单位提高公共服务效率工作汇报两篇 单位提高公共服务效率工作汇报(1)
协调组织有关部门开展环境整治活动，减少审批事项和收费事项，改善投资环境，努力营造诚信的政务环境、亲商的人文环境、安商的法制环境、富商的政策环境和配套的产业环境，提高项目落地效率。对外来投资项目，从立项审批、开工建设到投产达效提供全过程、快捷高效的“一站式”服务，力求做到项目建设到哪里，服务跟踪到哪里。严格兑现“全方位跟踪式”服务承诺制，切实做到审批时“一条龙”服务，建设中全方位服务，投产后经常性服务，全程帮助投资人解决项目投资、审批、注册、建设等过程中的各种问题，建立项目建设的“快速绿色通道”。做到有问必答、有求必应、有诉必查，杜绝乱收费、乱摊派、乱罚款、乱检查等现象。同时，加强招商局自身建设，切实提高招商局的整体素质及全体人员宣传推介，解决问题、协调事务的单兵素质，提高招商局服务项目，服务外商的主动意识和业务水平，凝聚合力形成团队，通过热情周到的服务，吸引客商、感动客商、留住客商，从而实现“以诚招商”、“以外引外”。
开拓进取，创新招商引资方式。
市招商局在成立短短一年的时间里，克服人员不齐、经费不足等诸多因素，结合国内及我市经济发展趋势，创新招商方式，推进招商引资的市场化、企业化、社会化。一是积极组团招商。继续实施“走出去、请进来”的的战略，分别到长江三角洲、珠江三角洲地区招商，加强与我市产业相近，具有互补性的沿海发达地区的交流与合作。以了解平顶山，投资平顶山为主题，邀请对我市有投资意向的客商到我市，举办《经济合作交流洽谈会》重点推介我市招商引资项目，积极开
展对外交流与合作活动。二是积极推进贸易伙伴、委托代理招商。
充分发挥高新工业园区、企业、民间中介组织在招商引资中的主体作用，加强与各类贸易伙伴的联络和沟通，搞好服务，变贸易伙伴为合作伙伴。三是强化以外引外、以商引商。为落户我市的“三资”和“内资”企业建立了法人档案，搞好后续服务，发挥他们的连带示范效应和桥梁作用，做到“引进一个，建好一个，带来一批”。完善以商招商、中介招商、委托招商、代理招商机制，激活和拓宽招商渠道。四是搭建信息平台招商。即将建成我市招商网站，全面介绍我市产业特色、资源优势、重点项目、投资政策、服务承诺等内容。制作了多媒体招商光盘，印制完成招商引资手册，做到了使客商一册在手，就能全面了解平顶山情况和投资政策及程序。五是抓好项目招商。组织专业人员重点对适合我市产业发展方向、对全市经济社会有影响的项目进行搜集整理、筛选，引制成册进行对外推介，为投资客商做好项目的前期工作。六是抓好园区招商。下大力气做好东部高新区工业园用地的合理调整和西部新城区工业项目用地的规划落实，筑巢引凤，承接产业转移。七是实行代理招商与外出招商相结合、节会招商与参会招商相结合、资源招商与载体招商相结合、传统招商与网上招商相结合，重点以资源引项目，以载体引项目，以市场引项目。八是抓好责任招商。继续实行县区、部门和各级领导干部的招商引资责任，明确硬指标。加大督查落实力度，严格兑现招商引资奖励政策，努力形成全民动员、全社会上下同心、左右协力、内外和谐的招商引资氛围。
制定优惠政策，把招商引资制度化
根据国家产业政策和产业导向，充分研究我市资源优势、区域优势和产业优势，招商局联合市有关部门，总结我市以往的招商引资工作的经验，参照周边地市招商引资政策，同时结合东南沿海发达地区
引资的成功经验，进一步完善制定了适合我市招商引资的《平顶山市鼓励外来投资优惠政策（草案）》、《平顶山市招商引资奖励办法（草案）》和《平顶山市委托招商办法（草案）》三项优惠政策，健全完善招商引资有关政策、办法和措施，加快招商引资制度化建设。
招商引资是一项涉及全社会的工程，需要全市上下全方面的齐心协力、密切配合。有您的大力支持与指导，我们相信在招商局的努力下全社会一定会形成上下同心、左右协力、内外和谐的局面，真正让“人人都是投资环境，个个都是平顶山山形象”的理念深入人心，并化为全社会的自觉行动，努力形成亲商、爱商、富商、扶商的强烈氛围，使投资者安心、舒心、放心，促进招商引资工作更上一个台阶。
“提高工作效率、提高服务质量、降低行政成本“” 2006年是实施“十一五”规划的开局之年，是深入贯彻落实科学发展观、加强党的执政能力建设和深入开展保持共产党员先进性活动、构建“两个社会”建设的重要一年。根据省、市部署，今年在全县开展以“提高工作效率、提高服务质量、降低行政成本”为主题的机关效能建设活动（以下简称“两提高一降低”主题活动）。为认真开展好活动，特制定以下意见：
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，紧紧围绕县委、县政府重大决策，切实解决群众最关心、最直接、最现实的问题。以“两提高一降低”为主题，深化行政管理体制和工作机制的改革，提高办事效率；增强依法行政意识，规范行政行为；转变机关作风，提高服务质量；反对铺张浪费，降低行政成本。全面推进学习型、服务型、效能型、创新型机关建设，为我县“十一五”开局之年经济社会又快又好发展提供有力保证。
二、目标任务
以开展“两提高一降低”主题活动统揽今年全县机关效能建设工作，通过深入开展主题活动，努力达到以下六项目标：
（一）加强素质能力建设，树立新时期机关干部的新形象。各级各部门要深入学习贯彻党章，巩固、深化保持共产党员先进性教育活动成果，增强广大党员的党章意识和党员意识；认真开展社会主义荣辱观教育，促使广大机关干部树立正确的世界观、人生观、价值观和权力观、地位观、利益观；深入学习贯彻《公务员法》，大力开展党政纪条规学习教育活动，促进广大公务员忠于职守、依法办事、廉洁奉公、勤勉尽责；加强理论和业务学习，不断提高广大机关干部的思想政治和业务素质，展示新时期机关干部的良好形象和健康风貌。
（二）以改革提效和科技促效，不断提高行政办事效率。一是深化行政审批制度改革。认真贯彻执行《行政许可法》，进一步清理和规范行政许可项目，简化审批环节，缩短审批时限，探索实行超时默许制度；加快完善行政许可网上审批，实现乡镇（街道）与各部门之间联网，探索建立行政审批电子管理和监管系统，增强行政监督的科技含量，确保行政审批廉洁、高效运作。二是深入实施“阳光工程”。认真落实《中共中央办公厅、国务院办公厅关于进一步推进政务公开的意见》，推进电子政务建设，不断提高政务公开工作质量；深化厂务公开、村务公开工作；学校、医院以及供水、供电、供气、公交等与群众利益密切相关的公共部门要全面实行办事公开制度，向群众公开服务承诺、收费项目和标准，保障群众的知情权、参与权、监督权。三是加强县政府办事大厅建设。县政府办事大厅要积极推进服务
规范化建设，完善全程办事代理制、并联审批制、重大项目审批“绿色通道”等制度，创新服务载体，优化办事程序，不断提高便民服务水平。四是加强机关效能监察投诉中心建设。加大对投诉中心建设的投入，积极运用网络信息技术，健全投诉网络，完善效能监察投诉和对影响效能行为的责任追究工作机制，提高工作效能。
（三）实现治庸提效，不断提高决策和执行水平。一是认真贯彻省委《关于实行贯彻落实重大决策责任制的规定》，完善重大决策的规则和程序，促进决策的科学化和民主化，减少和防止决策失误。二是认真落实《市委办、市府办关于认真贯彻落实“七个减少”进一步改进工作作风的通知》和《关于市县机关干部下乡进村的若干规定》，推行一线工作法等工作机制，积极推进社会主义新农村建设，确保“两年”活动等工作目标的完成。三是建立健全责权对称、层级清晰、奖罚分明、衔接得当的工作岗位责任制，积极探索奖勤罚懒、能上庸下的奖罚制度，着力解决部分机关干部中存在的“思想僵化”、“自由散漫”、“各自为政”、“官僚主义”、“办事困难”等“不愿为”、“不能为”、“不作为”、“乱作为”问题，不断提高机关队伍的执行力和公信力，促进机关工作大转变。
（四）深化纠风治乱工作，认真解决群众反映强烈的突出问题。要以发生在群众身边、损害群众切身利益的突出问题为重点，围绕商业贿赂、教育乱收费、医药购销和医疗服务中的不正之风、拖欠农民工工资、企业违法排污、土地违规征用出让、公路“三乱”、党政部门利用职权滥发滥订报刊、违反“四条禁令”等行为，以及乱收费、乱摊派和乱拉赞助等群众反映强烈的突出问题，开展专项治理，巩固成果，防止反弹。扎实开展公共事业单位行风评议工作，完善企业评涉工部门活动。建设、交通等有关部门要按照上级有关要求，认真组织开展对供水、供气、公交等公共单位的民主评议行风活动，确保活动扎实开展。同时，开展对国有企业、城乡规划等专项效能监察。
（五）加强和完善政府采购、统一招投标工作，提高公共资源配置效率。一是着力完善内外结合、部门协作的多层次政府采购监督体系，进一步抓好大宗办公用品、会务、文件资料印刷等采购，规范政府采购行为，扩大政府采购的规模和范围，提高效率，确保优质实惠。二是进一步抓好工程建设、经营性土地使用权出让、产权交易、重点项目等招投标工作，防止违规行为，加强后续监管，切实提高公共资源的市场配置率。三是积极推进县招投标中心建设，并向乡镇（街道）延伸。
（六）建设节约型机关，为建设节约型社会作出表率。认真落实建设节约型机关的各项措施，将节约增效贯穿于机关工作的各个环节，以尽可能小的资源消耗和行政成本，获得尽可能大的效益和效率，以实际行动扎实推进节约型社会建设。重点是从严控制办公楼建设和装修，严格执行公务接待标准，严格公车使用和管理，严格出国（境）管理审批，坚决遏制奢侈浪费的不正之风。全面推行国库集中收付制度，强化对预算执行的监督，对违反“收支两条线”规定、设
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