信息化发展需要大量具备物流知识和信息化知识的综合专业人才，可以在社会上招聘既懂业务又懂技术的专业人才，加强对信息化专业人才培训，提高物流管理信息化团队建设的整体水平。现代物流涉及到多个学科、多个领域，招聘更高素质的专业物流管理人才队伍，借鉴国外先进的教育经验，选拔优秀人才，推行从业人员上岗资格证制度，能够提高物流管理团队人才优势，保证物流企业人员的科技素养全面增强。
四、结语
随着现代信息技术的快速发展，企业物流管理实施信息化，既能够顺应时代发展趋势，又可以提高企业物流配送效率。当前企业物流信息化管理还存在许多问题，要求企业自身必须积极提升信息化意识，加强对设备和技术的改进创新，加强专业人才的培养和引进，提高企业物流信息化管理的整体水平，增强物流企业的竞争优势。
参考文献
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[2]陶振晖.企业物流管理信息化问题及对策研究[J].山西农经，2020（04）
[3]高岩.企业物流管理信息化问题及对策研究[J].科技创新导报，2018（34）
[4]周博.对企业物流管理信息化问题及对策的研究[J].山东工业技术，2017（23）
作者简介：胡小秘（1998.12-），女，汉族，海南省陵水黎族自治县人，辽宁对外经贸学院管理学专业在读，研究方向：物流管理。
孙星月（1999.01-），女，汉族，江苏省淮安市人，辽宁对外经贸学院管理学专业在读，研究方向：物流管理。
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