xxx敬老院2017年度工作总结
2017年，我们在民政部门和xxx党政的领导下，通过自身的努力，完成了上级领导赋予的各项工作任务。现将2017年度工作总结如下：
一、改变观念，实行信息化管理。从2017年开始，我院推行信息化管理。一是全部数据实现电子化，老人、员工数据通过数据库管理，达到动态管理、即时掌握各种信息。二是各种表格电子化，数据不仅准确全面，尽量做到无纸化办公。
二、提高认识，增强防范意识，强化老人护理安全。针对养老机构的特点，我们重点抓好老人护理工作的安全工作。
1、强化员工和院民的安全教育，提高大家的安全意识。我们每月对员工和院民进行“安全教育”，在员工中开展消防灭火等方面的知识和技能培训，特别是灭火器的使用，以及“火灾防护流程”教育。
2、加强安全防护器材的保存和管理。每月进行一次安全检查，排查消防器的有限期和保管情况。
3、与员工签定管理安全责任状，实行院长全面负责，分级管理，全员共抓的运行机制。
三、加强硬件建设，促进软件建设，提高老人护理水平 。通过全县“养老机构运行达标”考核，我们在强化硬件的基础上，进一步完善软件建设，全面提高我院的老人护理水平。
1、在市福利彩票公益基金的支持下，获得资金50000元，维修并加固了院里的鱼塘。
2、安装了两个LED照射路灯，方便了院民照明，提高我院安全防范水平。
3、安装了一台电热水器，方便院民供应开水。
4、安装了8个大型晾衣架，方便院民晾晒衣物。
5、开展“文化养老”系列活动。一是以传统节日为载体，开展一系列有新意、有趣味、有内涵的活动，如端午节开展“迎端午粽飘香、真情暖夕阳”活动，包括“端午节的来历及其民俗事像”讲座、有关端午节知识竞赛等；中秋节的猜谜活动；重阳节、国庆节开展“共庆祖国华诞、敬老爱满重阳”系列活动，包括举办国情报告会，从而感受祖国的繁荣、富强、民主、和谐。自由地欣赏文化、享受文化带来的快乐幸福。二是与有关部门、有关单位联动、合作，让院民参与其中的活动，既丰富和充实了节庆活动内容，又让部分老同志的才艺得到发挥，从而体验和享受文化带来的乐趣、情趣、美趣和妙趣。
6、投入2万余元，新建了宣传橱窗和走廊寝室文化宣传牌。既完善了基础设施建设又美化了院内环境。
四、围绕“运行考核达标”工作，全面提高内部管理水平 。首先，召开员工和院民大会传达镇民政局的文件精神，提高员工对“达标”工作的认识，二是对照“标准”自查自纠，分步实施，做到逐项达标。三是完善文档管理机制，做到“建立制度”、“严格执行”、“逐项记录”。
五、2018年工作打算
1、加强员工技能培训，提升员工素质。积极参加省“护理员”职业培训，计划2名护理员参加“护理员职业技能”（初级）培训，1名护理员参加“护理员职业技能”（中级）培训。以强化老人护理流程操作为基础，全面提高员工护理的水平。
2、完善我院“规避风险”机制。一是让每位老人家属签定《住养老人风险告知书》，要求老人与院方同舟共济，共同做好避风险工作。二是动员全体入住老人参加意外保险，提高保险系数。全面提高服务质量，以老人参保为基础，以护理员操作为抓手，突出制度“规避风险”的机制，全面降低入住老人的护理风险。
3、全面落实管理制度，狠抓规范操作。继续抓好“运行考核达标”工作，做到制度落实到位，各项记录全面及时。在2017年的基础上，进一步提高“达标”的软、硬件建设。力争在新的一年里，取得更好的成绩。
xxx敬老院
20**年1月5日
