曹晶晶 张金花
【摘要】目的：探究普外科护理过程中应用人性化护理的效果。方法：选择2019年6月～2020年7月我院收治的普外科手术患者100例为研究对象，随机分成观察组和对照组，每组50例，观察组患者实行人性化护理，对照组患者实行常规护理，比较分析两组患者护理效果。结果：观察组患者护理满意度、并发症发生率以及住院时间均显优于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。結论：在普外科护理过程中应用人性化护理临床效果更佳，在临床中有一定的推广价值。
【关键词】人性化护理;普外科手术;应用效果
手术是大部分普外科患者疾病治疗最有效的方式，外科与其他科室存在一定的差异，大部分治疗并不简单。对于住院患者而言，需要有效的人性化护理干预，帮助患者保持积极乐观的心态，促进机体快速康复，护理人员也要时刻观察患者的心理状态，并根据患者病情变化随时作出有针对性的管理[1]。人性化护理相较于其他护理模式的工作范围更广，护理人员在为患者提供护理服务的同时要给予更多的人文关怀，这是一种全新的护理理念，最大限度地发挥护理工作的有效性，提高医疗服务水平，改善患者预后[2]。目前人性化护理已经成为护理行业的主导思想，不断提升护理人员的工作积极性、主动性以及创新型，促进医疗服务水平的提升。本研究旨在进一步探究普外科护理过程中应用人性化护理的效果。现报道如下：
1资料和方法
1.1 一般资料
选择2019年6月～2020年7月我院收治的普外科手术患者100例为研究对象，其中男63例、女37例，年龄25～69岁、平均年龄（44.58±6.98）岁，将所有患者随机分成观察组和对照组，每组50例。两组患者一般资料比较差异无统计学意义（P>0.05），具有可比性。
1.2 方法
对照组患者采用常规护理干预，护理过程按照标准要求执行。
观察组患者采用人性化护理干预，护理内容包括：（1）心理健康教育：患者进入普外科护理疗区后，护理人员向患者详细讲解诊疗和护理过程，让患者对自身疾病治疗的相关内容有明确地了解，告知患者可能出现的不良反应及手术前后相关注意事项，避免后期出现心理压力，减少医疗纠纷。（2）病区环境护理：人性化护理的工作内容非常全面，要为患者提供整洁舒适的住院环境，帮助患者更好地适应新环境，对患者进行诊疗前要做好消毒工作，避免发生感染，降低并发症发生风险;护理人员要根据患者疾病种类将其分类，床头可放置患者护理内容提示板，提高护理服务的准确性。
1.3 观察指标
比较分析两组患者护理效果，包括护理满意度、并发症发生率、住院时间等。
1.4 统计学处理
数据处理采用SPSS13.0统计学软件，计量资料以（±s）表示，采用t检验，计数资料用比率表示，采用χ2检验，P<0.05为差异具有统计学意义。
2结果
观察组患者护理满意度、并发症发生率以及住院时间均显优于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。见表1。
3讨论
人性化护理是一种新型的护理模式，护理方法中涵盖了人性化服务理念，并最大限度地发挥人文关怀，在实施人性化护理过程中，护理人员会获得更大的满足和成就，患者也可以在此过程中感受到来自医护人员的关心和重视，无论是心理护理还是生活护理都更加全面。普外科的护理工作量非常大，采用常规护理模式，在工作中难免会出现疏漏，无法过多地关注患者的病情变化。采用人性化护理干预，通过心理干预使患者心理状态更加稳定，加强巡视，有效控制感染以及并发症的发生，改善患者病情。在制定健康教育、环境护理、心理干预以及病情控制方案时，可综合患者病情特点制定个性化方案。本研究结果显示，相较于对照组，观察组患者护理满意度更高，并发症发生率更低，住院时间更短。这说明在普外科护理过程中应用人性化护理临床效果更佳，在临床中有一定的推广价值。
参考文献：
[1]钟晓珊，连叔薏，蔡洁，等.探讨人性化护理在普外科手术护理中效果[J].中国实用医药，2016，11（4）：225-226.
[2]叶玉清.对行普外科手术的患者进行人性化护理的效果研究[J].当代医药论丛，2016，14（7）：54-55.
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