张亚男
[摘 要]认真考察国内外学者有关口语交际的诸多研究可知，这些论述虽然提出了较为丰富的研究思路与对策，但无论从研究形式、研究内容上看，抑或从研究方法以及研究的宽度与深度上看，目前的研究还存在诸多不足，尤其是对高职生口语交际能力培养的有效性研究、对拓展与丰富高职学生口语交际能力培养的相关理论的关注与深入探讨不够，本文拟對此谈点个人粗浅看法。
[关键词]高职生;口语交际能力;培养;研究
口语交际能力培养是西方学术界及高职院校普遍关注的热门领域与话题，而且他们的研究无论在时间、广度还是深度上，与我们国内相比都不逊色。通过对比国内外专家学者有关口语交际的研究著述不难看出，西方学者虽然提出了一系列丰富的研究思路与对策，但其研究还存在不容忽视的问题，我们必须引以为戒，并在未来的理论研究与教学实践中加以改进。
一、高职生口语交际能力培养研究在宏观与整体上存在不足
考察梳理西方学者对高职生口语交际能力研究的相关资料发现，其不足主要表现在：一是从研究形式上看，高职学生口语交际能力培养研究的切入点，大多是以日常语文教学为载体开展的一般性研究，而立足职业通用能力培养背景，以高职语文口语交际与实用写作等课程教学实践开展的研究相对缺乏;二是从研究内容上看，已有的研究往往局限在对口语交际能力培养的宏观阐述层面，微观研究匮乏且视角相对单一;三是从研究方法上看，当前的研究通常以理论性研究为主，缺乏实证性研究，而且可操作性不强;四是从教材上看，多数专业的口语交际教材区别很小甚至无区别，或者说对不同专业的口语没有提出不同的要求，缺乏较为系统的心理素质训练和思维拓展训练等内容;五是从研究的宽度与深度上看，大多数研究没能做到与学生的语文核心素养的养成训练相联系。基于上述几个方面，未来的研究要以职业通用能力人才培养大背景为立足点，在进一步拓展、优化、完善研究内容、研究形式、研究方法、研究的深度与广度上投以更多的时间与精力，对高职语文口语交际研究理论体系，特别是对高职学生语文口语交际能力在职业通用能力结构体系中的重要地位、作用进行准确界定，对如何提升高职生语文口语交际能力的相关对策、方法进行深入研究与探讨。
二、高职生口语交际能力培养必须与语文核心素养养成同步
由于口语交际能力与职业通用能力养成的基础——语文核心素养具有相辅相成、相互制约和促进的关系，所以，未来着眼于职业通用能力培养的高职生口语交际研究至少应该包括：教师如何通过日常口语交际教学中的听、说训练，有效培养学生的快速理解和准确判断能力;如何通过强化听、说训练，同步提升学生的倾听能力及流利、生动表达的能力，使学生的思维品质、心理健康素质都得到优化，并且学会独立思考，懂得自控;如何通过设置源于生活和职场实际状况而且真实自然的交际情境，激发学生愿意听、善于说的习惯与兴趣，使高职生口语交际能力培养与语文核心素养养成有机结合，从而培育学生善于发现美、懂得欣赏美、有能力创造美的激情;如何通过引导学生扮演口语交际情境中的不同角色，切实增强团队精神，自觉遵循开放合作、自律包容、相互补台、自然得体等原则，让学生进一步认识自我，了解社会，确立人生目标，把握前进方向，在学习理论知识、提高核心能力的同时，更多地掌握人际交往中合作与竞争的技巧，自觉弘扬民族传统文化，为推进高职生口语交际研究与教学改革提供参考依据和后续动力，从而探索、构建、拓展更科学的研究内容、教学与训练模式，不断解决传统高职学生口语交际能力培养存在的理论指导不足、研究路径单一、有效性低下、可持续性不强等问题，为高职生职业通用能力培养和口语交际能力的提升提供强有力的理论支撑与实践借鉴。
三、高职生口语交际训练研究必须与非语言训练研究同步
作为说话者与倾听者在特定的语言环境里共同进行的一种言语活动，口语交际与单方面的说话、听话不同，其基本特征不仅是听、说两方面或多方面的话语互动，而且还包含非语言因素的交流与互动。教师不仅要引导学生充分认识人们从事交际活动除了语言这一重要工具外，还必须辅以诸多非语言交际方式来传递相关讯息，表达自己的情感和意愿，而且要让学生认识到国人在态势语运用方面与西方人相比，确实存在差距。无论是日常生活中还是在职场上，一个人的社会交往是否顺利，能否成功，除取决于语言交际能力外，很大程度上还得益于非语言交际能力。譬如，如果我们不懂得非语言交际应遵循的四种距离，在与人交往的过程中亲昵圈与亲近圈不分，社交圈与公共圈混用，心理距离与空间距离出现错位，不仅很容易引起交际对象产生反感心理，甚至会导致交际障碍乃至失败。调查资料显示，在许多成功的演讲案例里，是占演讲93%的非语言因素支撑演讲获得了成功，其中，来自声音的占38%，来自面部表情、手势和动作的占55%，来自实际言语中使用的词语只占7%。演讲达不到最佳的效果，一个最基本的原因是演讲者不善于运用或根本不会用手势、面部表情和姿势等态势语来配合有声语言以表达更个性化的思想和更复杂细腻的感情。教师要善于通过示范，引导学生加强态势语训练，让学生懂得运用态势语既要有明确的目的性，又要坚持自己的个性，要做到因人制宜，水到渠成，自然优雅，不留痕迹，善于用会心的微笑缩短与听众的距离，善于用形象性、指示性手势与动作强化语势。特别要提醒学生运用态势语时必须注意微笑、手势与身姿的协调，与语言的协调，与情感的协调，与情境的协调，保证表情、目光、手势与身姿等态势语运用得适时适量、简练有度，切忌机械重复或着意表演，更不能有手插口袋、拍桌子、挖耳朵、揉眼睛等简单粗暴、流于低俗的动作。
四、理论研究与教学实践必须注重增强有效性
高职院校培养通用人才的过程是培养学生的核心素质和专业技能的过程，是提高学生职业能力、尽快立足职场并顺利融入竞争与合作共存的时代大潮的过程。目前，高职生口语交际能力培养训练通常依赖于传统的口语交际课教学和常规的校园活动、社团交际活动等，还未形成比较健全的高职学生口语交际能力培养机制与体系，很难满足学生的口语交际能力培养的实际需要。许多口语交际教学、训练及其研究成效不佳，评价不高，原因各异，但不外乎以下两方面的因素：一方面是口语交际教学及其训练的目标不明确，即目的性不强;另一方面是只注重过程而忽略结果。基于这两个原因，必须将职业通用能力人才培养理念与课程教学进行融合，将职业通用能力培养、核心素养培养渗透融入到课程教学实践过程，逐步构建开放式、系统化、共性可以遵循、个性不易复制的高职学生口语交际能力培养体系与模式，通过多路径、多层次、多模态的学生口语交际能力提升对策研究，通过多载体、多角度、多情境的口语交际训练实践的磨练，通过不断激发学生的热情和兴趣，给学生创造更广阔的展示空间，逐步解决以往口语交际能力培养中存在的理念落后、模式单一、有效性低下、可持续性不强等问题，提升口语交际能力培养的针对性与有效性。
五、教学实践与理论研究必须形成良性循环
未来的口语交际教学与研究实践，必须以与时俱进的时代精神和全新的教育理念为引领，及时提炼升华教学实践中总结出来先进经验，积极探索总结口语交际教学的创新模式、系统性经验，以全新的口语交际教学研究思路、训练构想及研究结论，为从事该领域研究的科研工作者、高校教师进行口语交际能力培养与口语交际教学研究提供参考与借鉴。特别要注意通过教学与训练实践，有目的、有针对性地开展职业通用能力培养要求与高职人才培养目标对接研究;符合职业通用能力培养需求的口语交际教材开发研究;如何创造良好的口语教学与训练氛围研究;如何把握口语交际教学与训练的层次性与渐进性相谐调研究;如何开展以贴近生活和职场情境为核心的口语交际训练研究;如何把课堂上的“教与学”延伸融汇到课堂外的“做与养”研究。结合教学与训练实践不断拓宽研究思路和研究范围，不仅有助于推进高职学生口语交际能力培养实践进程，而且为实现教师引导、指导、主导口语交际教学能力提升找到了新的切入点与着力点，有利于形成教学与训练实践促进并深化口语交际理论研究，理论研究的不断拓展与丰富反过来为教学与训练实践提供理论指导这样一种良性循环，进而为切实提升高职生口语交际能力与综合素质提供强有力的理论指导与实践借鉴。
参考文献：
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[4]覃艳艳.论高职语文课程教学中口语交际能力的培养[J].课外语文，2017，（12）.
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