年度培训总结报告
一、年度培训计划完成情况
2016年度，在公司的正确领导和所有部门的大力支持下，培训部根据公司年度培训工作的目标和要求，顺利完成了本年度的培训任务。
年度培训计划完成率达到了 %，培训覆盖率达到了 %。具体情况如下所示。
（一）公司组织出国（境）考察学习情况
根据2016年度公司制订的出国（境）考察计划，有效组织了五批，共30人次出国（境）进行考察学习，并提交五篇专题报告，做了五次交流分享会。
（二）公司组织外部培训情况
根据2016年度公司培训计划要求，公司组织员工参加中介机构组织的各种培训30余次，人数达到300余人，较好地满足了各项业务开展的需要。
（三）公司内部培训情况
2016年度，公司组织内部培训21期，参训人数达1350余人，内部培训计划完成率达到100%，具体情况如下表所示。
公司内部培训情况一览表
（四）公司组织的后续职业教育培训情况
按照行业协会的要求，公司积极组织全体从业人员进行后续职业教育培训，计划完成率达到了100%。
（五）各类培训效果评估情况
公司对所有培训项目进行了反应层和学习层效果评估，相比较上一年度培训工作，学员各方面的满意度都有所提升；在培训效果的行为层和结果层评估方面，人力资源部也开始逐步深化，后期继续会完善这两个层次的评估。
（六）公司内部培训费用使用情况
本年度公司内部培训预算为200万元，实际使用培训费用总计为216万元，具体使用情况如下表所示。
公司培训费用使用情况一览表
二、存在的问题以及差距
2016年培训工作虽然取得了不错的成绩，但仍然存在一些问题，具体如下所示。
（一）培训工作计划的制订
公司培训工作计划不够严谨，借鉴外部培训机构的培训项目较多，具体实施上存在较多困难。
（二）培训工作计划的执行
培训工作计划的执行主要存在三个方面的问题。
1.执行力度不够。由于时间紧，培训项目多，一些培训项目难以执行。
2.督促力度不够大。培训部尽管已经督促有关部门尽快按照计划安排相关培训，但有些培训项目仍未完成。
3.计划外项目难以管理。个别部门自行组织培训项目，无法进行有效控制。
（三）培训费用使用的监管
培训费用使用缺少监督和管理，导致培训费用超出预算要求，增加了公司的财务负担。
三、改进措施
在借鉴2010年培训工作计划管理工作经验的基础上，2017年度培训工作计划将做出如下改进。
（一）合理制订培训计划
按照各方面需求合理制订年度培训工作计划，按照全面预算的要求，将费用控制落实到具体的培训项目上，并严格按照年度培训计划开展各培训项目。
（二）加大培训执行力度
培训项目需按照计划规定的时间进行，不能以工作忙等为由拖后或不予安排。
（三）加强跟踪与反馈
加大培训工作精细化管理力度，力求对公司内部培训项目进行全程跟踪，加强过程控制与信息反馈工作，努力做好培训绩效考核工作，全面建立员工培训档案。
人力资源部
年月日
