赵欢欢 李炜彤
摘要：做好抄核收工作对电力企业有重要的作用，可以为电力企业赢得经济利益，提高电力企业在市场中的竞争力，如果其中的任何环节有存在问题，势必会扰乱电力企业的正常运转，无形之中将影响到电力企业的收益。因此，加强电力企业中抄核收工作变得非常重要。基于此，本文就对电力抄核收工作差错进行分析，并提出对策。
关键词：电力企业;抄核收;工作差错;控制措施
1抄核收工作的概述
电力企业的抄核收工作主要是指电力企业在对电费、电力使用情况进行抄送复核以及收取电费。由于经济的快速发展，人们对于电力能源的需求也越来越大，这样就无形的增加了电费抄核收工作的工作量，一旦存在懈怠心理就可能会造成抄核收工作，存在着一定的误差。而电费的抄表工作是抄核收工作的首要工序，直接关系到抄核收工作的准确性，因此，抄表工作的质量关乎到整个抄核收工作的总体水平，因此，电力企业的抄核收工作具有重要的作用和影响不容忽视，必须要保证不出现任何的差错，才能够实现电力企业的可持续发展。
2抄核收工作中的常见差错分析
2.1抄表中的常见差错
2.1.1电表载波信号较弱
分负重大、线路长的区域，会出现电表载波不明显甚至无法明确显示情况，影响计量统计，也给远程抄核带来了一定的困难。
2.1.2终端模块难以兼容
各个终端模块通常处于彼此独立、各自孤立的状态，无法建立连接，相互之间不兼容，从而影响信息采集工作效果，甚至威胁到信息的稳定与安全，为远程抄核带来不必要的麻烦。
2.1.3远程抄核过分依赖于通讯信号
通过通信系统传输来实现远程抄核，在通信信号不稳定的时候，势必会影响远程抄核;通信信号较弱时，也会对系统的正常运行造成影响，从而使系统出现故障等问题。
2.2复核中的常见差错
电力审核存在错漏，审核电费过程中，部分职工缺少责任感，对审核工作不重视，造成抄表工作出现问题得不到及时发现。核算票据时，由工作人员人工审核，审核工作量大，要求工作人员进行认真审核，一些工作人员在审核票据阶段出现人为失误。受到工作人员专业素养影响，导致复核阶段发生的错误没有得到及时纠正，影响电力企业的经济收益。
2.3电费回收中的常见差错
电费回收重要性十分明显，当前，供电企业积极采用新的电费回收方法，有效地防止发生拖欠电费现象，保证了供电企业的经济效益。但是在使用这些新方法的时候会出现工作差错：有的供电企业电费回收中使用预付费系统方式，虽然使用这种方式能够有效降低电费回收压力，也加速了供电企业资金回笼，但是在实际工作中仍会出现计量差错，尽管电表中还有剩余电量，但是实际上用户已经欠费了，致使用户误解供电企业，进而加大了电费回收难度。另外在实行阶梯电价后，供电企业按上月平均价格售电，但不能确定该价格还是本月平均价格，这种差距的存在加大了电费回收难度。
3解决抄核收工作差错的措施分析
3.1解决抄表工作差错的措施
3.1.1做好智能电表的运行维护工作
首先要加强智能电表自身质量的检查，保证使用的电表达到规定的质量标准。其次是建立故障检测系统，全天候检测电表的工作状态，及时发现问题，通过专业化的监测和检修队伍，保证智能电表的正常运行。
3.1.2加强抄表工作的管理
智能电表远程抄核是其最大的优势，但想要保障抄核工作质量，需要从平时开始，加强管理日常管理数据收集，关注系统的工作状态，发现问题及时处理。通过直接和间接相辅相成，直接抄表是电表发出数据，系统数据直接传到信息接收设备，保障数据的实时性和准确性;间接抄表是智能表数据传到系统存储介质中，记录、整理数据，并统一进行处理。
3.2解决审核工作差错的措施
必须加强审核工作人员的责任心，加大把关力度，及时发现问题，迅速反馈，核对情况，查找原因，把错误消除在萌芽状态，不把问题留给下一个环节。对于工作中票据繁多的问题，需要工作人员具有较强的工作能力和严谨的工作态度，因此，要加强工作人员的素质培养，提高工作能力和重视程度，保证按时按量完成任务，保证发票及时准确发出，为下一步工作打好基础。加强档案管理工作，档案可以为审核工作提供详细的资料，规范票据管理，可方便传阅，减少工作中的差错。因此提高档案管理水平，增加档案的使用率，可提高电费审核的工作效率。
3.3解决电费收取工作差错的措施
电费收取工作多为先付费后用电，这种方式能减少电费回收压力，降低电费收取难度，缩短电力企业的资金回笼时间，但必须做好相关工作，对一切情况都有相关的工作条例来规定，避免因差价等问题造成的工作事故。
4对抄核收工作发展的建议
4.1健全有关的规章制度
电力企业要想取得好的发展，必须建立相配套的规章制度，并严格按照规则开展工作，做到有章可循，有章必循。电力企业在抄核收工作上也要建立健全规章制度，我国已经全面进入社会主义市场经济的时代，电力企业必须摆脱计划经济的阴影，脱胎换骨，完成与市场的高度契合。抄核收工作也要根据建立起新形势下的规章制度，包括工作完成质量管理及相关考评制度、售后服务制度、客户反馈意见处理制度、工作质量奖惩制度等，全方位的规范抄核收工作，提高工作质量。
4.2提高用检规范
编制用检规范手册，提出常见故障处理方法，提出用检行为规范性。充分利用信息系统，监控用电情况，如通过监控发现智能电表线损问题，但正常采集数据，需要排除运检人员进行现场检查。通过对智能电表全面监控，及时发现问题，可提高排查速度和问题解决速度，规避数据采集问题。安排用检人员定期巡视现场，展开周期性抄表，尤其是拆迁和平改区域可重点检查，保证集抄设备以及智能电表正常运行。大力推广全网通模式，利用运营商互相监督，保证信号稳定，提高信号稳定性。为保证用检人员切实执行规范手册，要采取培训和督导结合方式，安排督导随组工作，指导用检工作的规范性，并在员工培训中，设计专项用检规范培训内容，提高员工专业素养。
4.3加强工作人员的培训
随着社会的快速发展，电力企业正逐步走向信息化。许多新设备、新技术的应用，给抄核收工作带来了很多新任务，也对员工提出了更高的要求。因此抄核收工作人員要顺应时代的发展，不断进取，满足时代的要求。电力企业必须认识到抄核收工作发展的必要性，把抄核收工作培训作为企业的战略任务来抓，积极开展多种形式的培训活动，并把培训效果作为人员考核的重要指标，这样才能提升工作人员的工作水平。
5结语
电费抄核收工作的顺利进行，不但可以提高供电的服务质量，而且能提高电力企业的经济效益。总之，抄核收工作作为电力企业效益的主要来源，必须要充分认识其重要性，不仅要减少差错，完成工作任务，更要主动改革创新，提高效率，为电力企业带来更大的效益。
参考文献
[1]控制电力抄核收工作差错的措施[J].熊彦.通讯世界.2017（16）
[2]电力企业“抄核收”常见问题与对策分析[J].李新征.化工管理.2017（29）
[3]关于电力企业减少抄核收工作差错的几点思考[J].牛珊珊.中国高新区.2017（23）
国网陕西省电力公司兴平市供电分公司，陕西兴平 713100;国网陕西省电力公司咸阳市杨凌供电公司，陕西咸阳 712100
查看pdf文档请下载app 猜你喜欢 抄核收控制措施电力企业 电力物资管理工作中存在的问题及对策研究今日财富(2020年18期)2020-06-21试析供电企业抄核收流程及管理创新模式科学与财富(2018年5期)2018-04-21南京VOCs排放的臭氧生成潜势（OFP）分析与VOCs控制措施研究安徽农学通报(2017年23期)2017-12-27电力企业管理的创新途径分析科学与财富(2017年17期)2017-06-16浅谈电费抄核收工作的转型科技创新与应用(2017年14期)2017-05-19新时期电力企业经营管理探析建筑工程技术与设计(2015年20期)2015-10-21新时期电力企业纪检监察工作有效性探索科技与企业(2015年19期)2015-10-21
