弘扬征信文化，推进征信文化体系建设
摘要:征信文化使诚信、信用的良好道德风尚在全社会尤其是经济领域得以树立，它是征信人在征信工作实践中创造的精神财富和物质财富的总和，包括价值、制度、行为层面等。本文通过研究征信文化的内涵及探究相关概念，分析我国正信文化与征信文化建设实践中的现状及存在的问题，提出在征信文化建设中的合理化建议，以此进一步推动征信文化以及征信文化建设的进一步完善和发展。
关键词：征信 文化 征信文化体系
征信文化是随着征信业的发展而逐步形成的具有鲜明行业特色的新兴文化，是征信人在征信实践中创造的精神财富和物质财富的总和，包括征信人的价值观念、思维方式、行为规范和生活态度，是征信业健康发展的源泉。
征信文化的核心价值观是征信文化理念的集中体现，是征信人形成共同的目标感、方向感和使命感的思想基础，体现了征信人诚实守信、求真务实、团结协作、严谨敬业、开拓创新的良好精神风貌。征信核心价值观是征信实践最为凝炼的精神成果，结合征信业的行业特点和征信人的价值取向，征信文化的核心价值观可以概括为：诚信、客观、团结、创新。
诚信是现代社会的基本道德要求，既是社会经济生活中的基本规范，也是社会公德的基本规范。
诚信是征信行业应当秉承的坚实理念，是征信文化核心价值观的灵魂。“人无信不立，国无信不威，业无信不兴。要在征信行业树立以信为先，人人践行诚实守信的自觉行动；以信取义，信守承诺，及时履约，凭借信任在经济活动中求得稳定发展。
客观是征信业信守的坚实根基，源于征信是金融的基础设施，是经济社会发展的制度性保障。征信作为采集、整理、保存、加工企业及个人信用信息的活动，其重要特点是客观真实性。征信人要坚持实事求是的价值观，时刻做到说老实话、办老实事、做老实人，一切从实际出发，要坚持实践是检验真理的唯一标准，在征信业发展中寻求科学发展的规律。
“团结”是征信业发展的内在动力。“团结”是相互协作、相互配合、形成合力、凝聚人心。要树立行业愿景，在征信人中形成相互尊重、相互信任、善于学习、善于分享的氛围，充分发挥集体智慧和力量，树立大局意识、责任意识。团结有力量、团结促发展、团结促和谐。
“创新”是指在征信事业发展过程中创新思想观念、创新发展模式和创新体制机制，具体表现为征信制度创新、管理创新、市场创新、宣传教育创新、文化创新和产品创新。在征信业务中，要坚持用科学的世界观、发展观和方法论研究问题，解决问题，不断创新。征信朝阳需要一批勇于开拓、富有创新精神的征信人来托起，要在科学发展中敢为人先，大胆探索。
征信文化的建设对征信工作的推动作用体现在工作作风与行为表现上。良好的工作作风和行为表现，可以引导和约束员工的言行举止，促使员工养成诚信明礼、恪尽职守、勤勉尽责的行为习惯，对于凝聚征信人的士气、提升履职能力和打造一支务实、精干的征信队伍具有十分重要的意义。征信文化倡导的工作作风和行为表现要体现以人为本，既有效规范员工的行为，又充分调动员工积极性，发挥每个征信人个体的聪明才智。
一、征信文化建设要求征信管理部门依法行政、尽职尽责，认真履行“管理征信业，推动建立社会信用体系”的职能。制定征信业发展的整体规划，培育市场需求主体，加快征信市场的形成和发展；维护信息主体的合法权益，规范征信行为各方的权利、义务和各环节运作，明确行业监管目标和手段；保护诚信经营行为，建设和完善征信系统，建立“守信激励、失信惩戒”的奖惩机制，大力推动信用信息在全国范围的互联互通，发挥信用信息对失信行为的监督和约束作用。
二、征信文化建设要求金融机构、征信机构恪守职业道德、诚信服务。行业诚信是征信文化中的重要环节，要加强行业的自身诚信建设，遵守周密而谨慎的经营规则，注重保护商业秘密和个人隐私，完善业务操作、安全管理和合规性管理等内控机制；将金融机构、征信机构诚信教育与内部奖惩相结合，加强对工作人员的诚信教育与监管，提高服务质量和水平；将征信行业诚信建设成果与消费者评价相结合，使消费者充分参与到行业行为文化建设之中，切身体会征信文化建设的良好效果。
三、征信文化建设要求征信人要有爱岗敬业的工作作风。要倡导良好的工作作风，做到“内练素质，外树形象。雷厉风行，马上就办。保质保量，按时完成。恪尽职守，争创一流。”构建责任制平台、学习交流平台和成长进步平台；要培养职业化理念，优化职业素质，保持职业状态，开发职业意识，提升职业修养，培养良好的职业心态，征信管理者要树立高度的责任感，狠抓落实和执行力，守信，正直，忠诚，敢于承担责任。
征信文化建设要遵循“以人为本、广泛参与、循序渐进、务求实效”的原则，以培育和发展征信文化核心价值观为中心，以规范征信行业行为、提高征信人才队伍素质为重点，逐步构建主体多元、形式多样、内容丰富的征信文化体系。
由于我国征信文化建设还处于初级阶段，征信文化的可持续发展还存在诸多瓶颈问题，需要全社会征信人共同努力。例如保障机制缺位，；思想认识不到位；人员配备缺乏；投入经费不到位；法律支撑不到位和人员培训教育不到位等诸多问题。
针对以上问题，切实推进社会主义征信文化建设，提出以下建议（一）建立以基层政府主导的征信文化长效机制
央行基层支行应积极向地方政府做好汇报，贯彻落实上级的神知识，将征信文化建设列入社会发展的整体规划中。
（二）加强对企业和个人的征信体系建设的宣传力度
在信用信息法规不健全，征信文化建设不成熟的前提下，解决人们对征信文化建设的认知至关重要。政府和商业银行应积极通过多种方式和途径宣传征信文化，加大宣传力度，使征信文化内化于心外化于行。
（三）增加人员，形成合力势在必行
随着征信文化的不断外延，企业和个人数据库的健全，信用信息的采集范围的扩张等问题的出现，征信人员的配备迫在眉睫。
（四）强化培训，为征信文化建设提供素质保障
一是高校人员的综合培养，金融高校开设专门课程，全面培养学生的综合素质；二是专业培训和短期教育相结合，有计划的选送人才进行专业学习深造；三是短期培训和自我教育相结合，做好本职工作，在实践中学习进取。
（五）统筹安排，为征信提供财政支持
财政要加大对征信宣传工作的的财政支持。
（六）完善征信法律法规建设，为征信建设提供法律支持
征信文化建设需要法律等相关制度的支持，来规范社会公众诚实守信，保障国家的经济金融稳健运行。
【1】田芸，我国征信文化建设研究与思考 [F],2015、金融发展评论
【2】杨福伟，征信文化与征信队伍建设[F]，2011、科学出版社
【3】魏绪，加快征信体系建设，建立社会信用体系[F],2012、经济出版社
作者简介
姓名：曹文倩
出生年月：1991.06
性别：女
籍贯：****献县
最高学历：本科
职称；：无
