杨丹
摘 要：在当今社会时代得以快速进步和发展的这一背景下，在高校教学中图书馆管理仍然占据着较高的地位，与其他管理一样都能够受到高校的高度重视。但是从目前高校图书馆管理中我们可以看到，其管理模式凸显得过于落后，不符合新技术环境下的实际要求，这不仅会严重阻碍到图书馆作用的发挥，同时也不利于高校的進步和发展。而在当今电子信息化时代背景下，高校图书馆管理逐渐趋于规范化和复杂化方向发展，而要想将上述这些问题有一个更好的解决，那么则必须要注重多样化管理方法和服务模式的采用，以此来提高图书馆的工作质量和效率，实现教学活动与科研活动一体化的这一理想目标效果。
关键词：新技术环境;高校图书馆管理;服务模式
DOI：10.12249/j.issn.1005-4669.2020.27.157
1 强化高校图书馆管理的重要性分析
针对高校图书馆，可以说是人类的一个知识宝库，随着大众媒体的普及应用以及一些信息化机构的出现，为高校图书馆带来了一定的冲击，在面对这样一种的形势下，作为高校图书馆的领导人员必须要正确认识到这些新问题，并加大探索和研究力度，通过进一步深化内部改革、并建立完善的管理机制，以此来将高校图书馆的作用价值得以最大程度的发挥出来，使其能够更好的满足科研活动对信息资源的实际需求。所以必须要保证高校图书馆管理的科学合理性和有效性。而要想达到这一理想目的，现代信息技术在实际管理中的应用则起到非常重要的作用。在书籍和文献资料增多的同时也加重了信息污染，而这也就对高校图书馆的管理工作有了更高的要求标准。一方面，在面对这些多样化资料文献必须要做好合理分类和科学管理。另一方面，还需要注重一些新技术手段的应用，为读者提供准确信息。
2 目前高校图书管理中所存在的问题分析
2.1 管理理念和管理方法过于落后
随着新时代的到来，以往传统的高校图书馆管理模式凸显的过于落后，无法满足当今社会时代发展的实际需求，主要表现为管理理念和管理方法的落后。就目前来看，目前有很多高校还仍然采用以往传统的“重藏轻用”的这一管理理念，缺少一定的创新意识，只是严格按照具体要求将图书馆资源控制在指定的范围之内，忽略对图书馆服务拓展的重视。而从管理方法这一角度来看，目前大部分高校还仍然采用以往传统简单的人机交互这一方法来进行图书馆管理，其中大部分管理工作都是由人工来完成的，在面对复杂的管理工作下，这种管理方法无法保证管理的质量和效率。
2.2 存在严重的服务问题
针对服务问题，在当前的高校图书馆管理中普遍存在，在一定程度上能够直接影响到高校图书馆的进步与发展。对于高校图书馆的服务问题来说，其特点有着一定的综合性，不仅仅只是体现在单一的某个方面，例如：服务无法满足读者的实际需求、服务缺少一定的人性化等多方面问题，所以在面对这些问题情况下，则会造成图书馆资源利用效率的大大降低，经常会有着严重资源浪费问题的出现。
2.3 信息化普遍较低
在当今信息化这一时代背景下，信息化管理必然会成为高校图书馆管理的一个主要发展方向，但是就目前来看，有很多高校都还未能正确认识到这一点，并没有开展信息化建设工作，而导致这一问题现象出现的主要原因具体可以从以下两个方面来看：1）缺乏先进的图书馆信息设备，无法为信息化管理提供重要支持。2）还仍然采用以往传统的人工管理模式，并没有充分利用好现代化信息技术，严重阻碍到信息化管理的进步和发展。
2.4管理人员的综合能力素质较低
管理人员作为高校图书馆管理的主要实施者和执行者，其综合能力素质的高低在一定程度上能够直接影响到管理的质量和效率，但是目前高校中图书馆管理人员的综合能力素质普遍较低。一方面，管理人员的专业化水平较低，并缺少丰富的管理经验。而导致这一问题出现的主要原因就是由于高校缺乏对图书馆管理的重视，并且对于管理人员的专业性要求也偏低。另一方面，管理人员的信息化水平严重不足，针对现代化信息技术无法做到全面了解和掌握，从而很难满足信息化时代背景下高校图书馆管理工作发展的实际需求。最后一方面，管理人员缺乏足够的职业道德感，由于其工作态度的不认真，所以很难保证管理的质量和效果。
3 新技术环境下高校图书馆管理与服务模式发展的有效策略分析
3.1 加强信息化管理体系的建立
在新技术这一环境背景下，信息化可以说是高校图书馆管理与发展的一个重要基础和前提，所以加强信息化管理体系的构建就凸显的尤为重要，通过将管理与服务的相互融合，以此来促进高校图书馆管理有一个更好的信息化发展，使其能够更好的满足当今这一新技术环境发展的实际需求。一方面，作为高校需要将信息化建设工作有效落实到实际当中，并加大信息设施设备的资金投入力度，然后再充分利用好信息技术，建立一个完整的信息管理中心平台。另外，数字化资源数据库的构建也同样非常的重要，提高资源利用率。另一方面，作为高校还需要进一步加强管理模式的改革与完善，其中最为重要的就是要革新管理理念和方法，但需要注意的是，在这一过程中必须要充分考虑到图书馆管理的实际情况以及信息化发展的实际需求。在新技术这一环境背景下，其图书馆的管理理念必须要有着智能化和信息化特点，同时还要具备人性化特征，更重要的还要有着足够的创新意识。从管理方法这一角度来看，需要积极转变以往传统的人工管理方法，利用现代新技术实现智能化和信息化管理。
3.2 注重多样化服务模式的构建
就目前来看，以往传统的单一服务模式在现阶段已经无法满足新技术环境下读者的需求。所以在面对这样的一种问题现状下，作为高校必须要注重多样化服务模式的构建，以此来为读者提供更加全面优质服务。从整体这一角度来说，图书馆服务必须要坚持以人性化为原则，然后从实体管藏服务和虚拟馆藏服务这两个方面出发，以此来完成多样化服务模式的构建。另外，在图书馆内部还需要建立好电子阅览室，为读者提供自动查阅、借读等方面服务。但需要注意的是，在保证图书馆服务模式多样化的同时，还要不断强化各模式之间的整体性和协调性，从而为读者提供合适的服务模式。
3.3 进一步加强工作人员管理机制的完成
要想实现图书馆管理与服务模式的创新与优化，则离不开工作人员的支持，通过上述分析我们了解到，目前高校图书馆中工作人员的综合能力素质普遍较低，所以加强工作人员管理制度的完善就凸显的尤为重要。一方面，需要建立好完善的图书馆管理体系，明确好各部门的具体工作职责，并将具体责任有效落实到个人身上，以保证管理及服务工作的顺利开展。另一方面，提高对工作人员综合培训的重视。在日常工作活动中，多组织一些宣传讲座或集中培训活动的开展，以此来提高图书馆工作人员的职业道德和能力水平。最后一方面，还需要建立好完善的奖惩制度，对于工作态度认真、表现优秀的工作人员需要给予适当奖励，以调动其工作热情和积极性。
4 结束语
综上所述，由此可见在当今社会时代快速进步和发展的这一背景下，目前高校图书馆管理中还仍然有着一些问题和不足的存在，所以作为高校必须要积极转变以往传统的图书馆管理与服务模式，并加强一些新技术的充分利用，以此来提高图书馆的管理与服务水平。
参考文献
[1]孙建红.新技术环境下高校图书馆管理与服务模式探索[J].科教文汇，2018，（12）：142-143.
[2]李豫诚.新技术环境下高校图书馆管理与服务模式探索[J].产业与科技论坛，2017，16（19）：256-257.
[3]柳楠.新技术环境下高校图书馆管理与服务模式探索[J].产业与科技论坛，2017，16（5）：281-282.
猜你喜欢 服务模式 手机阅读环境下高校图书馆服务模式的转变科技资讯(2017年25期)2017-10-20“互联网+”时代下高校图书馆数字阅读服务探究新媒体研究(2017年14期)2017-09-13面向图书馆的电子书服务模式与服务平台研究新世纪图书馆(2017年7期)2017-08-10基于过程优化的机场协同服务模式研究中国新通信(2017年11期)2017-07-16基于知识服务的高职院校图书馆探析职教论坛(2017年11期)2017-06-15高职院校图书馆围绕专业开展服务模式研究图书馆界(2017年1期)2017-04-22社区儿童保健适宜服务模式探讨医学信息(2017年5期)2017-03-18读者需求和图书馆服务模式的研究经营者(2016年22期)2017-02-25我国植保机械社会化服务模式研究农民致富之友(2016年22期)2017-02-07档案馆移动服务及其模式研究档案管理(2016年5期)2016-09-30
